Специалисты Управления подвели итоги судебной защиты прав потребителей в 1 полугодии 2018 года
В рамках реализации мер судебной защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области предоставлено 62 заключения в защиту прав потребителей, 60 исков в защиту прав потребителей, из них 40 – в защиту интересов неопределённого круга потребителей, 20 – в защиту конкретных потребителей. Судами рассмотрено 35 исков, все удовлетворены.
В числе удовлетворенных судом в 2018 году требований в защиту неопределенного круга потребителей – требования о прекращении противоправных действий по:
- продаже товаров в отсутствие необходимой информации, в том числе, на сайте продавца, в маркировке продукции, в местах оказания медицинских услуг;
- по розничной реализации табачной продукции на расстоянии менее 100 м от границы территории образовательных учреждений;
- нарушения установленных требований при работе центра детских праздников;
- необеспечению пациентов бахилами, при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема; по навязыванию приобретения бахил в аптеках, автоматах и пр.
Также правовую помощь потребителям оказывают также консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Так, в 1 полугодии 2018 года для потребителей подготовлено 175 исков, из которых 120 были рассмотрены, 119- удовлетворены.
Сумма, возмещенная потребителям по результатам реализации мер судебной защиты Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», составила порядка 13 млн. рублей.
За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, о порядке досудебной или судебной защиты прав потребителей, порядка подачи жалобы в органы Роспотребнадзора, можно обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»:
- Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», г.Екатеринбург, пер. Отдельный, 3, тел. (343) 374-14-55;
- Екатеринбургский консультационный пункт, г. Екатеринбург, ул. Московская, 49, тел. (343) 272-00-07;
- консультационные пункты на территории других муниципальных образований Свердловской области, адреса и телефоны которых можно найти на сайте www.fbuz66.ru