Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:

- Порядок предоставления услуг связи регламентирован Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее - Правила).

Согласно п. 1 ст. 46 Закона о связи, оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

В силу пп. «е» п. 24 Правил, оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

В соответствии с п. 29 Правил тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторам связи предоставлено право, самостоятельно устанавливать и изменять тарифы (тарифные планы) с условием обязательного уведомления абонентов.   

В течение «переходного периода» абоненты вправе выбрать иной тарифный план из числа действующих тарифных планов либо сменить оператора связи. В случае, если никаких действий со стороны абонента предпринято не будет, обслуживание автоматически продолжится на условиях, предложенных абоненту оператором связи.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав при оказании услуг связи жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительная запись по телефону: (343) 272-000-7.

Информация пресс-службы Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге

Роспотребнадзор

Последние новости Свердловской области по теме:
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:12 10.08.2017 Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10:15 10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:50 09.08.2017 Администрация Кировского района
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС о тарифах в роуминге - Тагильский рабочий…потому что суть предписания Федеральной антимонопольной службы им неясна.
14.08.2017 Тагильский рабочий
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС об отмене роуминга в России - Между Строк«Большая четвёрка» сотовых операторов — МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2 — не выполнили предписания ФАС об отмене для абонентов наценки на услуги связи во внутрисетевом роуминге, сообщает РБК.
14.08.2017 Между Строк
И это не временное явление, а исполнение закона о СМИ Зрители с недоумением листают каналы в поисках «41-го».
10.08.2017 EkbNews.Tv
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
09.08.2017 Администрация Кировского района
фото: google.ru - АПИфото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта.
08.08.2017 АПИ
Десяток соток чистого спорта: Южный парк получил свою воркаут-площадку - Администрация г. ЕкатеринбургОна стала шестой по счету, среди открытых в Екатеринбурге этим летом.
18.08.2017 Администрация г. Екатеринбург
"Это нервная лотерея": мнение екатеринбуржцев о повременном тарифе - Наша Газета16+ Фото: Евгений Светлый / "Наша Газета" В качестве оптимального варианта многие пассажиры предложили ввести билет на 45 минут за 30 рублей.
18.08.2017 Наша Газета
Виктор Шептий: «ЭКСПО» в Екатеринбурге - реальный и эффективный проект - Администрация г. ЕкатеринбургУральцы должны всю свою энергию и желание направить на то, чтобы заявка состоялась.
18.08.2017 Администрация г. Екатеринбург
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
Избирательные участки Полевского
Куда идти голосовать, из кого предстоит выбирать и кому жаловаться, если вы заметили нарушение на выборах в Полевском.
Газета Диалог
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
Кошки довели полевчанок до судебной тяжбы
Фото Ксении Койструб Дворовые стычки соседей из-за Мусек и Васек продолжились в городском суде Полевского.
Газета Диалог
«ЭКСПО» в Екатеринбурге — реальный и эффективный проект - Вечерний Екатеринбург
«ЭКСПО» в Екатеринбурге — реальный и эффективный проект
Первый заместитель председателя Законодательного Собрания Свердловской области, секретарь Свердловского регионального отделения партии «Единая Россия» Виктор ШЕПТИЙ назвал плюсы от проведения в Екатеринбурге выставки «ЭКСПО-2025».
Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге ограбили "Восточный экспресс банк" - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ Сумма ущерба устанавливается. Вечером 17 августа в Екатеринбурге ограбили отделение "Восточного экспресс банка" на улице Челюскинцев, 64.
18.08.2017 Наша Газета
В Екатеринбурге устанавливаются личности граждан, пострадавших от действия финансовой пирамиды.
18.08.2017 МК Екатеринбург
Полиция Екатеринбурга  ищет пострадавших граждан от мошеннических  действий сотрудников финансовой пирамиды - МВД Свердловской областиСотрудники полиции Екатеринбурга просят откликнуться потерпевших от мошеннических действий финансовой организации, офисы которой располагались по адресам: улица Декабристов, 16/18-И, Ильича, 38 и Луначарского, 185.
18.08.2017 МВД Свердловской области
Полиция Екатеринбурга ищет жертв финансовой пирамиды - Вечерний Екатеринбург
Полиция Екатеринбурга ищет жертв финансовой пирамиды
Сотрудники полиции Екатеринбурга просят откликнуться потерпевших от мошеннических действий финансовой организации, офисы которой располагались по адресам: ул.
Вечерний Екатеринбург
Полиция Екатеринбурга ищет пострадавших от финансовой пирамиды - Наша Газета
Полиция Екатеринбурга ищет пострадавших от финансовой пирамиды
16+ Фото: pxhere.cpm Мошенники украли более миллиона рублей. Полицейские Екатеринбурга разыскивают пострадавших от финансовой пирамиды горожан.
Наша Газета
Пьяная автоледи устроила смертельное ДТП на Металлургов - Вечерний Екатеринбург
Пьяная автоледи устроила смертельное ДТП на Металлургов
В Екатеринбурге пьяный водитель совершил ДТП, при этом проходить освидетельствование на состояние опьянения он отказался, сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Свердловской области.
Вечерний Екатеринбург
Тёзка города строит мост - Вечерний ЕкатеринбургБиблиотечный центр (БЦ) «Екатеринбург» (ул. Мамина-Сибиряка, 193) в преддверии Дня города, имя которого с гордостью носит,
18.08.2017 Вечерний Екатеринбург
Верх-Исетского завода 1833 г - Уральский рабочийВид на Верх-Исетский бульвар (начало XX века) Фото: Музей истории Екатеринбурга Уральцы узнают об истории площадки, зарезервированной под «ЭКСПО-2025».
18.08.2017 Уральский рабочий
Нижний Тагил присоединится к федеральной акции «Ночь кино» - Тагильский рабочий27 августа кинотеатр «Красногвардеец» покажет четыре российских ленты. Киносеансы пройдут в рамках федеральной акции «Ночь кино» и будут бесплатными.
18.08.2017 Тагильский рабочий
«Урал-Графо» начнётся выставочным трио - Вечерний Екатеринбург
«Урал-Графо» начнётся выставочным трио
Третий Всероссийский биеннале-фестиваль графики «Урал-Графо» официально откроется в преддверии Дня города — 17 августа , и сразу тремя выставками.
Вечерний Екатеринбург
Ночное пиршество для поклонников экрана - Уральский рабочий
Ночное пиршество для поклонников экрана
Фото: midural.ru В рамках федеральной акции «Ночь кино» свердловчане смогут бесплатно увидеть четыре фильма.
Уральский рабочий
Подарок свердловчан: памятник легендарному «песняру» открыт в Минске - Уральский рабочий
Подарок свердловчан: памятник легендарному «песняру» открыт в Минске
Фото: midural.ru Отлитая на Урале бронзовая композиция украшает аллею возле Белорусской филармонии.
Уральский рабочий
фото: Алина Шешеня - АПИфото: Алина Шешеня ЕКАТЕРИНБУРГ. После реконструкции накануне торжественно открылся спортивный комбинат «Урал» на улице Комвузовская, 9. Об этом АПИ сообщили в информационно-аналитическом департаменте администрации города.
18.08.2017 АПИ
«Автомобилист» обыграл «Барыс» - Вечерний ЕкатеринбургНа традиционном Мемориале Виктора БЛИНОВА, который проходит в Омске, таблицу розыгрыша возглавляют екатеринбургский «Автомобилист» и омский «Авангард», набравшие по 6 очков.
18.08.2017 Вечерний Екатеринбург
«Урал-2» вновь проиграл на своём поле - Вечерний ЕкатеринбургВ очередном матче чемпионата России среди команд второго дивизиона екатеринбургская команда «Урал-2» вновь осталась без набранных очков.
18.08.2017 Вечерний Екатеринбург
Палаты с микроклиматом и поле для Роналду - Вечерний Екатеринбург
Палаты с микроклиматом и поле для Роналду
Накануне Дня города екатеринбуржцы в числе прочих подарков получили ещё два знаковых презента — обновлённое отделение реанимации инфекционного корпуса Городской клинической больницы № 40 (ул.
Вечерний Екатеринбург
Три екатеринбурженки выступят за сборные России - Вечерний Екатеринбург
Три екатеринбурженки выступят за сборные России
С 19 по 30 августа 2017 года в Тайбэе состоится 29-я Всемирная летняя Универсиада.
Вечерний Екатеринбург
«Горняк» завоевал кубок по футболу в составе: вратарь Станислав Козлов; защитники Евгений Макаев, Виктор Кулаков, Орхан Мамедов, Николай Стародубцев, Анатолий Осляков, Артем Селиванов, Виталий Сайфутдинов, Роман Миронов; нападающие Иван Прохоров, Сархан Мамедов, Максим Тырин, Михаил Кочетков, Вадим Штейнбок, Дмитрий Мехонцев, Андрей Бабаш, Антон Денисов, Сергей Дубровин - Газета Золотая горка
«Горняк» выиграл у «Спартака» принципиальный матч в первенстве Берёзовского
Автор : Екатерина Холкина «Горняк» завоевал кубок по футболу в составе: вратарь Станислав Козлов; защитники Евгений Макаев, Виктор Кулаков, Орхан Мамедов, Николай Стародубцев, Анатолий Осляков, Артем Селиванов, Виталий Сайфутдинов,
Газета Золотая горка
МЧС: «Шанс на спасение мог дать пожарный извещатель,  но его в горящем доме не оказалось» - ГУ МЧС Свердловской областиСпециалисты МЧС устанавливают причину трагического пожара, произошедшего сегодня ночью в частном жилом доме в г.Ревде (Свердловской области).
18.08.2017 ГУ МЧС Свердловской области
В августе 2016 года екатеринбуржец Евгений Ж. на своем "Лексусе" ехал по улице Щербакова в сторону Сысерти.
18.08.2017 Свердловский областной суд
В Екатеринбурге устанавливаются личности граждан, пострадавших от действия финансовой пирамиды.
18.08.2017 МК Екатеринбург
Обвиняемый в мошенничестве бард Новиков рассказал о деле "Бухты Квинс" на своей новой странице в Facebook - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ Шансонье назвал предъявленное ему обвинение незаконным.
18.08.2017 Наша Газета
Транспорт будущего может прийти в Екатеринбург - Уральский рабочийФото: midural.ru Евгений Куйвашев договорился о сотрудничестве с белорусским производителем электробусов.
18.08.2017 Уральский рабочий