Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:

- Порядок предоставления услуг связи регламентирован Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее - Правила).

Согласно п. 1 ст. 46 Закона о связи, оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

В силу пп. «е» п. 24 Правил, оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

В соответствии с п. 29 Правил тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторам связи предоставлено право, самостоятельно устанавливать и изменять тарифы (тарифные планы) с условием обязательного уведомления абонентов.   

В течение «переходного периода» абоненты вправе выбрать иной тарифный план из числа действующих тарифных планов либо сменить оператора связи. В случае, если никаких действий со стороны абонента предпринято не будет, обслуживание автоматически продолжится на условиях, предложенных абоненту оператором связи.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав при оказании услуг связи жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу: ул. Московская, д. 49, предварительная запись по телефону: (343) 272-000-7.

Информация пресс-службы Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге

Роспотребнадзор

Последние новости Свердловской области по теме:
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке?

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:12 10.08.2017 Администрация Ленинского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10:15 10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского района
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Екатеринбург
На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
14:50 09.08.2017 Администрация Кировского района
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС о тарифах в роуминге - Тагильский рабочий…потому что суть предписания Федеральной антимонопольной службы им неясна.
14.08.2017 Тагильский рабочий
Сотовые операторы не выполнили требование ФАС об отмене роуминга в России - Между Строк«Большая четвёрка» сотовых операторов — МТС, «МегаФон», «Билайн» и Tele2 — не выполнили предписания ФАС об отмене для абонентов наценки на услуги связи во внутрисетевом роуминге, сообщает РБК.
14.08.2017 Между Строк
И это не временное явление, а исполнение закона о СМИ Зрители с недоумением листают каналы в поисках «41-го».
10.08.2017 EkbNews.Tv
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
09.08.2017 Администрация Кировского района
фото: google.ru - АПИфото: google.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области стали чаще жаловаться работу транспорта.
08.08.2017 АПИ
Самые аварийные районы и дни назвали в ГИБДД Екатеринбурга - Вечерний ЕкатеринбургВ Госавтоинспекции опубликовали статистику ДТП, произошедших в Екатеринбурге, выделив самые аварийные дни недели и время.
19.11.2017 Вечерний Екатеринбург
news_2017-11-15_09 - Газета Серовский рабочийВ одной из номинаций городского конкурса учащихся школ «Ученик года-2017», который проводился в рамках муниципальной программы «Образование», мне очень понравилось выступление Руслана Зайцева из школы № 14.
19.11.2017 Газета Серовский рабочий
Первый пошёл! Каток в ЦПКиО уже сегодня начнёт работу в тестовом режиме - Вечерний ЕкатеринбургСегодня, 19 ноября, в Центральном парке культуры и отдыха имени В.В. Маяковского (улица Мичурина, 230) в тестовом режиме откроется каток.
19.11.2017 Вечерний Екатеринбург
news_2017-11-16_04 - Газета Серовский рабочий
ЕЖЕДНЕВНИК | ВОСКРЕСЕНЬЕ, 19 ноября в Серове
• Всемирный день памяти жертв дорожно-транспортных происшествий. •  Международный мужской день.
Газета Серовский рабочий
Начало предстоящей недели «порадует» жителей Екатеринбурга мокрым снегом - Вечерний Екатеринбург
Начало предстоящей недели «порадует» жителей Екатеринбурга мокрым снегом
По информации Уральского Гидрометцентра, в ближайшие дни в Екатеринбурге вновь пройдёт снег, температура днём будет держаться в районе нулевой отметки.
Вечерний Екатеринбург
150 человек эвакуировали из полыхавшей пятиэтажки на улице Стачек - Вечерний ЕкатеринбургСегодня утром в Екатеринбурге произошёл пожар в пятиэтажном жилом доме коридорного типа, расположенном на улице Стачек.
19.11.2017 Вечерний Екатеринбург
На заводе в Краснотурьинске мужчину убило током - Наша Газета16+ Фото: Википедия По неподтвержденным данным, погибший не был сотрудником предприятия.
19.11.2017 Наша Газета
От удара отбросило под колёса другой иномарки: на Космонавтов насмерть сбили 37-летнюю женщину - Вечерний ЕкатеринбургНакануне в 22.15 в Екатеринбурге на проспекте Космонавтов водитель иномарки Volkswagen, проезжая на «красный» перекрёсток с улицей Победы, сбил 37-летнюю женщину, которая в тот момент переходила дорогу на «зелёный».
19.11.2017 Вечерний Екатеринбург
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
В Полевском возросло количество квартирных краж
Грабители проникают в квартиры полевчан через окна, балконы, двери. Этот случай произошёл три месяца назад в микрорайоне Зелёный Бор.
Газета Диалог
Тушили до самого утра: ночью в Богдановиче дотла сгорел частный дом - Вечерний Екатеринбург
Тушили до самого утра: ночью в Богдановиче дотла сгорел частный дом
Накануне в 23.15 свердловским спасателям поступило сообщение о пожаре в Богдановиче в переулке Станционном, где на площади 156 квадратных метров сгорели деревянные надворные постройки и частный жилой дом.
Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге объявили о задержании насильника маленькой девочки - Наша Газета
В Екатеринбурге объявили о задержании насильника маленькой девочки
16+ Фото: В.Н Горелых "Упыря" уже отправили в СИЗО. Следственный комитет и полиция Екатеринбурга подтвердили факт задержания одного из двух насильников 12-летней девочки.
Наша Газета
Наполним музыкой сердца – информационно-познавательная программа, посвященная творчеству П.И. Чайковского - KU.LIFEИсточник: ЦГБ им. А.С. Пушкина 16 ноября в Каменске-Уральском в библиотеке №12 второклассники школы №1, постоянные участники клуба «Познавайка», присоединились к культурно-просветительской акции «День музыки Чайковского».
19.11.2017 KU.LIFE
«Страна книг Григория Остера»: Литературный час - KU.LIFEИсточник: ЦГБ им. А.С. Пушкина 16 ноября в детской библиотеке им. Н. Островского Каменска-Уральского для ребят из школы №2 состоялся литературный час, посвященный 70 – летию Григория Остера.
19.11.2017 KU.LIFE
Ханс Нюлен, директор музея "Древо Жизни Эрнста Неизвестного" (Уттерсберг, Швеция) - Художественный музей Э.НеизвестногоИменитые гости также планируют посетить Художественный музей Эрнста Неизвестного и ряд других культурных объектов Екатеринбурга.
19.11.2017 Художественный музей Э.Неизвестного
Наивное искусство теперь в своём музее - Вечерний Екатеринбург
Наивное искусство теперь в своём музее
День рождения Музея наивного искусства в составе екатеринбургского Музея изобразительных искусств 18 ноября 2017 года совпал с датой исторического дня рождения Екатеринбурга, с 294-й годовщиной основания города.
Вечерний Екатеринбург
В "Коляда-театре" представят "Кисельные берега" - Наша Газета
В «Коляда-театре» представят «Кисельные берега»
16+ Фото: Артур Фазлиев / "Наша Газета" Спектакль расскажет о жизни в российской глубинке, где будто бы остановилось время.
Наша Газета
Афиша на выходные: чем заняться в Первоуральске - Городские вести
Афиша на выходные: чем заняться в Первоуральске
Фото предоставлено ИКЦ Гололед и снег — не повод сидеть дома. Отправляйтесь на выставки, в кино или парк.
Городские вести
ЧМ-2018_Южная Америка-1.jpg - ОТВСегодня мы заканчиваем серию материалов о футбольных сборных, пробившихся на мундиаль в России.
19.11.2017 ОТВ
В матче открытия нового сезона в Первоуральске «Уральский трубник» обыграл кировскую «Родину» - Первоуральск.РФИсточник: trubnik.info , Алексей Курош Сегодня в матче открытия нового сезона в Первоуральске «Уральский трубник» уверенно обыграл кировскую «Родину» - 7:1 (4:0).
19.11.2017 Первоуральск.РФ
Сегодня «Урал» играет с «Уфой»! - Футбольный Клуб УРАЛНажмите для увеличения фотографии Сегодня в матче 17 тура РОСГОССТРАХ Чемпионата России «Урал» встречается в столице Башкортостана с «Уфой».
19.11.2017 Футбольный Клуб УРАЛ
Подарок ко дню рождения: в Музее истории представили настольную игру про столицу Урала "Мегавыходной в Екатеринбурге" - Наша Газета
Подарок ко дню рождения: в Музее истории представили настольную игру про столицу Урала «Мегавыходной в Екатеринбурге»
16+ Фото: Марина Подкорытова / "Наша Газета" На "Вечере музеев" в нее может сыграть любой желающий.
Наша Газета
news_2017-11-15_07 - Газета Серовский рабочий
Когда у тренера поет душа? Продолжаем знакомить с серовским хоккеем
– Ты кто? – Левый защитник. – И что делает левый защитник? – Защищает левую сторону поля.
Газета Серовский рабочий
Полумеры не решили проблем: разбираемся, почему мэрия опять проиграла суд по "выделенкам" на Малышева - Наша Газета
Полумеры не решили проблем: разбираемся, почему мэрия опять проиграла суд по «выделенкам» на Малышева
16+ Фото: Архив "НАШЕЙ" Корреспондент НАШЕЙ выслушал позиции администрации и ГИБДД.
Наша Газета
150 человек эвакуировали из полыхавшей пятиэтажки на улице Стачек - Вечерний ЕкатеринбургСегодня утром в Екатеринбурге произошёл пожар в пятиэтажном жилом доме коридорного типа, расположенном на улице Стачек.
19.11.2017 Вечерний Екатеринбург
40-летнего мужчину убило током на алюминиевом заводе в Краснотурьинске - Вечерний ЕкатеринбургПоздно вечером 18 ноября в Краснотурьинске на Богословском алюминиевом заводе от удара электрическим током погиб 40-летний мужчина.
19.11.2017 Вечерний Екатеринбург
Куйвашев назначил руководителей пяти министерств - УралИнформБюроИ одного департамента. Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев подписал указ о назначении глав еще пяти министерств.
19.11.2017 УралИнформБюро
Волейбол: «Уралочка» потерпела четвертое поражение подряд в чемпионате России - Администрация г. ЕкатеринбургКоманда Николая Карполя откатилась на третье место с конца. Волейболистки «Уралочки-НТМК» со счетом 0:3 уступили на выезде красноярскому «Енисею» в матче 6-го тура женской российской Суперлиги.
19.11.2017 Администрация г. Екатеринбург
Фото: В.Горелых - УралИнформБюроФото: В.Горелых Соучастник пока в бегах. Подозреваемый в совершении чудовищного преступления в отношении 12-летней екатеринбургской школьницы задержан в ночь на 18 ноября.
19.11.2017 УралИнформБюро