Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:

- Порядок предоставления услуг связи регламентирован Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее - Правила).

Согласно п. 1 ст. 46 Закона о связи, оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

В силу пп. «е» п. 24 Правил, оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

В соответствии с п. 29 Правил тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторам связи предоставлено право, самостоятельно устанавливать и изменять тарифы (тарифные планы) с условием обязательного уведомления абонентов.   

В течение «переходного периода» абоненты вправе выбрать иной тарифный план из числа действующих тарифных планов либо сменить оператора связи. В случае, если никаких действий со стороны абонента предпринято не будет, обслуживание автоматически продолжится на условиях, предложенных абоненту оператором связи.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав при оказании услуг связи жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительная запись по телефону: (343) 272-000-7.

Информация пресс-службы Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге

Роспотребнадзор

Последние новости Свердловской области по теме:
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:12 10.08.2017 Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10:15 10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:50 09.08.2017 Администрация Кировского района
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС о тарифах в роуминге - Тагильский рабочий…потому что суть предписания Федеральной антимонопольной службы им неясна.
14.08.2017 Тагильский рабочий
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС об отмене роуминга в России - Между Строк«Большая четвёрка» сотовых операторов — МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2 — не выполнили предписания ФАС об отмене для абонентов наценки на услуги связи во внутрисетевом роуминге, сообщает РБК.
14.08.2017 Между Строк
И это не временное явление, а исполнение закона о СМИ Зрители с недоумением листают каналы в поисках «41-го».
10.08.2017 EkbNews.Tv
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
09.08.2017 Администрация Кировского района
фото: google.ru - АПИфото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта.
08.08.2017 АПИ
Пуск тепла: Якоб поручил взять на контроль управляющие компании - Администрация г. ЕкатеринбургСо вторника, 26 сентября, стартует третий этап. Поэтапное подключение потребителей к системе теплоснабжения продолжается в Екатеринбурге.
25.09.2017 Администрация г. Екатеринбург
snapshot20170920124417 - МВД Свердловской областиНа территории Свердловской области продолжается межведомственная профилактическая операция «Нелегальный мигрант».
25.09.2017 МВД Свердловской области
МОАП продлит маршрут № 25 до технопарка - Ekburg.RuДополнительные автобусные рейсы до остановки «Технопарк «Университетский» появятся на маршруте № 25 со следующей недели.
24.09.2017 Ekburg.Ru
Кинотеатр "Космос" в Екатеринбурге почти закончили восстанавливать после пожара - Наша Газета
Кинотеатр «Космос» в Екатеринбурге почти закончили восстанавливать после пожара
16+ Фото: Олег Галимов / "Наша Газета" Вечером там пройдет концерт Лепса.
Наша Газета
"Не бросила тренировки, даже когда разбили лицо": юная екатеринбурженка вышла в финал телешоу "Дети на льду. Звезды" - Наша Газета
«Не бросила тренировки, даже когда разбили лицо»: юная екатеринбурженка вышла в финал телешоу «Дети на льду. Звезды»
16+ Фото: пресс-служба "Ростелекома" НАША пообщалась с мамой девочки, которая встала на коньки в 2,5 года.
Наша Газета
Тепло пришло в три тысячи домов - Вечерний Екатеринбург
Тепло пришло в три тысячи домов
Почти три тысячи екатеринбургских многоквартирников получили тепло. Нагрелись батареи центрального отопления и в половине социальных объектов.
Вечерний Екатеринбург
Памятник создателям центрифуги уже установлен - Novouralsk.SuСегодня перед институтом МИФИ прошла установка памятника центрифуги и её создателям.
26.09.2017 Novouralsk.Su
В Новоуральске работники офиса помешали мошенникам получить 50 тысяч от обманутой женщины - Novouralsk.SuЗлоумышленники звонили ей по телефону от лица следователя и за вознаграждение обещали освободить сына от ответственности за ДТП   В полицию Новоуральска за помощью обратились сотрудники одного из местных офисов,
26.09.2017 Novouralsk.Su
Пенсионера подкараулили во дворе одного из домов на улице Кирова. Фото предоставлено ОМВД Первоуральска - Городские вести
Сбил с ног и ударил тростью по лицу
Нападавший — рецидивист. Только в мае этого года он освободился из колонии.
Городские вести
"Спасибо, милые друзья": накануне гибели в Башкирии альпинистка из Екатеринбурга отметила день рождения - Наша Газета
«Спасибо, милые друзья»: накануне гибели в Башкирии альпинистка из Екатеринбурга отметила день рождения
16+ Фото: страница Виктории С. в соцсети Погибшая не была новичком в скалолазании.
Наша Газета
Ночью в Богдановиче дотла сгорела "Монетка" - Наша Газета
Ночью в Богдановиче дотла сгорела «Монетка»
16+ Фото: Иван Гринберг / "Богданович#" Площадь пожара составила 300 квадратных метров.
Наша Газета
Уникальный концерт одной из самых популярных групп российской эстрады «На-На» пройдет в Каменске-Уральском восьмого октября.
26.09.2017 KU66.Ru
Открытый фестиваль документального кино «Россия» - в Нижнем Тагиле - Тагильский рабочийС 1988 года с 1 по 5 октября в Екатеринбурге проводится открытый фестиваль документального кино «Россия» - самый представительный в стране ежегодный творческий смотр произведений этого вида киноискусства,
25.09.2017 Тагильский рабочий
Музыкальный листопад - Октябрьский район Екатеринбурга4 октября в 18:30 на сцене Екатеринбургского городского Дома музыки будет представлен проект Екатеринбургской детской музыкальной школы № 16 «Музыкальный листопад», посвященный Международному Дню музыки.
25.09.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Средний Урал — в тройке самых событийных регионов - Уральский рабочий
Средний Урал — в тройке самых событийных регионов
Фото: Алина Шешеня / екатеринбург.рф Итоги первого национального рейтинга развития событийного туризма России подведены в рамках международного туристического форума «Отдых».
Уральский рабочий
«Ясновидцы…» из семи музеев представят авангард 1910—1920-х годов - Вечерний Екатеринбург
«Ясновидцы…» из семи музеев представят авангард 1910—1920-х годов
Екатеринбургский музей изобразительных искусств (ЕМИИ, ул. Воеводина, 5) готовится к масштабной выставке, в которой примут участие ещё 6 музеев.
Вечерний Екатеринбург
Свято-Троицкий храм.Фото предоставлено фондом "Строганофф" - Городские вести
«Культурный слой — минимум два метра»
Станислав Могила и Олег Букин. Фото с сайта Shaitanka.ru На территории Билимбая размещен целый комплекс культурно-исторических объектов.
Городские вести
На Кубке Челябинской области по бодибилдингу уральская команда завоевала 9 медалей - Наша Газета16+ Фото: Федерация бодибилдинга Свердловской области Этот чемпионат крупнейший в Уральском регионе.
25.09.2017 Наша Газета
Кросс нации – 2017 - Ирбитская ЦГБКросс нации – это самое массовое спортивное мероприятие на территории Российской Федерации, которое проводится с 2004 года.
26.09.2017 Ирбитская ЦГБ
Завтра, 26 сентября, во французском местечке По стартует чемпионат мира по гребному слалому, в котором выступят три тагильских спортсмена: в каноэ-одиночке — Дмитрий Храмцов и Виталий Максимов ,
26.09.2017 Областная Газета
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" - Городские вести
«Лучший спорт для наших целей»
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" В марте 2017 года организация «Первоуральск — город чемпионов» запустила бесплатные тренировки по скандинавской ходьбе в микрорайоне Ново-Талица.
Городские вести
Клуб «Урал» обыграл дома «Тосно» - Вечерний Екатеринбург
Клуб «Урал» обыграл дома «Тосно»
В одиннадцатом туре чемпионата России екатеринбургский «Урал» наконец-то смог одержать первую победу на своём поле, обыграв со счётом 3:1 дебютанта элитного дивизиона клуб «Тосно».
Вечерний Екатеринбург
«Спутник» проиграл воскресенскому «Химику» - Тагильский рабочий
«Спутник» проиграл воскресенскому «Химику»
Сегодня «Спутник» принимал на своем льду клуб из Воскресенска и уступил - 2:3.
Тагильский рабочий
Куйвашев сделал первые назначения в свердловском правительстве. ФАМИЛИИ - JustMedia.RuПервыми замами назначены Алексей Орлов и Владимир Тунгусов.   Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев на сегодняшнем заседании регионального заксобрания дал свое согласие на назначение четырех членов правительства,
25.09.2017 JustMedia.Ru
Дорожники готовят запретить парковку на улице Стачек - Орджоникидзевский район ЕкатеринбургаДорожные службы в IV квартале 2017 года вводят запрет остановки и стоянки транспортных средств на участке улицы Стачек (от Корепина до Фронтовых Бригад).
25.09.2017 Орджоникидзевский район Екатеринбурга
Около 4 000 человек приняло участие в праздничной литургии в День святого Симеона в Верхотурье - Екатеринбургская Епархия25 сентября 2017 года, в день памяти перенесения мощей святого праведного Симеона Верхотурского, в Свято-Николаевском Верхотурском мужском монастыре состоялась архиерейская Божественная литургия.
25.09.2017 Екатеринбургская Епархия
Смертельное ДТП на Сортировке: ночью под колёса автобуса попал пьяный парень - Вечерний ЕкатеринбургЭтой ночью в Екатеринбурге на улице Таватуйской автобус насмерть сбил пешехода, об этом сообщили очевидцы ДТП.
25.09.2017 Вечерний Екатеринбург