Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс

Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс. С авиакомпании взыскано более 130 тыс. руб.

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе Свердловского областного суда, в феврале прошлого года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми пять билетов на рейсы Екатеринбург - Тбилиси и Тбилиси - Екатеринбург с вылетом 15 июля и 5 августа. За билеты он заплатил более 103,5 тыс. руб. За два дня до вылета на сайте авиакомпании "Уральские авиалинии" он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси.

Мужчина обратился в представительство компании в аэропорту "Кольцово" с претензией и просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в Тбилиси или Батуми в тот же день. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Глава семьи был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На эти цели у него ушло еще 130,2 тыс. руб. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в арабском аэропорту, на что потратил почти 3 тыс. руб.

На этом мытарства не закончились. Обратный рейс из Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.

По прилету домой мужчина обратился в Октябрьский райсуд Екатеринбурга с иском о защите прав потребителя. В ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на маршрут Екатеринбург - Москва - Бишкек, но пассажир не воспользовался ими. Согласно выписке из системы бронирования цена неиспользованных билетов составила 46,6 тыс. руб. Суд взыскал с "Уральских авиалиний" 71,2 тыс. руб., в том числе 46,6 тыс. - стоимость неиспользованных билетов, 2,9 тыс. - убытки, 20 тыс. - оплату услуг представителя и 1,6 тыс. - госпошлину.

Представитель истца не согласился с решением районного суда и обжаловал его в Свердловском областном суде. В жалобе он указывал, что информации о переоформлении билетов пассажир от авиакомпании не получал. Кроме того, по его мнению, цена билетов не может подтверждаться выпиской из системы бронирования.

Выслушав мнения сторон и изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что рейс Екатеринбург-Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не представлено. Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об отмене рейса. Из предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не представлено. Оформление билетов на рейс Екатеринбург - Москва - Бишкек не решило бы проблему, так как по договору пунктом назначения являлся город Тбилиси, а не Бишкек. Свердловский областной суд пришел к выводу о том, что конфликт между пассажиром и авиаперевозчиком урегулирован не был.

В итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу и частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с "Уральские авиалинии" в пользу истца до 130,2 тыс. руб., взыскал штраф в размере 66,5 тыс. руб. и уменьшил оплату услуг представителя с 20 тыс. руб. до 18,5 тыс. руб. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину - 3,1 тыс. руб.

Отметим, что задержки рейсов у "Уральских авиалиний" не редкость. Претензии к переоформлению билетов также высказываются не впервые - ранее, например, в тупиковую ситуацию попал фронтмен команды "Уральские пельмени" Андрей Рожков . Были претензии к авиакомпании и в части обеспечения транспортной безопасности, не так давно стало известно, что "Уральские авиалинии" вместе с четырьмя другими авиакомпаниями проверяет Ространснадзор . А финансовая отчетность за первый квартал текущего года вскрыла убытки в размере 1,2 млрд руб. Ряд наблюдателей предположили, что "УА" может пойти по пути "Трансаэро", однако, эксперты считают, что поводов для волнения нет .

Последние новости Свердловской области по теме:
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс - Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - УралПолит.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" 130 тысяч за отмененный рейс - Наша Газета
Екатеринбуржец отсудил у «Уральских авиалиний» 130 тысяч за отмененный рейс - Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - JustMedia.Ru
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017 Эхо Москвы Екатеринбург
За первые семь месяцев текущего года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла 4,266 млн человек.
11.08.2017 МК Екатеринбург
"Уральские авиалинии" перевезли более 4 миллионов пассажиров - УралИнформБюроС начала 2017 года. За январь-июль 2017 года "Уральские авиалинии" перевезли 4 266 451 человека.
11.08.2017 УралИнформБюро
«Уральские авиалинии» на четыре часа задержали рейс Екатеринбург-Симферополь - JustMedia.RuО причинах отсрочки вылета не сообщают. Уральские туристы, планировавшие сегодня начать отдых в Крыму, застряли в аэропорту Екатеринбурга.
11.08.2017 JustMedia.Ru
ЕКАТЕРИНБУРГ,10 августа, ИА УралПолит.Ru. Пассажиры авиакомпании «Уральские авиалинии» застряли в Праге и Париже.
10.08.2017 УралПолит.Ru
Источник: JustMedia Фото: Краби. globallookpress.com В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 UralWeb.Ru
За туристами, чей самолет уже 14 часов не может вылететь из Кольцово в Таиланд, вылетел резервный борт из Москвы - JustMedia.RuОтправление самолета назначено на 8 вечера.   В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 JustMedia.Ru
Алексей прошел в здание школы воспользовавшись пропуском - КП ЕкатеринбургРанено 15 человек, из них трое - в тяжелом состоянии [видео] Вероника РАНГУЛОВА Алексей ИВАНОВ Андрей МАТЛИН Анна ГЛАДКИХ ЦЕЛИЛИСЬ В ГОЛОВУ, ЧТОБЫ УБИТЬ С ОДНОГО УДАРА Утром понедельника в 4-м «Б» пермской школы № 127,
16.01.2018 КП Екатеринбург
Первый отдел по расследованию особо важных дел СУ СКР по Свердловской области завершил расследование резонансного дела о беспорядках в цыганском поселке.
16.01.2018 МК Екатеринбург
В центре Екатеринбурга пожарные тушили огромную кучу мусора - JustMedia.RuПлощадь возгорания составила 4 кв. метра. В Екатеринбурге в теплотрассе на улице Малышева горела огромная куча мусора.
16.01.2018 JustMedia.Ru
У 19-летнего парня на Дагестанской нашли наркоту - Вечерний Екатеринбург
У 19-летнего парня на Дагестанской нашли наркоту
В Екатеринбурге в минувшие выходные в 12.40 в подъезде дома, расположенного на улице Дагестанской, наряд ППС задержал безработного ранее судимого 19-летнего парня,
Вечерний Екатеринбург
Фото Управление ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области - Городские вести
В Первоуральске Ford Focus сбил 7-летнего мальчика
Фото Управление ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области В воскресенье, 14 января, в Первоуральске произошла авария.
Городские вести
Гараж и пристрой вспыхнули ночью на ЖБИ - Вечерний Екатеринбург
Гараж и пристрой вспыхнули ночью на ЖБИ
Сегодня, 15 января, в Екатеринбурге в 00.57 спасателям поступило сообщение о пожаре на улице 40-летия Комсомола — на площади 20 квадратных метров сгорел деревянный пристрой,
Вечерний Екатеринбург
«Кинопроба» откликнется «Эхом…» - Вечерний Екатеринбург «Эхо «Кинопробы» — традиция екатеринбургского Международного фестиваля-практикума киношкол.
16.01.2018 Вечерний Екатеринбург
Иден Кэпвелл Кренстон Кастильо - Мэрси Уолкер (52 года) - КП Екатеринбург25 лет назад, 15 января 1993 года, вышла в эфир последняя - 2137-я серия знаменитой мыльной оперы, которую в России показывали около 10 лет.
16.01.2018 КП Екатеринбург
*** - Каменская Епархия 11 января в Духовно-просветительском центре «Царский» при Храме на Крови (Екатеринбург) состоялось награждение номинантов и лауреатов первого конкурса «Спасибо».
16.01.2018 Каменская Епархия
Уральские клоуны привезли «серебро» с международного фестиваля - Вечерний Екатеринбург
Уральские клоуны привезли «серебро» с международного фестиваля
Клоунское трио «Без носков» из Екатеринбурга привезло серебро с XII Международного фестиваля цирка.
Вечерний Екатеринбург
Любители пения выйдут на большую сцену Екатеринбурга и к интернет-публике - Вечерний Екатеринбург
Любители пения выйдут на большую сцену Екатеринбурга и к интернет-публике
Хор любителей пения города Екатеринбурга проводит последние репетиции перед премьерой.
Вечерний Екатеринбург
Фото из архива редакции - Городские вести
Чем заняться в Первоуральске: афиша на выходные
Погода в эти выходные будет по-настоящему зимней, поэтому если вы не из тех, кто катается на лыжах, коньках, сноубордах и санках, то предлагаем вам список мероприятий, на которых можно отдохнуть душой,
Городские вести
17 января сыграем с "Динамо-Казань" - ВК Уралочка17 января "Уралочка-НТМК" в рамках 14 тура чемпионата России на выезде сыграет с "Динамо-Казань" - единоличным лидером текущего регулярного чемпионата Суперлиги.
16.01.2018 ВК Уралочка
«Синара» проиграла «Никелю» - Вечерний ЕкатеринбургВ первом матче Кубка России екатеринбургская «Синара» со счётом 1:4 проиграла 15 января в Норильске местному клубу «Норильский никель».
16.01.2018 Вечерний Екатеринбург
Автоспринт в Первоуральске: схватка на морозе - Pervo.RuВ минувшие выходные на кроссовой трассе "Гора пильная" состоялся II этап соревнований по автоспринту "Первоуральский рубеж".
16.01.2018 Pervo.Ru
Перекрытия на чемпионате будут, но доберутся все - Вечерний Екатеринбург
Перекрытия на чемпионате будут, но доберутся все
Председатель комитета по организации значимых общероссийских и международных мероприятий Администрации города Екатеринбурга Анна БАЙЧИБАЕВА рассказала «ВЕ» об ограничениях движения автотранспорта,
Вечерний Екатеринбург
164.JPG - Тагильский рабочий
Баскетболисты Нижнего Тагила одержали две важные победы в Челябинске
В субботу и воскресенье баскетбольная команда «Нижний Тагил», представляющая город в группе «А» зоны «Урал-Приволжье»  Межрегиональных соревнований РФБ, одержала две победы в Челябинске.
Тагильский рабочий
Юные лыжники из Екатеринбурга с  успехом выступили на областном соревновании - Вечерний Екатеринбург
Юные лыжники из Екатеринбурга с успехом выступили на областном соревновании
Триумфальным оказалось выступление команды лыжников детско-юношеской спортивной школы Верх-Исетского района в финале первенства министерства общего и профессионального образования Свердловской области по лыжным гонкам ср
Вечерний Екатеринбург
Во всех городах Свердловской области прошли рейдовые мероприятия по выявлению нетрезвых водителей - ГИБДД Свердловской областиНа минувшей неделе, ежедневно, начиная с вечера пятницы, на территории Свердловской области сотрудники ГИБДД проводили рейдовые мероприятия по выявлению фактов нетрезвого вождения.
15.01.2018 ГИБДД Свердловской области
Сторона обвинения просит для Алексея Беззуба три года условно за упавшие на мальчика ворота - JustMedia.RuПомогли ли члену ОП математические расчеты доказать свою невиновность, суд решит 17 января.
16.01.2018 JustMedia.Ru
Путешественница Екатерина Дербукова: «Мы очень скучаем по зиме». В Екатеринбурге -5 и сильный ветер. ФОТО, ВИДЕО - JustMedia.RuПохолодания в ближайшее время не предвидится.   В Екатеринбурге установилась мягкая и комфортная для уральской зимы погода.
16.01.2018 JustMedia.Ru
Лидер движения "Трудовая Россия" Виктор Анпилов во время шествия лево-патриотических сил в День Защитника Отечества. Фото ИТАР-ТАСС/ Александр Саверкин - КП Екатеринбург
Умер лидер «Трудовой России» Виктор Анпилов
Об этом сообщила в на своей странице Фейсбука экс-депутат Госдумы Дарья Митина [аудио] Александр ГАМОВ @gamov1 «Вечная память челoвеку, сделавшему челoвекoм меня.
КП Екатеринбург
Конкурс для старшеклассников продлен - Вечерний Екатеринбург
Конкурс для старшеклассников продлен
Оргкомитет XII Всероссийского конкурса научно-инновационных проектов для старшеклассников сообщает о продлении срока приема заявок.
Вечерний Екатеринбург
Диана оказалась очень уж неоднозначной жертвой - КП Екатеринбург
Изображая жертву, насильник Дианы Шурыгиной отправился по ток-шоу
Наш корреспондент тоже стала участницей программы Наталья ВАРСЕГОВА kp_ru_msk @Ko_Natal - Наталья, приезжайте к нам на запись программы по Диане Шурыгиной, - позвонили мне из студии «Прямого эфира».
КП Екатеринбург
Администрация Екатеринбурга ко Дню города купит два новых детских сада - JustMedia.RuКроме того, в Кировском районе отремонтируют две школы. В Екатеринбурге к 295-летию города откроют два новых дошкольных учебных учреждения.
16.01.2018 JustMedia.Ru
Численность избирателей в Екатеринбурге продолжает расти - Ekburg.RuАдминистрацией города Екатеринбурга обобщены сведения о числе избирателей, зарегистрированных на территории города.
16.01.2018 Ekburg.Ru
Технологии бережливости актуализируются в стоматологии - Администрация г. ЕкатеринбургМногие ЛПУ Екатеринбурга уже активно внедрили бережливые технологии в поликлиниках.
16.01.2018 Администрация г. Екатеринбург
В Первоуральске из горящей пятиэтажки эвакуировали 16 человек - JustMedia.RuПострадавших в результате пожара нет. В Первоуральске сгорела квартира в пятиэтажке.
16.01.2018 JustMedia.Ru
128 жителей Свердловской области улучшат жилищные условия благодаря бюджету - Вечерний ЕкатеринбургСвердловским ветеранам боевых действий и инвалидам в 2018 году будет передано в соцнайм 22 квартиры, сообщает департамент информполитики Свердловской области.
16.01.2018 Вечерний Екатеринбург