В работе ООО Страховой компании «ВТБ Страхование» выявлены нарушения прав потребителей

В работе ООО Страховой компании   «ВТБ Страхование» выявлены нарушения прав потребителей

Нижнетагильским   отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по обращению гражданина была проведена проверка в отношении ООО Страховой компании «ВТБ Страхование»     (г. Москва, Чистопрудный бульвар, д.8, стр.1).

В ходе проверки было установлено, что ООО Страховая компания «ВТБ Страхование»  нарушала права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об условиях страхования: потребителю не были представлены полные и достоверные сведения о страховом агента и условиях оказания услуг, шрифтовое оформление полиса страхования по программе «Лайф+ Единовременный взнос. ВТБ 24» не позволяло надлежащим образом оценить условия договора страхования (текст не соответствовал требованиям СанПиН 1.2.1253-03 «Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых», т.к. напечатан мелким, плохо разборчивым шрифтом, так что потребителю было затруднительно знакомиться с условиями договора), страховая организация не  представила потребителю сведения о праве и возможности определения срока заключения договора страхования, согласовании времени внесения платежа (ей) за страхование. Кроме того, в договор страхования были включены условия, ущемляющие права потребителей: условия о безусловном отсутствии возврата страховой премии, а также условия о ее единовременной уплате.

Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность исполнителя предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбор; указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

По выявленному нарушению в отношении ООО Страховая компания  «ВТБ Страхование» составлен протокол об административном правонарушении по ч.1,2 ст.14.8 КоАП РФ и вынесено постановление о назначении административного наказания в виде штрафа.

  ООО Страховой компании  «ВТБ Страхование» было выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей, в котором было предписано прекратить нарушение прав потребителей путем проведения следующих мероприятий: прекратить заключение договоров с нарушением норм права о доведении до потребителей информации об условиях оказания услуг; в случаях дальнейшего предоставления кредитов, финансовых услуг применять договоры, приведенные в соответствии с нормами права.  

Не согласившись с решением, юрлицо обратилось в Арбитражный суд Свердловской области с заявлением о признании недействительным предписания, судом   в удовлетворении требований общества было отказано.     Семнадцатым арбитражным  апелляционным судом Решение Арбитражного суда Свердловской области от 23 марта 2017 года по делу № А60-62382/2016 оставлено   без изменения, апелляционная жалоба   ООО Страховой компании «ВТБ Страхование»– без удовлетворения.  

 
По теме
Как сообщает пресс-служба прокуратуры области, в прошлом году обвиняемая, являясь страховым агентом, заключала с местными жителями договоры страхования домашнего имущества и брала взносы в счет оплаты страховой премии.
Азбука потребителя: Изучаем особенности покупки мобильных телефонов Урок 9.  Отказ от удовлетворения требований потребителя Установлен единый порядок действий при выявлении нарушений прав потребителя.
зенин.jpeg - ОТВ Отделение лучевой диагностики клиники «Здоровье 365» похоже на что-то космическое: мощные аппараты, куда «въезжает» человек, на экранах мониторов – разноцветные графики, схемы, проекции, выдающие максимально достоверную информацию.
ОТВ
В 2023 году процент смертей в СМП в Свердловской области оказался ниже, чем по стране Егор СОЛОВЬЕВ Догоспитальная летальность в Свердловской области оказалась на 0,8% ниже, чем в среднем по России Фото:
КП Екатеринбург
Паруса надежды и веры в наших сердцах - GorodNS.Ru Театральная Салда начинает потихоньку привыкать, что время от времени на подмостках городского Дворца культуры происходит удивительное событие, имя которому – Премьера.
GorodNS.Ru
Маша Миронова - Рулить должна молодёжь - Газета Зареченская Ярмарка Маша Миронова - Рулить должна молодёжь Маша Миронова - Рулить должна молодёжь   Сегодня мы решили поговорить с необычной именинницей.
Газета Зареченская Ярмарка