В России изменят правила работы железнодорожных вокзалов. Новые требования

Фото: архив 66.RU Нововведения коснутся длины очередей в кассы, оборудованию залов ожидания и не только.

С 1 декабря вступит в силу новый ГОСТ «Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах». Как пишут «Известия» со ссылкой на документ, он, в частности, устанавливает максимальное время ожидания в очередях в кассы и к билетным автоматам и терминалам. Оно не должно превышать 10 минут при покупке билетов на поезда дальнего следования и семи минут — на электричку.

Кроме того, очереди не должны мешать другим пассажирам, для них должно быть организовано свободное пространство. Его параметры прописаны отдельно, в завсимости от пассажиропотока.

Также ГОСТ предписывает требования к санитарным комнатам: в них обязательно должны быть туалетная бумага, жидкое мыло в диспенсере, электрополотенце или бумажные полотенца. В зале ожидания должно быть столько посадочных мест, чтобы сидеть могли не меньше 30% пассажиров даже в час пик. Также в зале должна быть хотя бы одна розетка.

Определенные рекомендации по срокам даются и персоналу вокзалов: стирать со стен граффити и вандальные надписи нужно в течение одной недели; чинить неработающую кассу или систему голосовых оповещений — не более чем за сутки.

 
По теме
зенин.jpeg - ОТВ Отделение лучевой диагностики клиники «Здоровье 365» похоже на что-то космическое: мощные аппараты, куда «въезжает» человек, на экранах мониторов – разноцветные графики, схемы, проекции, выдающие максимально достоверную информацию.
ОТВ
В 2023 году процент смертей в СМП в Свердловской области оказался ниже, чем по стране Егор СОЛОВЬЕВ Догоспитальная летальность в Свердловской области оказалась на 0,8% ниже, чем в среднем по России Фото:
КП Екатеринбург
Паруса надежды и веры в наших сердцах - GorodNS.Ru Театральная Салда начинает потихоньку привыкать, что время от времени на подмостках городского Дворца культуры происходит удивительное событие, имя которому – Премьера.
GorodNS.Ru
Маша Миронова - Рулить должна молодёжь - Газета Зареченская Ярмарка Маша Миронова - Рулить должна молодёжь Маша Миронова - Рулить должна молодёжь   Сегодня мы решили поговорить с необычной именинницей.
Газета Зареченская Ярмарка