Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья

фото: google.ru - АПИ
Фото: www.apiural.ru
фото: google.ru

ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта. Управление регионального Роспотребнадзора подвело итоги работы за первое полугодие 2017 года. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Всего за указанный период поступило 5,5 тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 8,4% больше, чем в первом полугодии 2016 года.

Наибольший удельный вес составили обращения в области торговли непродовольственными товарами (34%), услуг жилищно-коммунального хозяйства (24%), финансовых услуг (10%), бытовых услуг (8%), услуг связи (5%).

При этом в сравнении с первым полугодием 2016 года произошел рост числа обращений в сфере транспорта (почти в два раза), риэлтерской деятельности (на 45%), бытового обслуживания населения (на 16%), торговли (на 8%). При этом снизилось число жалоб в сфере долевого строительства жилья (на 54%), финансовых услуг (на 25%), в сфере общественного питания (на 15%).

Вопросы, которые наиболее часто ставят потребители в обращениях, связанных с оборотом непродовольственных товаров, - приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение сроков доставки товаров, в том числе, заказанных в сети Интернет, порядок возврата товара надлежащего качества.

В обращениях, связанных с реализацией продовольственных товаров, поднимаются проблемы качества приобретаемых продуктов питания, несоблюдение ограничений и запретов в сфере реализации алкогольной и табачной продукции.

Обращения, связанные с оказанием услуг, затрагивают вопросы ненадлежащего качества их оказания (бытовые, медицинские, юридические и иные услуги), нарушения сроков их оказания, навязывания дополнительных услуг (в том числе, при оказании финансовых услуг, услуг связи).

В 1 полугодии 2017 года в сфере защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора проведено 1773 проверки и административных расследования, в ходе 1530 выявлены нарушения (75%). Всего выявлено 8972 нарушения законодательства в области защиты прав потребителей. Должностными лицами Управления составлено 1689 протоколов об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей, вынесено 1530 постановлений о назначении административного наказания, общая сумма штрафов составила 15,2 млн. рублей. На основании протоколов надзорного ведомства судами вынесено 255 решений о назначении административных наказаний в области защиты прав потребителей, из них 98 - с конфискацией продукции, не соответствующей обязательным требованиям.

В судах Управлением Роспотребнадзора предоставлено 84 заключения и 54 иска в защиту прав потребителей (в том числе 30 исков - в защиту неопределенного круга потребителей, 24 - в защиту прав конкретных граждан). Общая сумма, возмещенная потребителям на основании решений суда по результатам рассмотрения исков с участием Управления, составила порядка 2 млн. рублей.


© Служба новостей «АПИ»


 

 

Последние новости Свердловской области по теме:
Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья

фото: google.ru - АПИ
Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья - Екатеринбург
фото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта.
11:53 08.08.2017 АПИ
5,5 тысяч обращений потребителей поступило в Управление Роспотребнадзора за 6 месяцев 2017 года - Екатеринбург
5,5 тысяч обращений потребителей поступило в Управление Роспотребнадзора за 6 месяцев 2017 года В адрес Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в 1 полугодии 2017 года поступило 5,5 тысяч обращений по вопр
11:23 08.08.2017 Роспотребнадзор
Если в квитанции на оплату коммунальных услуг допущена ошибка… - Администрация Ленинского районаЕжемесячно потребители получают квитанции на оплату полученных жилищно-коммунальных услуг.
11.08.2017 Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге предупреждает… - Администрация Ленинского районаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в городе Екатеринбурге предупреждает - Октябрьский район ЕкатеринбургаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район ЕкатеринбургаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
09.08.2017 Администрация Кировского района
Фото: Это Серов, детка! [18+]/vk.com - УралИнформБюроФото: Это Серов, детка! [18+]/vk.com Семью с ребенком. В Серове под колесами грузовика погибли три человека.
18.10.2017 УралИнформБюро
В Екатеринбурге отравились 40 солдат-срочников - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ Семеро из них госпитализированы. В Екатеринбурге на территории расформированной части Росгвардии отравились 40 срочников, сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на источник.
18.10.2017 Наша Газета
В Серове под колёсами фуры погибли две женщины - Вечерний ЕкатеринбургВечером 18 октября под колёсами грузовика в Серове погибли две женщины. Трагедия произошла около 19:00 на улице Октябрьской революции, неподалёку от торгового центра «Галерея».
19.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
Сводка происшествий по Полевскому
Криминальные итоги прошедшей недели: обнаружен повесившийся мужчина, возбуждено уголовное дело по факту ложного доноса, ущерб от действий чёрных лесорубов превысил 2 миллиона рублей.
Газета Диалог
В Екатеринбурге у сорока солдат появились симптомы отравления - Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге у сорока солдат появились симптомы отравления
На этой неделе на территории расформированной части Росгвардии несколько десятков солдат почувствовали недомогание.
Вечерний Екатеринбург
«Увидел тень, а через минуту уже был удар»: на Челябинском тракте Toyota насмерть сбила пешехода - Вечерний Екатеринбург
«Увидел тень, а через минуту уже был удар»: на Челябинском тракте Toyota насмерть сбила пешехода
Смертельное ДТП произошло вечером 18 октября на 184-м километре автодороги Екатеринбург—Челябинск, передаёт медиа-группа «Сова».
Вечерний Екатеринбург
pic - СОО ВДПОЕжегодный фестиваль детского и юношеского творчества противопожарной направленности «Звёздный фейерверк» прошел в Николо–Павловском центре культуры и досуга.
19.10.2017 СОО ВДПО
news_2017-10-19_01 - Газета Серовский рабочий• Всероссийский день лицеиста. •  Международный день кредитных союзов.
19.10.2017 Газета Серовский рабочий
Александр Якоб поздравил уральских ученых с 30-летием УрО РАН - Администрация г. Екатеринбург...и 85-летием академических исследований на Урале. Глава Администрации города Екатеринбурга Александр Якоб направил приветственный адрес председателю Уральского отделения Российской Академии наук Валерию Чарушину,
19.10.2017 Администрация г. Екатеринбург
IMG_7146.jpg - Тагильский рабочий
Звезда Михалкова преподает литературу в Нижнем Тагиле
Сегодня в Нижний Тагил приехала звезда российского телевидения, актриса и ведущая Юлия Михалкова, прославившаяся после того, как стала участницей шоу "Уральские пельмени" в 2009 году.
Тагильский рабочий
news_2017-10-18_15 - Газета Серовский рабочий
В серовских библиотеках прошел День чтения-2017
6 октября в библиотеках Свердловской области прошла акция «День чтения 2017».
Газета Серовский рабочий
афиша.jpg - Тагильский рабочий
Нижнетагильский театр кукол подготовил «революционную» программу «Ночи искусств»
4 ноября Нижнетагильский театр кукол в третий раз присоединится к акции «Ночь искусств».
Тагильский рабочий
Вернувшийся на ринг Поветкин ответит на обвинения в употреблении допинга и вопросы о предстоящем бое в Екатеринбурге - JustMedia.RuВ масштабной пресс-конференции также примет участие непобежденный боец ММА Иван Штырков.
18.10.2017 JustMedia.Ru
Два вагона — уже поезд - Вечерний ЕкатеринбургОдна из главных проблем в сфере пассажирских перевозок — физический износ и моральное устаревание подвижного состава.
19.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Сборная России вновь обыграла чехов - Вечерний ЕкатеринбургВо второй игре молодёжных сборных России и Чехии (возраст до 21 года) победу вновь праздновали наши футболисты.
19.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
В Полевском закрыли сезон экстремальных гонок
Фото с сайта vk.com/extreme44polevskoy   В последних в 2017 году гонках по бездорожью приняли участие 18 экипажей из Полевского и других городов Урала.
Газета Диалог
Призеры ЧМ получат медали из малахита и змеевика - Уральский рабочий
Призеры ЧМ получат медали из малахита и змеевика
Фото: midural.ru В Екатеринбурге презентовали официальные медали чемпионата мира по киокусинкай каратэ.
Уральский рабочий
Новоуткинск крут - Городские вести
Новоуткинск крут
Фото Анны Неволиной В каком поселке округа проживают самые спортивные подростки, выясняли в эти выходные шесть команд из Билимбая, Новоалексеевского, Новоуткинска, Вересовки, Магнитки и Кузино.
Городские вести
Храм святой Екатерины построят у Театра драмы - Наша Газета16+ Фото: youtube Информацию о переносе площадки подтвердил губернатор Евгений Куйвашев.
18.10.2017 Наша Газета
На свердловском заводе погиб рабочий - Наша Газета16+ Фото: commons.wikimedia Мужчина упал с шестиметровой высоты. В Краснотурьинске погиб рабочий Богословского алюминиевого завода, который входит в группу компаний "Русал", сообщает "Вечерний Краснотурьинск".
18.10.2017 Наша Газета
20171018_205807 - МВД Свердловской областиСотрудники свердловской опиции устанавливают обстоятельства гибели четырех пешеходов в трех дорожно-транспортных происшествих, призошедших накануне в вечернее время.
19.10.2017 МВД Свердловской области
В Москве, под землёй, совершена великая инженерная революция. Остановлен износ труб. Каждая труба – рост надёжности. Вот почему была перекопана Москва - КП Екатеринбург
Андрей Караулов: Верните идеологию!
Известный тележурналист, автор программы «Момент истины» и лауреат ТЭФИ - о парадоксальном незнании нами собственной страны и ее героев...
КП Екатеринбург
Директор детско-юношеской школы «Олимп» Анна Дмитриева набрала более 180 тысяч голосов в ходе онлайн голосования - Газета Золотая горка
Каждая пятая участница премии «Женщина года» – жительница города Берёзовского
Автор : Екатерина Холкина Директор детско-юношеской школы «Олимп» Анна Дмитриева набрала более 180 тысяч голосов в ходе онлайн голосования В списке номинантов на областную премию «Женщина года» – 13 березовчанок.
Газета Золотая горка
Жители Каменска-Уральского смогут оплачивать проезд в автобусе по безналу - Наша Газета
Жители Каменска-Уральского смогут оплачивать проезд в автобусе по безналу
16+ Фото: Архив НАШЕЙ К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР. Каменск-Уральский стал первым городом в регионе, где можно оплатить проезд в автобусе по безналу.
Наша Газета
Еще один тагильский завод не платит работникам зарплату - JustMedia.RuЗадолженность составляет уже почти 1,5 млн рублей.   В Нижнем Тагиле больше 2,5 лет сидят без зарплаты 19 работников предприятия «ТагилСтальКонструкция».
19.10.2017 JustMedia.Ru
Александр Якоб поздравил уральских ученых с 30-летием УрО РАН - Администрация г. Екатеринбург...и 85-летием академических исследований на Урале. Глава Администрации города Екатеринбурга Александр Якоб направил приветственный адрес председателю Уральского отделения Российской Академии наук Валерию Чарушину,
19.10.2017 Администрация г. Екатеринбург
Должностными лицами отдела земельного надзора Управления Россельхознадзора по Свердловской области активно применяется административное обследование земельных участков при осуществлении государственного земельного надзора.
19.10.2017 Россельхознадзор
Футбол: ЦСКА во второй раз подряд проиграл в Лиге чемпионов - Администрация г. ЕкатеринбургИгорь Акинфеев пропустил в 42-м матче ЛЧ кряду. Московский ЦСКА проиграл швейцарскому «Базелю» в третьем туре группового этапа Лиги чемпионов, сообщает Lenta.ru .
19.10.2017 Администрация г. Екатеринбург
ЭнергосбыТ в Первоуральске решает трудности перехода на прямые расчеты за коммунальные услуги - Pervo.RuОфис «ЭнергосбыТ Плюс» в Первоуральске разъяснил схему начислений в квитанциях, полученные жителями в октябре.
19.10.2017 Pervo.Ru