Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:

- Порядок предоставления услуг связи регламентирован Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее - Правила).

Согласно п. 1 ст. 46 Закона о связи, оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

В силу пп. «е» п. 24 Правил, оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

В соответствии с п. 29 Правил тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторам связи предоставлено право, самостоятельно устанавливать и изменять тарифы (тарифные планы) с условием обязательного уведомления абонентов.   

В течение «переходного периода» абоненты вправе выбрать иной тарифный план из числа действующих тарифных планов либо сменить оператора связи. В случае, если никаких действий со стороны абонента предпринято не будет, обслуживание автоматически продолжится на условиях, предложенных абоненту оператором связи.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав при оказании услуг связи жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительная запись по телефону: (343) 272-000-7.

Информация пресс-службы Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге

Роспотребнадзор

Последние новости Свердловской области по теме:
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:12 10.08.2017 Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10:15 10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:50 09.08.2017 Администрация Кировского района
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС о тарифах в роуминге - Тагильский рабочий…потому что суть предписания Федеральной антимонопольной службы им неясна.
14.08.2017 Тагильский рабочий
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС об отмене роуминга в России - Между Строк«Большая четвёрка» сотовых операторов — МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2 — не выполнили предписания ФАС об отмене для абонентов наценки на услуги связи во внутрисетевом роуминге, сообщает РБК.
14.08.2017 Между Строк
И это не временное явление, а исполнение закона о СМИ Зрители с недоумением листают каналы в поисках «41-го».
10.08.2017 EkbNews.Tv
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
09.08.2017 Администрация Кировского района
фото: google.ru - АПИфото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта.
08.08.2017 АПИ
IMG_4384.jpg - Тагильский рабочийДополнительное образование, физическая культура и здоровье, здравоохранение, отдых, сбор неопасных отходов, доставка продуктов питания и рекламная деятельность – все эти направления выбрали тагильские предприниматели,
23.01.2018 Тагильский рабочий
Открытый семинар-практикум - Железнодорожный район Екатеринбурга19 января 2018 года на базе Екатеринбургской детской художественной школы № 4 им.
23.01.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Среднеуральская ГРЭС продолжает снижать уровень шумового воздействия - Министерство природных ресурсов.   Среднеуральская ГРЭС продолжает снижать уровень шумового воздействия   Среднеуральская ГРЭС (входит в ПАО "Энел Россия") продолжает мероприятия,
22.01.2018 Министерство природных ресурсов
3_IMG_9272 - Вечерний Екатеринбург
Старшеклассники открыли портал в прошлое
Закружиться в вальсе, пройтись в полонезе, станцевать польку… На этом малознакомом доселе «языке тела», известном современному молодому поколению в основном из фильмов про XIX век и томов «Войны и мира»,
Вечерний Екатеринбург
Зашёл в Интернет, пополнил ЕКАРТу - Вечерний Екатеринбург
Зашёл в Интернет, пополнил ЕКАРТу
Во второй половине текущего года у екатеринбуржцев появится возможность пополнения ЕКАРТы через Интернет, сообщает E1.ru.
Вечерний Екатеринбург
Мороз лютует, ветер дует, снега пока не будет - Вечерний Екатеринбург
Мороз лютует, ветер дует, снега пока не будет
В ближайшие три дня в Екатеринбурге существенных осадков не ожидается, на дорогах будет гололедица, позёмка.
Вечерний Екатеринбург
"ЖСК Западный-1" и волшебная коробка - УралИнформБюроВ судебном процессе. В Верх-Исетском райсуде Екатеринбурга продолжается процесс, от исхода которого зависит "квартирный вопрос" жителей ЖК "Западный".
23.01.2018 УралИнформБюро
На Урале два пешехода получили травмы из-за водителей-нарушителей - JustMedia.RuЧП произошли в Нижних Сергах и в поселке Бобровский.   Два ДТП с участием пешеходов произошли в понедельник, 22 января в Свердловской области.
23.01.2018 JustMedia.Ru
Граждане алкоголики, воры, мошенники - Городские вестиФото Анны Неволиной С начала 2018 года дежурной частью полиции Первоуральска зарегистрировано 2573 сообщения, из них 117 сообщений о преступлениях, по 52 возбуждены уголовные дела, по «горячим следам» раскрыто 39.
23.01.2018 Городские вести
Ехали к купели —  оказались в машине ДПС - Вечерний Екатеринбург
Ехали к купели — оказались в машине ДПС
Сотрудники полиции Первоуральска в районе 24 км трассы Первоуральск – Шаля спасли от лютого мороза автоледи и её пассажира.
Вечерний Екатеринбург
Автомобили на морозе тоже страдают, они горят - Вечерний Екатеринбург
Автомобили на морозе тоже страдают, они горят
В Екатеринбурге ночью с понедельника на вторник горели сразу два автомобиля.
Вечерний Екатеринбург
Достаточно одной искры, чтобы сгорело всё - Вечерний Екатеринбург
Достаточно одной искры, чтобы сгорело всё
Из-за аномально холодной погоды в МЧС снова и снова предупреждают о соблюдении мер пожарной безопасности.
Вечерний Екатеринбург
Администрация Екатеринбурга готовит культурный аналог «Иннопрома» - Администрация г. ЕкатеринбургОт мероприятия ждут полета мысли и решения конкретных кейсов. В начале февраля 2018 года в Екатеринбурге состоится масштабное событие — Первый Уральский региональный форум «CULTURALICA: Лаборатория культурных проектов».
23.01.2018 Администрация г. Екатеринбург
Конкурс «Две звезды» выиграли Роза Каюмова и Дмитрий Мясников - Revda-Info.RuДве новые звезды выбрали в пятницу, 19 января, в концертном зале клуба РЗСИ.
23.01.2018 Revda-Info.Ru
На фотографии: немецкие танки с десантом на броне перед прорывом из  котла . - Музей ВДВ Крылатая гвардия24 января 1944 года началась Корсунь-Шевченковская операция (также Корсунь-Шевченковская битва, Корсунь-Шевченковский котёл, Корсуньский котёл, Черкасский котёл,
23.01.2018 Музей ВДВ Крылатая гвардия
Григорий Александров и его жена, актриса Любовь Орлова, в июле 1936 года. Фото: собрание Александра Добровинского - КП Екатеринбург
Как режиссер «Веселых ребят» ставил первые спектакли под обстрелами Колчака
115 лет назад в Екатеринбурге родился автор культовых советских комедий Григорий Александров Данил СВЕЧКОВ РАБОТАЛ РАССЫЛЬНЫМ В ТЕАТРЕ Будущий режиссер комедий «Веселые ребята»,
КП Екатеринбург
В Нижнем Тагиле появится новый киноклуб - Тагильский рабочий
В Нижнем Тагиле появится новый киноклуб
1 февраля в кинотеатре «Красногвардеец» откроется новый клуб «КиноИскусство».
Тагильский рабочий
Чем заняться в Первоуральске: афиша на выходные - Городские вести
Чем заняться в Первоуральске: афиша на выходные
И снова на улице будет холодно. Поэтому долгие прогулки на свежем воздухе отменяются автоматически.
Городские вести
На одного мастера спорта больше! Горняк стал победителем всероссийского турнира по самбо - УГГУСтудент факультета геологии и геофизики УГГУ Антон Мартынов (ГН-16-2) одержал победу на Всероссийском турнире по самбо «Памяти почетного гражданина города Нижний Тагил Олега Костенникова».
23.01.2018 УГГУ
ФСБ остановит работу опасных производств на время ЧМ-2018 - УралИнформБюроРади безопасности. Российские предприятия начали получать письма от ФСБ с предупреждением о необходимости остановить опасные производства на время проведения в России чемпионата мира по футболу,
23.01.2018 УралИнформБюро
Тагильские лыжники разыграли награды чемпионата и первенства города - Тагильский рабочийВо всероссийский День снега на горе Белой соревновались сильнейшие юные и взрослые лыжники Нижнего Тагила и Горноуральского городского округа.
23.01.2018 Тагильский рабочий
Биатлониста из Екатеринбурга Антона Шипулина не пускают на Олимпиаду - Тагильский рабочий
Биатлониста из Екатеринбурга Антона Шипулина не пускают на Олимпиаду
Биатлонист Антон Шипулин на текущий момент отсутствует в списке спортсменов, приглашенных Международным олимпийским комитетом (МОК) на Олимпийские игры в Пхенчхане.
Тагильский рабочий
«Автомобилист» поборется за Кубок Гагарина - Вечерний Екатеринбург
«Автомобилист» поборется за Кубок Гагарина
Хоккейный клуб «Автомобилист» вышел по очкам в плей-офф Восточной конференции КХЛ.
Вечерний Екатеринбург
Теннис: УГМК принимает «Боруссию» из Дюссельдорфа - Вечерний Екатеринбург
Теннис: УГМК принимает «Боруссию» из Дюссельдорфа
В среду, 24 января , в Верхней Пышме во Дворце спорта УГМК пройдёт матч 1/4 финала Лиги европейских чемпионов, в котором теннисисты УГМК примут «Боруссию» из Дюссельдорфа.
Вечерний Екатеринбург
Он признан виновным в халатности и осужден на три года условно. - УралПолит.RuЕКАТЕРИНБУРГ, 23 января, ИА УралПолит.Ru. Суд в Екатеринбурге назначил условный срок члену общественной палаты Екатеринбурга Алексею Беззубу за упавшие на ребенка хоккейные ворота.
23.01.2018 УралПолит.Ru
Лидер сборной России Антон Шипулин не попадает, пока что, на Олимпиаду в Пхенчхан. - КП ЕкатеринбургЧиновники без объяснения причин продолжают "выкашивать" лидеров российской команды Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Во вторник, 23 января, появилась новая информация о составе сборной России на Олимпиаду 2018,
23.01.2018 КП Екатеринбург
‹ › Подведены итоги конкурса новогодних представлений среди муниципальных учреждений культуры города.
23.01.2018 Администрация Каменск-Уральского
Суд объединил дела екатеринбурженки с удаленной грудью и отложил рассмотрение - JustMedia.RuСледующее заседание по делу Юлии Савиновских пройдет в феврале. Орджоникидзевский районный суд объединил два дела екатеринбургской «матери без груди» Юлии Савиновских и отложил их рассмотрение.
23.01.2018 JustMedia.Ru
Сотрудники ГИБДД Свердловской области спасли от переохлаждения водителя и пассажира сломанного автомобиля - ГИБДД Свердловской областиВчера экипаж ДПС Ирбитского района осуществлял патрулирование автодороги Камышлов-Ирбит-Туринск-Тавда.
23.01.2018 ГИБДД Свердловской области