Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс

Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс. С авиакомпании взыскано более 130 тыс. руб.

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе Свердловского областного суда, в феврале прошлого года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми пять билетов на рейсы Екатеринбург - Тбилиси и Тбилиси - Екатеринбург с вылетом 15 июля и 5 августа. За билеты он заплатил более 103,5 тыс. руб. За два дня до вылета на сайте авиакомпании "Уральские авиалинии" он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси.

Мужчина обратился в представительство компании в аэропорту "Кольцово" с претензией и просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в Тбилиси или Батуми в тот же день. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Глава семьи был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На эти цели у него ушло еще 130,2 тыс. руб. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в арабском аэропорту, на что потратил почти 3 тыс. руб.

На этом мытарства не закончились. Обратный рейс из Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.

По прилету домой мужчина обратился в Октябрьский райсуд Екатеринбурга с иском о защите прав потребителя. В ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на маршрут Екатеринбург - Москва - Бишкек, но пассажир не воспользовался ими. Согласно выписке из системы бронирования цена неиспользованных билетов составила 46,6 тыс. руб. Суд взыскал с "Уральских авиалиний" 71,2 тыс. руб., в том числе 46,6 тыс. - стоимость неиспользованных билетов, 2,9 тыс. - убытки, 20 тыс. - оплату услуг представителя и 1,6 тыс. - госпошлину.

Представитель истца не согласился с решением районного суда и обжаловал его в Свердловском областном суде. В жалобе он указывал, что информации о переоформлении билетов пассажир от авиакомпании не получал. Кроме того, по его мнению, цена билетов не может подтверждаться выпиской из системы бронирования.

Выслушав мнения сторон и изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что рейс Екатеринбург-Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не представлено. Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об отмене рейса. Из предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не представлено. Оформление билетов на рейс Екатеринбург - Москва - Бишкек не решило бы проблему, так как по договору пунктом назначения являлся город Тбилиси, а не Бишкек. Свердловский областной суд пришел к выводу о том, что конфликт между пассажиром и авиаперевозчиком урегулирован не был.

В итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу и частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с "Уральские авиалинии" в пользу истца до 130,2 тыс. руб., взыскал штраф в размере 66,5 тыс. руб. и уменьшил оплату услуг представителя с 20 тыс. руб. до 18,5 тыс. руб. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину - 3,1 тыс. руб.

Отметим, что задержки рейсов у "Уральских авиалиний" не редкость. Претензии к переоформлению билетов также высказываются не впервые - ранее, например, в тупиковую ситуацию попал фронтмен команды "Уральские пельмени" Андрей Рожков . Были претензии к авиакомпании и в части обеспечения транспортной безопасности, не так давно стало известно, что "Уральские авиалинии" вместе с четырьмя другими авиакомпаниями проверяет Ространснадзор . А финансовая отчетность за первый квартал текущего года вскрыла убытки в размере 1,2 млрд руб. Ряд наблюдателей предположили, что "УА" может пойти по пути "Трансаэро", однако, эксперты считают, что поводов для волнения нет .

Последние новости Свердловской области по теме:
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс - Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - УралПолит.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" 130 тысяч за отмененный рейс - Наша Газета
Екатеринбуржец отсудил у «Уральских авиалиний» 130 тысяч за отмененный рейс - Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - JustMedia.Ru
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017 Эхо Москвы Екатеринбург
За первые семь месяцев текущего года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла 4,266 млн человек.
11.08.2017 МК Екатеринбург
"Уральские авиалинии" перевезли более 4 миллионов пассажиров - УралИнформБюроС начала 2017 года. За январь-июль 2017 года "Уральские авиалинии" перевезли 4 266 451 человека.
11.08.2017 УралИнформБюро
«Уральские авиалинии» на четыре часа задержали рейс Екатеринбург-Симферополь - JustMedia.RuО причинах отсрочки вылета не сообщают. Уральские туристы, планировавшие сегодня начать отдых в Крыму, застряли в аэропорту Екатеринбурга.
11.08.2017 JustMedia.Ru
ЕКАТЕРИНБУРГ,10 августа, ИА УралПолит.Ru. Пассажиры авиакомпании «Уральские авиалинии» застряли в Праге и Париже.
10.08.2017 УралПолит.Ru
Источник: JustMedia Фото: Краби. globallookpress.com В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 UralWeb.Ru
За туристами, чей самолет уже 14 часов не может вылететь из Кольцово в Таиланд, вылетел резервный борт из Москвы - JustMedia.RuОтправление самолета назначено на 8 вечера.   В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 JustMedia.Ru
Тагильскую больницу обязали выплатить 6 миллионов за смерть ребенка - УралИнформБюроВиновной в гибели признали бывшего замглавврача. В Нижнем Тагиле суд вынес приговор бывшему заместителю главного врача Городской инфекционной больницы.
21.11.2017 УралИнформБюро
«Не ведал, что творит». Отморозок, напавший с ножом на беременную жену, избежал тюрьмы - JustMedia.RuСуд приговорил его к принудительному лечению.   В Екатеринбурге суд вынес приговор 28-летнему местному жителю, который напал с ножом на беременную жену.
22.11.2017 JustMedia.Ru
При пожаре на теплотрассе на улице Ангарской пострадал человек - Вечерний ЕкатеринбургНакануне в 23.20 спасателям поступило сообщение о пожаре в Екатеринбурге на улице Ангарской.
22.11.2017 Вечерний Екатеринбург
В Полевском вооруженные люди захватили завод - Наша Газета
В Полевском вооруженные люди захватили завод
16+ Фото: архив НАШЕЙ К заводу стянуты силы бойцов ОМОН. Вооруженный захват Уральского завода горячего цинкования произошел в Полевском, сообщает Е1 со ссылкой на одного из работников предприятия.
Наша Газета
Вооруженный конфликт на уральском заводе возник из-за спора собственников - Наша Газета
Вооруженный конфликт на уральском заводе возник из-за спора собственников
16+ Фото: администрация Полевского Территорию до сих пор охраняет наряд ППС.
Наша Газета
В результате ДТП в Екатеринбурге около дома 36 по улице Мурзинского погибли два человека - Вечерний Екатеринбург
В результате ДТП в Екатеринбурге около дома 36 по улице Мурзинского погибли два человека
Об этом сообщили в УГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области, пишет портал УралВеб.
Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге проходит еврейский кинофестиваль - Городская ДумаГлава Екатеринбурга – Председатель Екатеринбургской городской Думы Евгений Ройзман принял участие в торжественной церемонии открытия 2-ого Екатеринбургского еврейского кинофестиваля.
22.11.2017 Городская Дума
фото: google.ru - АПИфото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Десять кинозалов Свердловской области получат федеральную субсидию на модернизацию.
21.11.2017 АПИ
Фото// Татьяна Андреева, «Российская газета» - Revda-Info.Ru20 ноября на 12-м километре Московского тракта, где расположен Мемориал памяти жертв политических репрессий, открыли бронзовую скульптуру «Маски Скорби» по эскизу скульптора Эрнста Неизвестного.
21.11.2017 Revda-Info.Ru
Фрагмент кастинга: юморист читает реплики президента США, отбирая актрису на роль госпожи Ц.Р.У. Фото: скриншот с видео - КП Екатеринбург
Последнее видео с Задорновым: кадры, которые стали пророческими
Коллеги писателя рассказали «Комсомолке» о финальном проекте писателя [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Последний рабочий день в жизни Михаила Задорнова прошел на съемках фильма «Однажды в Америке».
КП Екатеринбург
Подвижные игры в «Гранате». Отправляя детей в клуб после школы, родители были уверены, что они будут заняты под присмотром взрослых и не станут шататься на улице или «тупо смотреть телевизор дома» - Газета Золотая горка
Дворовые клубы Берёзовского «Гранат» и «Ежевика» закрыли за нарушения пожарных норм
Автор : Олег Манваров Подвижные игры в «Гранате». Отправляя детей в клуб после школы, родители были уверены,
Газета Золотая горка
Свердловчане с ОВЗ сделали мини-фильмы и организовали выставку - Уральский рабочий
Свердловчане с ОВЗ сделали мини-фильмы и организовали выставку
Фото: midural.ru Мероприятия, посвященные Международному дню инвалидов, стартовали в ноябре в Свердловской области.
Уральский рабочий
Строительство должно начаться в 2018 году - JustMedia.RuВ пользование переходит земля жилого района «Северная Корона».
21.11.2017 JustMedia.Ru
«Спутник» одержал победу над «Торпедо» - Тагильский рабочийСегодня хоккеисты Нижнего Тагила одержали победу над соперниками из Усть-Каменогорска - 3:1.
21.11.2017 Тагильский рабочий
Станислав Ведерников принял участие в праздновании Дня призывника - Pervo.RuДепутат фракции партии «Единая Россия» в Первоуральской городской Думе Станислав Ведерников принял участие в организации и проведении традиционного Дня призывника в поселке Кузино.
21.11.2017 Pervo.Ru
Как гимнаст циркачей акробатике учил - Городские вести
Как гимнаст циркачей акробатике учил
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Инициатором проведения тренировки с чемпионом выступили активисты общественной организации «Первоуральск — город чемпионов».
Городские вести
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" - Городские вести
Не только важно, но и модно
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Активисты общественного движения «Первоуральск — город чемпионов» стали инициаторами проведения в нашем городе массовых пробежек по воскресеньям.
Городские вести
Испытано на себе: корреспондент НАШЕЙ сумел посадить Boeing 737 в Кольцово - Наша Газета
Испытано на себе: корреспондент НАШЕЙ сумел посадить Boeing 737 в Кольцово
16+ Фото: Марина Подкорытова/"Наша Газета" В Екатеринбурге появился аттракцион, где каждый может ощутить себя настоящим пилотом.
Наша Газета
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогФото: Интересный Полевской Двое инспекторов ДПС погибли 21 ноября в ходе преследования пьяного лихача в Полевском.
22.11.2017 Газета Диалог
Сюжет ЭКСПО-2025 Екатеринбург борется с Парижем, Осакой и Баку за право принимать Всемирную универсальную выставку ЭКСПО в 2025 году.
21.11.2017 Областная Газета
Евгений Куйвашев наградил медсестру и бортпроводницу за спасение 10-летнего ребенка, у которого остановилось сердце прямо во время перелета - Губернатор Свердловской областиГубернатор Свердловской области Евгений Куйвашев 21 ноября вручил государственные и региональные награды выдающимся уральцам.
21.11.2017 Губернатор Свердловской области
ФАС намерена поддержать введение минимальной цены на пачку сигарет - Вечерний Екатеринбург
ФАС намерена поддержать введение минимальной цены на пачку сигарет
В федеральной антимонопольной службе, однако, пока каких-то определенных решений не приняли, пишет портал УралВеб.
Вечерний Екатеринбург
Выучить историю и съездить в Освенцим — вот лишь самые мягкие пожелания, адресованные Николаю Десятниченко Фото: скриншот видео - КП Екатеринбург
Школьник из Бундестага: Из моей речи нарезали куски и выложили в интернет
Гимназист из Нового Уренгоя объяснил, почему пожалел солдат вермахта [аудио.
КП Екатеринбург
Внутри дома все готово для нормальной жизни: есть мебель, бытовая техника и полный погреб и холодильник еды. Фото: Дмитрий АХМАДУЛЛИН - КП Екатеринбург
На Ставрополье слишком хлебосольный прием семьи немецких «секс-беженцев» вызвал недоумение многодетных матерей
Женщины за всю свою жизнь не видели и десятой части благ, которыми одарили приехавшую семью Виталий КЛИМОВ Михаил ЮЖНЫЙ Семья Мартенс,
КП Екатеринбург
Прямой регулярный авиарейс свяжет Екатеринбург и Кишинев - УралИнформБюроОтправление - трижды в неделю. Впервые в современной истории аэропорта Кольцово из столицы Урала будет запущен прямой регулярный рейс в Молдавию.
22.11.2017 УралИнформБюро
Хоккей: «Автомобилист» впервые за девять матчей остался без очков в чемпионате КХЛ - Администрация г. ЕкатеринбургПрервалась серия из восьми матчей, в которых «Автомобилист» набирал очки, «Спартак» оказался сильнее.
22.11.2017 Администрация г. Екатеринбург
Фото: пресс-служба РМК - УралИнформБюроФото: пресс-служба РМК За вклад в развитие региона. Вклад руководителей Русской медной компании в социально-экономическое развитие Среднего Урала был отмечен знаками отличия.
22.11.2017 УралИнформБюро
Антихайп: Гнойный назвал Екатеринбург столицей СПИДа - Наша Газета16+ Фото: Instagram.com/kpss_begemot_official/ Именно с такого заявления рэпер начал свой концерт в "Телеклубе".
22.11.2017 Наша Газета
При пожаре на теплотрассе на улице Ангарской пострадал человек - Вечерний ЕкатеринбургНакануне в 23.20 спасателям поступило сообщение о пожаре в Екатеринбурге на улице Ангарской.
22.11.2017 Вечерний Екатеринбург