Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья

фото: google.ru - АПИ
Фото: www.apiural.ru
фото: google.ru

ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта. Управление регионального Роспотребнадзора подвело итоги работы за первое полугодие 2017 года. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Всего за указанный период поступило 5,5 тысяч обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 8,4% больше, чем в первом полугодии 2016 года.

Наибольший удельный вес составили обращения в области торговли непродовольственными товарами (34%), услуг жилищно-коммунального хозяйства (24%), финансовых услуг (10%), бытовых услуг (8%), услуг связи (5%).

При этом в сравнении с первым полугодием 2016 года произошел рост числа обращений в сфере транспорта (почти в два раза), риэлтерской деятельности (на 45%), бытового обслуживания населения (на 16%), торговли (на 8%). При этом снизилось число жалоб в сфере долевого строительства жилья (на 54%), финансовых услуг (на 25%), в сфере общественного питания (на 15%).

Вопросы, которые наиболее часто ставят потребители в обращениях, связанных с оборотом непродовольственных товаров, - приобретение товаров ненадлежащего качества, нарушение сроков доставки товаров, в том числе, заказанных в сети Интернет, порядок возврата товара надлежащего качества.

В обращениях, связанных с реализацией продовольственных товаров, поднимаются проблемы качества приобретаемых продуктов питания, несоблюдение ограничений и запретов в сфере реализации алкогольной и табачной продукции.

Обращения, связанные с оказанием услуг, затрагивают вопросы ненадлежащего качества их оказания (бытовые, медицинские, юридические и иные услуги), нарушения сроков их оказания, навязывания дополнительных услуг (в том числе, при оказании финансовых услуг, услуг связи).

В 1 полугодии 2017 года в сфере защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора проведено 1773 проверки и административных расследования, в ходе 1530 выявлены нарушения (75%). Всего выявлено 8972 нарушения законодательства в области защиты прав потребителей. Должностными лицами Управления составлено 1689 протоколов об административных правонарушениях в сфере защиты прав потребителей, вынесено 1530 постановлений о назначении административного наказания, общая сумма штрафов составила 15,2 млн. рублей. На основании протоколов надзорного ведомства судами вынесено 255 решений о назначении административных наказаний в области защиты прав потребителей, из них 98 - с конфискацией продукции, не соответствующей обязательным требованиям.

В судах Управлением Роспотребнадзора предоставлено 84 заключения и 54 иска в защиту прав потребителей (в том числе 30 исков - в защиту неопределенного круга потребителей, 24 - в защиту прав конкретных граждан). Общая сумма, возмещенная потребителям на основании решений суда по результатам рассмотрения исков с участием Управления, составила порядка 2 млн. рублей.


© Служба новостей «АПИ»


 

 

Последние новости Свердловской области по теме:
Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья

фото: google.ru - АПИ
Свердловчане не удовлетворены работой транспорта и довольны сферой долевого строительства жилья - Екатеринбург
фото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта.
11:53 08.08.2017 АПИ
5,5 тысяч обращений потребителей поступило в Управление Роспотребнадзора за 6 месяцев 2017 года - Екатеринбург
5,5 тысяч обращений потребителей поступило в Управление Роспотребнадзора за 6 месяцев 2017 года В адрес Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в 1 полугодии 2017 года поступило 5,5 тысяч обращений по вопр
11:23 08.08.2017 Роспотребнадзор
Если в квитанции на оплату коммунальных услуг допущена ошибка… - Администрация Ленинского районаЕжемесячно потребители получают квитанции на оплату полученных жилищно-коммунальных услуг.
11.08.2017 Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге предупреждает… - Администрация Ленинского районаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в городе Екатеринбурге предупреждает - Октябрьский район ЕкатеринбургаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район ЕкатеринбургаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
09.08.2017 Администрация Кировского района
В Екатеринбурге вспыхнул склад с мороженым - УралИнформБюроНа ЖБИ. Поздно вечером 21 августа 2017 года в Екатеринбурге на улице 40-летия Комсомола загорелся склад с мороженым.
22.08.2017 УралИнформБюро
На Полевском тракте погиб 17-летний пешеход - Администрация г. Полевской© ОГИБДД ОМВД России по г.Полевскому 22.08.2017 примерно в 00:30 на 33 километре автодороги "Екатеринбург-Полевской" водитель автомобиля ВА21099 1991 года рождения допустил наезд на пешехода  22.08.
22.08.2017 Администрация г. Полевской
На Уралмаше в парке Победы утонул мужчина - JustMedia.RuТочную причину смерти установит экспертиза. В Екатеринбурге в водоеме парка Победы утонул мужчина.
22.08.2017 JustMedia.Ru
Новый спасатель: лабрадор Жюль будет предупреждать о пожарах в Верхотурье - Наша Газета
Новый спасатель: лабрадор Жюль будет предупреждать о пожарах в Верхотурье
16+ Фото: пресс-служба ГУ МЧС по Свердловской области Его взяли на место погибшей овчарки Рассомахи, которая помогала находить возгорания.
Наша Газета
В Екатеринбурге налетчики пытались ограбить ювелирный магазин - Наша Газета
В Екатеринбурге налетчики пытались ограбить ювелирный магазин
16+ Фото: архив НАШЕЙ Серьезно пострадал один из охранников салона. В Екатеринбурге вечером 21 августа два молодых человека попытались ограбить ювелирный магазин на улице Пехотинцев.
Наша Газета
В Екатеринбурге злоумышленники совершили налёт на ювелирный магазин - Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге злоумышленники совершили налёт на ювелирный магазин
Вечером в минувший понедельник на ул. Пехотинцев, 5 грабители с ножом напали на ювелирный магазин.
Вечерний Екатеринбург
В День города определились победители шоу "Голоса Екатеринбурга" В составе звездного жюри находились Полина Гагарина и Валерий Меладзе.
22.08.2017 Четвёртый канал
Определился список хип-хоп исполнителей фестиваля молодежной культуры PVK LIFE 2017  - Pervo.RuУже в эту субботу, 26 августа, в Первоуральске состоится фестиваль молодежной культуры «PVK Life 2017».
22.08.2017 Pervo.Ru
Артефакты были найдены на Горбуновском торфянике под Нижним Тагилом. Фото: Любовь Косинская - УрФУ им. Б.Н.ЕльцинаУникальная находка меняет представления о времени появления подобных артефактов на Урале Археологическая экспедиция Института Археологии РАН,
21.08.2017 УрФУ им. Б.Н.Ельцина
«Чёрная манера» включает свет - Вечерний Екатеринбург
«Чёрная манера» включает свет
Первые события IV Международного фестиваля меццо-тинто начались 18 августа, накануне Дня города, и развивались по нарастающей в День города, 19 августа, продолжились с не меньшей интенсивностью 20 августа.
Вечерний Екатеринбург
Для Сысерти готовят стратегию развития - Уральский рабочий
Для Сысерти готовят стратегию развития
Фото: 1723.ru Новая жизнь для Сысертского завода художественного фарфора, комплексное благоустройство,
Уральский рабочий
Праздник по случаю дня рождения уральской столицы удался на славу - Вечерний Екатеринбург
Праздник по случаю дня рождения уральской столицы удался на славу
Жители Екатеринбурга вздохнули с удовлетворением, а городские службы благоустройства с облегчением — город масштабно отпраздновал грядущий 294-й по счёту день рождения (историческая дата основания Екатеринбурга 18 ноября.
Вечерний Екатеринбург
IMG_1553.JPG - Тагильский рабочийВ Нижнем Тагиле на стадионе «Высокогорец» прошел большой мини-футбольный марафон, в котором участвовало более 30 команд.
22.08.2017 Тагильский рабочий
Пента-трик Николая Шистерова принёс «Синаре» победу - Вечерний ЕкатеринбургПять забитых мячей Николаем ШИСТЕРОВЫМ в матче за бронзовые награды традиционного предсезонного турнира в Тюмени позволили екатеринбургской команде «Синара» стать бронзовыми призёрами.
22.08.2017 Вечерний Екатеринбург
Александр Ханин (слева). Фото Дмитрия Тропина - Городские вестиАвтор энциклопедии Алексей Курош. Фото Дмитрия Тропина Все отдал для хоккея — Книга-энциклопедия «Уральский трубник»: взгляд сквозь время» создавалась на протяжении трех лет большим количеством людей: ветеранами, хоккеистами,
22.08.2017 Городские вести
Стартовал очередной Кубок юниоров - Уральский рабочий
Стартовал очередной Кубок юниоров
Фото: департамент информполитики Свердловской области Лучшие молодые хоккеисты мира собрались на Среднем Урале.
Уральский рабочий
Ирина Кабанова оказалась в компании с легендарной Ноной Гаприндашвили - Вечерний Екатеринбург
Ирина Кабанова оказалась в компании с легендарной Ноной Гаприндашвили
Екатеринбурженка Ирина КАБАНОВА стала бронзовым призёром личного чемпионата Европы среди ветеранов.
Вечерний Екатеринбург
«Спутник» сыграет в Орске - Тагильский рабочий
«Спутник» сыграет в Орске
22 августа в Орске стартует международный турнир по хоккею «Кубок Губернатора Оренбургской области».
Тагильский рабочий
Фото: ДИП - АПИФото: ДИП ЕКАТЕРИНБУРГ. Одаренные школьники, проявившие себя в уральском образовательном центре «Золотое сечение», станут кадровым резервом региона.
21.08.2017 АПИ
В Свердловской области пятеро молодых людей признаны виновными в участии в массовых беспорядках, произошедших в Рефтинском специальном учебно-воспитательном учреждении - Следственный комитетСобранные третьим отделом по расследованию особо важных дел СК России по Свердловской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора пяти молодым людям, 1999-2001 годов рождения.
21.08.2017 Следственный комитет
Тёзка города строит мост - Вечерний Екатеринбург
Тёзка города строит мост
Библиотечный центр (БЦ) «Екатеринбург» (ул. Мамина-Сибиряка, 193) в преддверии Дня города, имя которого с гордостью носит,
Вечерний Екатеринбург
"Это нервная лотерея": мнение екатеринбуржцев о повременном тарифе - Наша Газета
«Это нервная лотерея»: мнение екатеринбуржцев о повременном тарифе
16+ Фото: Евгений Светлый / "Наша Газета" В качестве оптимального варианта многие пассажиры предложили ввести билет на 45 минут за 30 рублей.
Наша Газета
Из центра Екатеринбурга пустили прямую "Ласточку" до Кузино - Наша Газета
Из центра Екатеринбурга пустили прямую «Ласточку» до Кузино
16+ Фото: Wikipedia.org Для проезда придется покупать два билета. Свердловская железная дорога пустит прямой электропоезд "Ласточка" с остановки Первомайская до станции Кузино.
Наша Газета
В Екатеринбурге вспыхнул склад с мороженым - УралИнформБюроНа ЖБИ. Поздно вечером 21 августа 2017 года в Екатеринбурге на улице 40-летия Комсомола загорелся склад с мороженым.
22.08.2017 УралИнформБюро
В Екатеринбурге злоумышленники совершили налёт на ювелирный магазин - Вечерний ЕкатеринбургВечером в минувший понедельник на ул. Пехотинцев, 5 грабители с ножом напали на ювелирный магазин.
22.08.2017 Вечерний Екатеринбург
Александр Ханин (слева). Фото Дмитрия Тропина - Городские вестиАвтор энциклопедии Алексей Курош. Фото Дмитрия Тропина Все отдал для хоккея — Книга-энциклопедия «Уральский трубник»: взгляд сквозь время» создавалась на протяжении трех лет большим количеством людей: ветеранами, хоккеистами,
22.08.2017 Городские вести
Определился список хип-хоп исполнителей фестиваля молодежной культуры PVK LIFE 2017  - Pervo.RuУже в эту субботу, 26 августа, в Первоуральске состоится фестиваль молодежной культуры «PVK Life 2017».
22.08.2017 Pervo.Ru
фото: rossaprimavera.ru - АПИфото: rossaprimavera.ru МОСКВА. Начиная с 23 августа 2017 года выдача неиммиграционных виз россиянам будет приостановлена на территории всей России, об этом говорится в сообщении посольства США, пишет РБК.
21.08.2017 АПИ