В работе «ВУЗ-банка» выявлены нарушения прав потребителей

В работе «ВУЗ-банка» выявлены нарушения прав потребителей

В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области  массово поступали обращения жителей города Верхней Салды  на действия АО «ВУЗ-Банк». Потребители утверждали, что банк обманным путем вместо договора вклада, за продлением которого обращались граждане,  заключало договоры займа от имени ООО «Факторинговая компания «Лайф». По данному договору займа гражданин выступал займодавцем, передающим свои сбережения заемщику – ООО ФК «Лайф».

По результатам проведенной проверки Нижнетагильским отделом Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области, факт обмана был подтвержден, установлено, что АО «ВУЗ-Банк» в своих подразделениях осуществлял от имени ООО ФК «Лайф» заключение договоров займа на основании агентского договора. Заключение договора  займа осуществлялось в офисе банка сотрудником кредитного учреждения, при этом  АО «ВУЗ-банк» сокрыло действительную природу договора, существа услуг и стороны по договору: потребителям сотрудник банка представлял  информацию так, будто речь идет о договоре вклада или аналогичном договоре. Сам договор займа содержал указание на то, что  сотрудник банка, заключающий договор, действует от имени АО «ВУЗ-Банк».

Таким образом,  граждане  лишились тех гарантий, которые законодательство РФ предоставляет вкладчикам, в том числе, гарантии обязательного страхования вкладов, предусмотренные Федеральным  законом от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

АО «ВУЗ-банк привлечено к административной ответственности, назначено наказание в виде штрафа. Арбитражный суд Свердловской области признал решение Управления Роспотребнадзора законным и обоснованным.

Нижнетагильским отделом Управления  Роспотребнадзора по Свердловской области в интересах граждан  поданы два исковых  заявления о взыскании с банка в    пользу потребителей  убытков и компенсации морального вреда. 

В конце 2017 года решениями  Верхнесалдинского районного суда Свердловской области  исковые требования были удовлетворены частично, в пользу потребителей взысканы убытки в размере от 400 до 800 тыс. рублей, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. Судом было установлено, что АО «ВУЗ-Банк» с банковского счета  граждан без их распоряжения перечислил денежные средства на счет ООО «Факторинговая компания «Лайф».    Свердловским областным судом решения суда оставлены без изменения, жалобы банка – без удовлетворения. 

Ещё новости о событии:

Олег Галимов Фото: архив НАШЕЙ Люди лишались сотен тысяч рублей. Свердловский Роспотребнадзор выявил массовый обман в отделении "ВУЗ-банка" в Верхней Салде.
13:51 16.04.2018 Наша Газета - Екатеринбург
Вместо продления договоров вкладов с клиентами заключали договоры займа. В Верхней Салде Роспотребнадзор уличил «ВУЗ-Банк» в обмане потребителей.
11:57 16.04.2018 JustMedia.Ru - Екатеринбург
В работе «ВУЗ-банка» выявлены нарушения прав потребителей В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области  массово поступали обращения жителей города Верхней Салды  на действия АО «ВУЗ-Банк».
11:21 16.04.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
В работе «ВУЗ-банка» выявлены нарушения прав потребителей В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области  массово поступали обращения жителей города Верхней Салды  на действия АО «ВУЗ-Банк».
10:22 16.04.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
 
По теме
Азбука потребителя: Дистанционный способ продажи товаров Урок № 8: Двойное списание денежных средств при оплате товаров (услуг) При дистанционной оплате товаров (услуг) потребитель может столкнуться с ситуацией дво
Азбука потребителя: Дистанционный способ продажи товаров Урок № 8: Двойное списание денежных средств при оплате товаров (услуг) При дистанционной оплате товаров (услуг) потребитель может столкнуться с ситуацией дво
На трассах Среднего Урала из-за погоды осложнены дорожные условия Егор СОЛОВЬЕВ Фото: отделение пропаганды ГИБДД Свердловской области В Свердловской области 29 марта осложнились погодные условия.
На трассе недалеко от Североуральска произошло ДТП с пассажирским автобусом - Фото 1 - JustMedia В аварии пострадали водитель автобуса и пассажир легкового автомобиля. Фото: ГИБДД На 94-м километре трассы Серов – Североуральск – Ивдель произошло ДТП с участием пассажирского автобуса, в него врезался легковой автомобиль.
JustMedia
Подросток под кайфом - ЦРБ Верхотурского района Подросток под «кайфом». Памятка для встревоженных родителей Как действовать родителям, если они заподозрили, что их ребенок начал употреблять наркотические средства,
ЦРБ Верхотурского района
Носительство стафилококка — это состояние, при котором бактерия Staphylococcus aureus обитает на коже или в носу, но не вызывает никаких клинических проявлений инфекции.
Администрация г. Первоуральск
Счастье начинается с улыбки - ТриГорода.РФ Наверняка многие задавались вопросом: что же такое счастье? Для кого-то счастье – это любовь к любимому человеку, для кого-то это материальные ценности, а кому-то для счастья достаточно рядом своей семьи,
ТриГорода.РФ