Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс

Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс. С авиакомпании взыскано более 130 тыс. руб.

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе Свердловского областного суда, в феврале прошлого года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми пять билетов на рейсы Екатеринбург - Тбилиси и Тбилиси - Екатеринбург с вылетом 15 июля и 5 августа. За билеты он заплатил более 103,5 тыс. руб. За два дня до вылета на сайте авиакомпании "Уральские авиалинии" он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси.

Мужчина обратился в представительство компании в аэропорту "Кольцово" с претензией и просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в Тбилиси или Батуми в тот же день. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Глава семьи был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На эти цели у него ушло еще 130,2 тыс. руб. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в арабском аэропорту, на что потратил почти 3 тыс. руб.

На этом мытарства не закончились. Обратный рейс из Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.

По прилету домой мужчина обратился в Октябрьский райсуд Екатеринбурга с иском о защите прав потребителя. В ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на маршрут Екатеринбург - Москва - Бишкек, но пассажир не воспользовался ими. Согласно выписке из системы бронирования цена неиспользованных билетов составила 46,6 тыс. руб. Суд взыскал с "Уральских авиалиний" 71,2 тыс. руб., в том числе 46,6 тыс. - стоимость неиспользованных билетов, 2,9 тыс. - убытки, 20 тыс. - оплату услуг представителя и 1,6 тыс. - госпошлину.

Представитель истца не согласился с решением районного суда и обжаловал его в Свердловском областном суде. В жалобе он указывал, что информации о переоформлении билетов пассажир от авиакомпании не получал. Кроме того, по его мнению, цена билетов не может подтверждаться выпиской из системы бронирования.

Выслушав мнения сторон и изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что рейс Екатеринбург-Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не представлено. Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об отмене рейса. Из предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не представлено. Оформление билетов на рейс Екатеринбург - Москва - Бишкек не решило бы проблему, так как по договору пунктом назначения являлся город Тбилиси, а не Бишкек. Свердловский областной суд пришел к выводу о том, что конфликт между пассажиром и авиаперевозчиком урегулирован не был.

В итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу и частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с "Уральские авиалинии" в пользу истца до 130,2 тыс. руб., взыскал штраф в размере 66,5 тыс. руб. и уменьшил оплату услуг представителя с 20 тыс. руб. до 18,5 тыс. руб. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину - 3,1 тыс. руб.

Отметим, что задержки рейсов у "Уральских авиалиний" не редкость. Претензии к переоформлению билетов также высказываются не впервые - ранее, например, в тупиковую ситуацию попал фронтмен команды "Уральские пельмени" Андрей Рожков . Были претензии к авиакомпании и в части обеспечения транспортной безопасности, не так давно стало известно, что "Уральские авиалинии" вместе с четырьмя другими авиакомпаниями проверяет Ространснадзор . А финансовая отчетность за первый квартал текущего года вскрыла убытки в размере 1,2 млрд руб. Ряд наблюдателей предположили, что "УА" может пойти по пути "Трансаэро", однако, эксперты считают, что поводов для волнения нет .

Последние новости Свердловской области по теме:
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс - Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - УралПолит.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" 130 тысяч за отмененный рейс - Наша Газета
Екатеринбуржец отсудил у «Уральских авиалиний» 130 тысяч за отмененный рейс - Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - JustMedia.Ru
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017 Эхо Москвы Екатеринбург
За первые семь месяцев текущего года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла 4,266 млн человек.
11.08.2017 МК Екатеринбург
"Уральские авиалинии" перевезли более 4 миллионов пассажиров - УралИнформБюроС начала 2017 года. За январь-июль 2017 года "Уральские авиалинии" перевезли 4 266 451 человека.
11.08.2017 УралИнформБюро
«Уральские авиалинии» на четыре часа задержали рейс Екатеринбург-Симферополь - JustMedia.RuО причинах отсрочки вылета не сообщают. Уральские туристы, планировавшие сегодня начать отдых в Крыму, застряли в аэропорту Екатеринбурга.
11.08.2017 JustMedia.Ru
ЕКАТЕРИНБУРГ,10 августа, ИА УралПолит.Ru. Пассажиры авиакомпании «Уральские авиалинии» застряли в Праге и Париже.
10.08.2017 УралПолит.Ru
Источник: JustMedia Фото: Краби. globallookpress.com В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 UralWeb.Ru
За туристами, чей самолет уже 14 часов не может вылететь из Кольцово в Таиланд, вылетел резервный борт из Москвы - JustMedia.RuОтправление самолета назначено на 8 вечера.   В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 JustMedia.Ru
Ночью в Первоуральске из пятиэтажки спасатели эвакуировали 20 человек - Вечерний Екатеринбург24 сентября в 01.39 свердловским спасателям поступило сообщение о пожаре в Первоуральске на улице Трубников.
24.09.2017 Вечерний Екатеринбург
IMG_0954 - МВД Свердловской области22 сентября 2017 года в Туринском районе по инициативе Фонда поддержки ветеранов «За Родину» в честь погибшего при исполнении служебных обязанностей инспектора ГИБДД,
24.09.2017 МВД Свердловской области
На улице Тверитина ехавший по тротуару грузовик столкнулся с трамваем - Вечерний ЕкатеринбургНакануне поздно вечером в Екатеринбурге на улице Тверитина недалеко от перекрёстка с улицей Мичурина столкнулись грузовой автомобиль и трамвай.
24.09.2017 Вечерний Екатеринбург
В горах Башкирии насмерть разбилась 25-летняя альпинистка из Екатеринбурга - Вечерний Екатеринбург
В горах Башкирии насмерть разбилась 25-летняя альпинистка из Екатеринбурга
На горном хребте Инзерские зубчатки, который находится в Белорецком районе Башкирии, погибла 25-летняя альпинистка из Екатеринбурга.
Вечерний Екатеринбург
«Внезапно выскочила из-за фуры»: в Ревде пенсионерка попала под колёса «Тойоты» - Вечерний Екатеринбург
«Внезапно выскочила из-за фуры»: в Ревде пенсионерка попала под колёса «Тойоты»
Накануне в Ревде в районе 22.00 водитель автомобиля «Тойота RAV4» сбил пенсионерку, которая, со слов очевидцев, переходила проезжую часть не по правилам.
Вечерний Екатеринбург
Пьяный водитель «Opel» устроил в Екатеринбурге ДТП, в котором пострадал пассажир - Вечерний Екатеринбург
Пьяный водитель «Opel» устроил в Екатеринбурге ДТП, в котором пострадал пассажир
Этой ночью в Екатеринбурге на пересечении улиц Карла Либкнехта — Первомайская пьяный водитель автомобиля «Opel» стал виновником ДТП.
Вечерний Екатеринбург
На фотографии: памятник воинам-десантникам – участникам Днепровского десанта 1943 года. - Музей ВДВ Крылатая гвардия2 августа 2017 года, в Мироновском районе Киевской области, на перекрёстке дорог Тулинцы-Грушев состоялось открытие памятника воинам-десантникам 3-й и 5-й воздушно-десантных бригад,
24.09.2017 Музей ВДВ Крылатая гвардия
«Могу быть экспонатом в каждом зале – я вписываюсь в происходящие события». Актриса Татьяна Друбич о Ельцин Центре - JustMedia.RuАртистка также призвала екатеринбуржцев заниматься волонтерством. Екатеринбург - город, который хочется посетить, - считает Татьяна Друбич.
24.09.2017 JustMedia.Ru
news_2017-09-21_04 - Газета Серовский рабочий• Международный день глухих. •  День машиностроителя. •  День тигра на Дальнем Востоке.
24.09.2017 Газета Серовский рабочий
Свято-Троицкий храм.Фото предоставлено фондом "Строганофф" - Городские вести
«Культурный слой — минимум два метра»
Станислав Могила и Олег Букин. Фото с сайта Shaitanka.ru На территории Билимбая размещен целый комплекс культурно-исторических объектов.
Городские вести
Театр кукол сказал волшебное слово - Вечерний Екатеринбург
Театр кукол сказал волшебное слово
Первую премьеру нового сезона Екатеринбургский театр кукол (ул. Мамина-Сибиряка,143) представил 22 сентября.
Вечерний Екатеринбург
Коляда открывает театр в Москве - Вечерний Екатеринбург
Коляда открывает театр в Москве
Располагаться он будет в жилом доме на первом этаже, в помещении «Театра Труда».
Вечерний Екатеринбург
«Спутник» уступил чеховской «Звезде» - Тагильский рабочий«Спутник» проиграл пятый матч подряд. В новом сезоне тагильская ледовая дружина не набрала ни одного очка.
24.09.2017 Тагильский рабочий
Свердловские бодибилдеры везут из Миасса сразу 9 наград - Вечерний ЕкатеринбургВ Миассе завершились открытый чемпионат и первенство Челябинской области по бодибилдингу, бодифитнесу и фитнесу.
24.09.2017 Вечерний Екатеринбург
МОАП продлит маршрут № 25 до технопарка - Ekburg.RuДополнительные автобусные рейсы до остановки «Технопарк «Университетский» появятся на маршруте № 25 со следующей недели.
24.09.2017 Ekburg.Ru
news_2017-09-22_21 - Газета Серовский рабочий
В Серове «Кроссе нации» приняло участие на 299 больше спортсменов, чем в прошлом году
17 сентября в Серове случился «Кросс нации-2017», завершив этим Декаду бега,
Газета Серовский рабочий
На авто, в метро, верхом и пешком:  тестируем, как быстрее добраться до работы в Екатеринбурге - Наша Газета
На авто, в метро, верхом и пешком: тестируем, как быстрее добраться до работы в Екатеринбурге
16+ Фото: архив НАШЕЙ Редакция НАШЕЙ оценила бонусы и недостатки различных способов передвижения по городу.
Наша Газета
В массовом старте «Кросса нации» школьники младших классов и воспитанники детских садов бежали вместе с родителями - Газета Золотая горка
На «Кросс нации» вышел каждый десятый житель города Берёзовского
Автор : Анатолий Мельник В массовом старте «Кросса нации» школьники младших классов и воспитанники детских садов бежали вместе с родителями Фото:
Газета Золотая горка
Елена Ларина давно следит за войнами мировых элит. - КП ЕкатеринбургГоворят, чтобы спасти часть активов, мудрый Абрамович поспешил развестись с женой Евгений ЧЕРНЫХ true_kpru Аккурат к столетию Октябрьской революции российские нувориши по большому счету завершили процесс утилизации ги
24.09.2017 КП Екатеринбург
Гончарный ряд Фото: Алексей ОВЧИННИКОВ - КП ЕкатеринбургНаш корреспондент побывал на очередной Крестьянской выставке-ярмарке натуральных продуктов и ремесел Алексей ОВЧИННИКОВ true_kpru …Масштабная ярмарка в слободе Стерлигова хоть и проводится всего в четвертый раз,
24.09.2017 КП Екатеринбург
Родион Нахапетов, бывший муж Веры Глаголевой, отец двух ее дочерей. Фото: Наталия НЕЧАЕВА - КП Екатеринбург24 сентября, сорок дней со дня смерти любимой актрисы. Анастасия ПЛЕШАКОВА true_kpru Вера Глаголева умерла 16 августа в Баден-Бадене от онкологического заболевания.
24.09.2017 КП Екатеринбург
Пикетти - автор бестселлера «Капитал в XXI веке», прозванный Карлом Марксом нового столетия Фото: EAST NEWS - КП Екатеринбург
Наследство СССР рассовали по оффшорам
И ныне Россия впереди планеты всей по имущественному неравенству граждан Евгений ЧЕРНЫХ true_kpru К юбилею Октября международный коллектив экспертов во главе с Томасом Пикетти опубликовал доклад «От Советов к олигархам.
КП Екатеринбург
В премьерном представлении приняли участие артисты Российской государственной цирковой компании, Большого Московского цирка и цирка Юрия Никулина. Фото: Алексей БУЛАТОВ - КП Екатеринбург
В Нижнем Тагиле с помощью болгарок открыли после капитального ремонта цирк
На манеже для зрителей помимо людей выступали морские львы, медведи, обезьяны, гуси, доберманы и кошки Данил СВЕЧКОВ true_kpru Второй по величине цирковой манеж Свердловской области сегодня, 23 сентября,
КП Екатеринбург
МОАП продлит маршрут № 25 до технопарка - Ekburg.RuДополнительные автобусные рейсы до остановки «Технопарк «Университетский» появятся на маршруте № 25 со следующей недели.
24.09.2017 Ekburg.Ru
Ночью в Первоуральске из пятиэтажки спасатели эвакуировали 20 человек - Вечерний Екатеринбург24 сентября в 01.39 свердловским спасателям поступило сообщение о пожаре в Первоуральске на улице Трубников.
24.09.2017 Вечерний Екатеринбург
Пьяный водитель «Opel» устроил в Екатеринбурге ДТП, в котором пострадал пассажир - Вечерний ЕкатеринбургЭтой ночью в Екатеринбурге на пересечении улиц Карла Либкнехта — Первомайская пьяный водитель автомобиля «Opel» стал виновником ДТП.
24.09.2017 Вечерний Екатеринбург
Все произошло при спуске: стали известны подробности гибели 25-летней екатеринбурженки в горах Башкирии - Наша Газета16+ Фото: Минобороны РФ Девушка погибла на месте, а ее спутник с травмами был доставлен в больницу.
24.09.2017 Наша Газета
Пример Астаны: что ждет Екатеринбург в случае проведения «ЭКСПО-2025»? - Администрация г. ЕкатеринбургРешение будет принято на генассамблее членов Международного бюро выставок.
21.09.2017 Администрация г. Екатеринбург