Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья

фото: google.ru - АПИ
Фото: www.apiural.ru
фото: google.ru

ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта. Управление регионального Роспотребнадзора подвело итоги работы за первое полугодие 2017 года. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Всего за указанный период поступило 5,5 тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 8,4% больше, чем в первом полугодии 2016 года.

Наибольший удельный вес составили обращения в области торговли непродовольственными товарами (34%), услуг жилищно-коммунального хозяйства (24%), финансовых услуг (10%), бытовых услуг (8%), услуг связи (5%).

При этом в сравнении с первым полугодием 2016 года произошел рост числа обращений в сфере транспорта (почти в два раза), риэлтерской деятельности (на 45%), бытового обслуживания населения (на 16%), торговли (на 8%). При этом снизилось число жалоб в сфере долевого строительства жилья (на 54%), финансовых услуг (на 25%), в сфере общественного питания (на 15%).

Вопросы, которые наиболее часто ставят потребители в обращениях, связанных с оборотом непродовольственных товаров, - приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение сроков доставки товаров, в том числе, заказанных в сети Интернет, порядок возврата товара надлежащего качества.

В обращениях, связанных с реализацией продовольственных товаров, поднимаются проблемы качества приобретаемых продуктов питания, несоблюдение ограничений и запретов в сфере реализации алкогольной и табачной продукции.

Обращения, связанные с оказанием услуг, затрагивают вопросы ненадлежащего качества их оказания (бытовые, медицинские, юридические и иные услуги), нарушения сроков их оказания, навязывания дополнительных услуг (в том числе, при оказании финансовых услуг, услуг связи).

В 1 полугодии 2017 года в сфере защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора проведено 1773 проверки и административных расследования, в ходе 1530 выявлены нарушения (75%). Всего выявлено 8972 нарушения законодательства в области защиты прав потребителей. Должностными лицами Управления составлено 1689 протоколов об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей, вынесено 1530 постановлений о назначении административного наказания, общая сумма штрафов составила 15,2 млн. рублей. На основании протоколов надзорного ведомства судами вынесено 255 решений о назначении административных наказаний в области защиты прав потребителей, из них 98 - с конфискацией продукции, не соответствующей обязательным требованиям.

В судах Управлением Роспотребнадзора предоставлено 84 заключения и 54 иска в защиту прав потребителей (в том числе 30 исков - в защиту неопределенного круга потребителей, 24 - в защиту прав конкретных граждан). Общая сумма, возмещенная потребителям на основании решений суда по результатам рассмотрения исков с участием Управления, составила порядка 2 млн. рублей.


© Служба новостей «АПИ»


 

 

Последние новости Свердловской области по теме:
Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья

фото: google.ru - АПИ
Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья - Екатеринбург
фото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта.
11:53 08.08.2017 АПИ
5,5 тысяч обращений потребителей поступило в Управление Роспотребнадзора за 6 месяцев 2017 года - Екатеринбург
5,5 тысяч обращений потребителей поступило в Управление Роспотребнадзора за 6 месяцев 2017 года В адрес Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в 1 полугодии 2017 года поступило 5,5 тысяч обращений по вопр
11:23 08.08.2017 Роспотребнадзор
Если в квитанции на оплату коммунальных услуг допущена ошибка… - Администрация Ленинского районаЕжемесячно потребители получают квитанции на оплату полученных жилищно-коммунальных услуг.
11.08.2017 Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге предупреждает… - Администрация Ленинского районаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в городе Екатеринбурге предупреждает - Октябрьский район ЕкатеринбургаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район ЕкатеринбургаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
09.08.2017 Администрация Кировского района
В Екатеринбурге отец погибшего солдата требует 10 лет лишения свободы для обидчика своего сына - JustMedia.RuОтец погибшего просит 10 лет реального срока. В Екатеринбургском гарнизонном военном суде сегодня вынесут приговор командиру отделения Егору Сенаторову за рукоприкладство.
13.12.2017 JustMedia.Ru
Ночью на Уралмаше прогремели взрывы - Вечерний ЕкатеринбургВ ночь на 12 декабря на уралмашевском рынке загорелся павильон с фейерверками.
12.12.2017 Вечерний Екатеринбург
Внимание, розыск! - МВД Свердловской областиСотрудниками полиции из ОВД Верхней Салды разыскивается несовершеннолетний Кропотин Артем Сергеевич, 2000 года рождения,
12.12.2017 МВД Свердловской области
Адвокат Сергей Исаев. Фото Ольги Хмелевой - Городские вести
Сегодня в суде начали рассматривать дело Любови Шварцкоп, обвиняемой в истязании ребенка. Видео
Фото Ольги Хмелевой В Первоуральске начали рассматривать дело Любови Шварцкоп .
Городские вести
Екатеринбурженка, живущая в элитном пентхаусе, стала невыездной - Вечерний Екатеринбург
Екатеринбурженка, живущая в элитном пентхаусе, стала невыездной
В Екатеринбурге за долги по имущественным налогам местной жительнице, которая проживает в элитном пентхаусе, пришлось расстаться с бытовой техникой.
Вечерний Екатеринбург
Внимание, розыск! На Среднем Урале с 8 декабря ищут пропавшего подростка из реабилитационного центра - Вечерний Екатеринбург
Внимание, розыск! На Среднем Урале с 8 декабря ищут пропавшего подростка из реабилитационного центра
В Верхней Салде полицейские разыскивают несовершеннолетнего Артёма К. 2000 года рождения,
Вечерний Екатеринбург
Руководитель, за 10 лет изменивший Екатеринбург - Уральский рабочийДача Ильи Симанова.
13.12.2017 Уральский рабочий
IMG_2407.jpg - Тагильский рабочийСегодня на сцене городского дворца детского и юношеского творчества вручали дипломы и подарки победителям конкурса детского литературного творчества «Серая Шейка».
12.12.2017 Тагильский рабочий
Предновогодние сюрпризы от Музея истории Екатеринбурга - Вечерний ЕкатеринбургПредстоящее воскресенье, 17 декабря , в Музее истории Екатеринбурга (МИЕ, ул.
13.12.2017 Вечерний Екатеринбург
news_2017-12-13_06 - Газета Серовский рабочий
Творчество помогает жить. В Серове общество слепых провело фестиваль «Алло, мы ищем таланты!»
7 декабря в Серовском отделении Всероссийского общества слепых совместно с комплексным центром обслуживания населения состоялся фестиваль творчества инвалидов «Алло, мы ищем таланты!».
Газета Серовский рабочий
ДК «Современник» приглашает ребят в волшебную страну Конфитюринбург - Газета Золотая горка
Главные новогодние события в городе Берёзовском для детей и взрослых
Автор : «Золотая горка» ДК «Современник» приглашает ребят в волшебную страну Конфитюринбург Выбираем, на какую елку сводить своего ребенка и сходить самим.
Газета Золотая горка
Нажмите для просмотра в полном размере... - KU66.RuКоманда КВН Синарского трубного завода «Синара» заняла 3 место в финале сезона 2017 Региональной лиги КВН «Уральская федеральная» Международного союза КВН.
12.12.2017 KU66.Ru
ЧМ-2018 откроет наш город для болельщиков с разных материков - Вечерний ЕкатеринбургСледующим летом на четыре матча чемпионата мира по футболу-2018 в Екатеринбург прилетят порядка 100—120 тысяч болельщиков.
12.12.2017 Вечерний Екатеринбург
В Ревде открыли сезон зимнего картинга - Revda-Info.RuНа Станции юных техников открыли сезон зимнего картинга в воскресенье, 10 декабря.
12.12.2017 Revda-Info.Ru
Одна из самых главных сцен церемонии - Артем Ребров облачается в смокинг. Помогающий ему Руслан Нигматуллин знает толк в смокингах - когда-то и он был Джентльменом года, и врученный ему атрибут светских раутов до сих пор висит в его гардеробе Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП Екатеринбург
Джентльмен футбольной удачи
«Комсомольская правда» наградила «Джентльмена года» Артема Реброва Константин ИВАНОВ Автомобиль «Лифан» у парадного входа отеля Hilton Garden Inn Moscow радостно мигал фарами,
КП Екатеринбург
Фото предоставлено организацией "Первоуральск — город чемпионов". - Городские вести
Поддержали олимпийцев и открыли зимний сезон
Фото предоставлено организацией "Первоуральск — город чемпионов". Катание со склона Пильной, соревнования по горнолыжному спорту,
Городские вести
«Урал» выиграл у дубля «Зенита» со счётом 85:72 - Вечерний Екатеринбург
«Урал» выиграл у дубля «Зенита» со счётом 85:72
Екатеринбургский «Урал» продолжает побеждать. Выиграв 12 декабря в Санкт-Петербурге у дублёров «Зенита», подопечные Вадима ФИЛАТОВА одержали свою пятую победу подряд и, набрав 30 очков,
Вечерний Екатеринбург
Депутаты гордумы ознакомились с нововведениями по приему в 1-е классы - Администрация г. ЕкатеринбургМуниципалитет объединит ряд закрепленных за образовательными организациями территорий, чтобы до лета 2018 года основная масса ребят уже была распределена по школам.
13.12.2017 Администрация г. Екатеринбург
Мэрия Екатеринбурга хочет разрешить родителям выбирать школу по прописке - JustMedia.RuВ случае отказа от одной школы, можно будет сразу подать заявление в другую.
13.12.2017 JustMedia.Ru
Модернизация на ЕВРАЗ НТМК, проведенная в рамках экологического соглашения с властями, повысит качество жизни тагильчан - Губернатор Свердловской областиКоренная модернизация установки сухого тушения кокса на ЕВРАЗ НТМК в Нижнем Тагиле, проведенная в рамках четырехстороннего соглашения между Росприроднадзором, министерством природных ресурсов и экологии РФ,
12.12.2017 Губернатор Свердловской области
Всегда у руля - Вечерний Екатеринбург
Всегда у руля
Эта ДЮСШ, расположенная в Чкаловском районе, — единственная муниципальная спортивная школа в городе, где преподают технические виды спорта (ТВС).
Вечерний Екатеринбург
Всё только начинается - Вечерний Екатеринбург
Всё только начинается
Не успели «просохнуть чернила» на итоговых решениях по выборам главы нашего региона, депутатов представительных органов власти и глав ряда муниципалитетов, как уже снова грядет избирательная кампания.
Вечерний Екатеринбург
Фото: Пресс-служба РМК - КП Екатеринбург
Промышленность выбирает заботу о природе
Завершается год, объявленный Минприроды России Годом экологии. Вопросы взаимодействия природы и человека сегодня стоят как никогда остро, но и решаются эффективнее,
КП Екатеринбург
В Минпромторге РФ поддержали инициативу Евгения Куйвашева о реализации пилотных проектов по борьбе с контрафактом на рынке кабельной продукции - Губернатор Свердловской областиГубернатор Евгений Куйвашев 13 декабря в режиме видеоконференцсвязи принял участие в заседании Государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции,
13.12.2017 Губернатор Свердловской области
Источник: www.e1.ru Фото: Денис ХАМИДУЛЛИН / vk.com Сегодня гарнизонный суд Екатеринбурга вынес приговор по уголовному делу об издевательствах над 19-летним солдатом-срочником Денисом Хамидуллиным,
13.12.2017 UralWeb.Ru
В самолете сработал датчик разгерметизации - УралПолит.RuЕКАТЕРИНБУРГ, 13 декабря, ИА УралПолит.Ru. В самолете, летевшем из Москвы в Екатеринбург, на высоте сработал датчик разгерметизации.
13.12.2017 УралПолит.Ru
Страной-партнером международной выставки «Иннопром-2019» может стать Германия.
13.12.2017 МК Екатеринбург
«Рождественская звезда» зажжется для успешных школьников - Администрация г. ЕкатеринбургТоржественные бал пройдет для ребят, проявивших успехи в учении, творчестве, спорте и общественной работе.
13.12.2017 Администрация г. Екатеринбург