Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс

В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года. За билеты он заплатил 103 520 рублей. За два дня до вылета на сайте авиакомпании "Уральские авиалинии" он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси. Мужчина обратился в представительство компании в аэропорту "Кольцово" с претензией и просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в Тбилиси или Батуми в запланированный день. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Глава семьи был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На эти цели у него ушло еще 130 267 рублей. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в арабском аэропорту, на что потратил 2 915 рублей. 

На этом мытарства не закончились. Обратный рейс из Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.   По прилету домой мужчина обратился в Октябрьский районный суд Екатеринбурга с иском о защите прав потребителя. В ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на маршрут Екатеринбург–Москва–Бишкек, но пассажир не воспользовался ими. Согласно выписке из системы бронирования цена неиспользованных билетов составила 46 687 рублей. Суд взыскал с ОАО "Авиакомпания "Уральские авиалинии" 71 202 рубля, в том числе 46 687 рублей – стоимость неиспользованных билетов, 2 915 рублей – убытки, 20 000 рублей – оплату услуг представителя, 1 600 рублей – госпошлину.   Представитель истца не согласился с решением районного суда и обжаловал его в Свердловском областном суде. В жалобе он указывал, что информации о переоформлении билетов пассажир от авиакомпании не получал. Кроме того, по его мнению, цена билетов не может подтверждаться выпиской из системы бронирования.   Выслушав мнения сторон и изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что рейс Екатеринбург–Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не представлено. Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об отмене рейса. Из предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не представлено. Оформление билетов на рейс Екатеринбург–Москва–Бишкек не решило бы проблему, так как по договору пунктом назначения являлся город Тбилиси, а не Бишкек. Свердловский областной суд  пришел к выводу о том, что конфликт между пассажиром и авиаперевозчиком урегулирован не был.    В итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу  и частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с ОАО "Авиакомпания "Уральские авиалинии" в пользу истца, с 46 687 рублей до 130 267 рублей, взыскал штраф в размере 66 591 рубля и уменьшил оплату услуг представителя с 20 000 рублей до 18 571 рубля. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину – 3 179 рублей вместо 1  600.

 

 

 

Последние новости Свердловской области по теме:
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс - Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - УралПолит.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" 130 тысяч за отмененный рейс - Наша Газета
Екатеринбуржец отсудил у «Уральских авиалиний» 130 тысяч за отмененный рейс - Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - JustMedia.Ru
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017 Эхо Москвы Екатеринбург
За первые семь месяцев текущего года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла 4,266 млн человек.
11.08.2017 МК Екатеринбург
"Уральские авиалинии" перевезли более 4 миллионов пассажиров - УралИнформБюроС начала 2017 года. За январь-июль 2017 года "Уральские авиалинии" перевезли 4 266 451 человека.
11.08.2017 УралИнформБюро
Авиакомпания «Уральские авиалинии» выполнила первый рейс из аэропорта «Жуковский» в Тбилиси.
08.08.2017 МК Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Жительница Екатеринбурга через суд взыскала с интернет-магазина почти 100 тысяч рублей, притом, что потратила меньше 25 тысяч, сообщает пресс-служба облсуда.
02.08.2017 UralWeb.Ru
Жительница Екатеринбурга взыскала с интернет-магазина в четыре раза больше денег, чем потратила - JustMedia.RuКонтора отказалась добровольно принимать обратно некачественный товар.   Жительница Екатеринбурга через суд взыскала с интернет-магазина почти 100 тысяч рублей, притом, что потратила меньше 25 тысяч,
02.08.2017 JustMedia.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогДепутаты и глава ПГО Константин Поспелов разбирались в проблемах, с которыми столкнулись коммунальные службы.
21.10.2017 Газета Диалог
В Брянске состоялся VI Славянский международный экономический форум. Тема форума:   «Интеграция рынков стран славянского содружества на рубеже нового технологического уклада».
21.10.2017 Уральская ТПП
Управление принимает меры по предотвращению эпидемиологического неблагополучия среди населения в связи с эпизоотией туберкулёза в Алапаевском МО Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области организован комплек
21.10.2017 Роспотребнадзор
Бюджет-2018: власти уточняют приоритеты - Уральский рабочий
Бюджет-2018: власти уточняют приоритеты
Фото: fdlx.com Евгений Куйвашев провел ряд совещаний с вице-губернаторами и главами министерств на тему распределения бюджетных средств на 2018 год.
Уральский рабочий
Куйвашев переназначил всех заместителей
Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев подписал указ о назначении членов регионального правительства.
МК Екатеринбург
Мединский пообещал Куйвашеву рассмотреть вопрос с помощью в строительстве уральского «Эрмитажа»
Министр культуры России Владимир Мединский посетил Екатеринбург. В ходе визита глава федерального ведомства встретился с губернатором Евгением Куйвашевым, сообщает департамент информационной политики.
МК Екатеринбург
«ВАЗ-2104» выгорел дотла этой ночью на улице Карельской - Вечерний ЕкатеринбургСегодня в 01.03 спасателям поступило сообщение о пожаре на улице Карельской в Екатеринбурге.
22.10.2017 Вечерний Екатеринбург
В грузовике вспыхнуло содержимое полуприцепа на свердловской трассе - Вечерний ЕкатеринбургНакануне в 20.14 свердловские спасатели получили сообщение о пожаре на 1-м километре автодороги село Свердловское — деревня Полдневая.
22.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Срочно. В екатеринбургский ДК «Эльмаш» нагрянули силовики - Вечерний ЕкатеринбургВ Екатеринбурге в ДК «Эльмаш» (улица Старых Большевиков, 22) вызвали силовиков — в здании была обнаружена подозрительная коробка.
22.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
Полевской Шерлок Холмс
29 лет – стаж полковника милиции Квасникова в органах внутренних дел. В 1977 году Александр Квасников вошёл в число лучших сотрудников уголовного розыска Свердловской области.
Газета Диалог
Спали, пока дом горел. Многодетная семья едва не погибла в посёлке Первомайский - Вечерний Екатеринбург
Спали, пока дом горел. Многодетная семья едва не погибла в посёлке Первомайский
Инспектор ДПС, возвращаясь со службы, увидел горящий частный дом и бросился на помощь людям.
Вечерний Екатеринбург
«Нелегал-2017»: депортировано 55 человек - Вечерний Екатеринбург
«Нелегал-2017»: депортировано 55 человек
Подведены итоги II этапа оперативно-профилактического мероприятия «Нелегал-2017».
Вечерний Екатеринбург
Николай Коляда накормит москвичей супом в своём новом театре - Вечерний ЕкатеринбургВ Москве состоялось долгожданное открытие филиала «Коляда-Театра», который получил название «Театр Новых пьес».
22.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Международный конкурс юных вокалистов открывается в Екатеринбурге - Ekburg.RuМеждународный детско-юношеский конкурс эстрадного вокала «Магия звука» стартует в Екатеринбурге на следующей неделе.
22.10.2017 Ekburg.Ru
«Лица Каменска-Уральского: марийцы»: Экскурсия - KU.LIFEИсточник: ЦГБ им. А.С. Пушкина 16 октября в библиотеке №16 – Центре национальных культур для учащихся школы № 21 состоялись экскурсия по очередной экспозиционной этно-выставке «Быт и культура народов»,
22.10.2017 KU.LIFE
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
Полевчане праздновали Покров Пресвятой Богородицы
Свято-Троицкий храм. 2015 год Фото Ивана Захарова 14 октября во всех храмах Полевского отметили один из самых любимых праздников в Русской православной церкви – Покров Пресвятой Богородицы.
Газета Диалог
Первоуральск: афиша выходного дня - Городские вести
Первоуральск: афиша выходного дня
Фото Анны Неволиной В эти выходные, похоже, все прогулки на свежем воздухе придется отменить — погода «нелетная».
Городские вести
Роль не дотянула до актера: рецензия на фильм "Геошторм" - Наша Газета
Роль не дотянула до актера: рецензия на фильм «Геошторм»
16+ Фото: кадр из фильма Геошторм – это буря, способная одновременно сжечь, заморозить и затопить планету.
Наша Газета
Приглашаем на матч «Урал» - «Ахмат»! - Футбольный Клуб УРАЛНажмите для увеличения фотографии Сегодня «Урал» на стадионе «СКБ-Банк Арена» (ул.
22.10.2017 Футбольный Клуб УРАЛ
Задержаны рейсы в Екатеринбург из Антальи и Душанбе - Вечерний ЕкатеринбургПо данным онлайн-табло екатеринбургского аэропорта Кольцово, сегодня, 22 октября, задерживается прибытие сразу двух рейсов.
22.10.2017 Вечерний Екатеринбург
«Уральский трубник» завоевал в Юсдале главный приз розыгрыша Кубка ЭксТе, обыграв в финале архангельский «Водник» – 3:2 (2:1).
22.10.2017 Первоуральск.Ру
За ночь ГИБДД поймала в Екатеринбурге девять пьяных водителей - Наша Газета
За ночь ГИБДД поймала в Екатеринбурге девять пьяных водителей
16+ Фото: ГУ МВД России по Свердловской области Трое из них – рецидивисты без прав.
Наша Газета
news_2017-10-20_13 - Газета Серовский рабочий
Первые должны быть действительно лучшими. В Серове прошел Кубок Константина Цзю
12 октября в Серове в спортивном зале ДЮСШ стартовал XVII традиционный региональный турнир по боксу класса «Б» «Кубок Константина Цзю», посвященный Всероссийскому Дню боксера.
Газета Серовский рабочий
Свердловчанин принес России золото на ЧМ в Дубае - Уральский рабочий
Свердловчанин принес России золото на ЧМ в Дубае
Фото: midural.ru Национальная сборная России заняла первое место в общекомандном зачете чемпионата мира по профессиональному мастерству WorldSkills Abu Dhabi 2017.
Уральский рабочий
Утром в Каменске-Уральском горело кафе - KU66.RuФото: архив ГУ МЧС России по Свердловской области В воскресенье, 22 октября, в 07.11 ч. в Каменске-Уральском произошел пожар.
22.10.2017 KU66.Ru
За ночь ГИБДД поймала в Екатеринбурге девять пьяных водителей - Наша Газета16+ Фото: ГУ МВД России по Свердловской области Трое из них – рецидивисты без прав.
22.10.2017 Наша Газета
Международный конкурс юных вокалистов открывается в Екатеринбурге - Ekburg.RuМеждународный детско-юношеский конкурс эстрадного вокала «Магия звука» стартует в Екатеринбурге на следующей неделе.
22.10.2017 Ekburg.Ru
Крым: отельеры предложили туристам четырехкратные скидки на проживание - Администрация г. ЕкатеринбургНизкие цены продержатся до новогодних праздников. Осенью отдых в Крыму стоит в четыре раза дешевле, чем в летний период, однако к новому году цены снова начнут расти.
22.10.2017 Администрация г. Екатеринбург
В ночь с 21 по 22 октября в Екатеринбурге прошло профилактическое мероприятие "Стоп-Контроль".
22.10.2017 МК Екатеринбург