В отделении Сбербанка на улице Вайнера корреспонденту портала Uralweb сегодня около 17.00 по местному времени подтвердили, что смена статуса карт с дебетовой на овердрафт произошла в результате технического сбоя.
Все проценты, снятые при переводе денег с карты на другую карту Сбербанка будут возвращены клиентам, заверили сотрудники допфиса. Так, одна из пользователей портала Uralweb рассказала, что у нее удержали сегодня 80 рублей — 1% от суммы перевода.
«Я со своей карты Сбербанка, выпущенной в Москве, перевела деньги на свою же карту Сбербанка, выпущенную в Екатеринбурге. Деньги с московской карты ушли, но на екатеринбургскую еще не поступили. Не дожидаясь подтверждения поступления средств, я с нее перевела деньги на местную карту другого клиента Сбербанка. То есть перевод был с местной карты на местную, и за это с меня впервые взяли комиссию, поскольку согласно статусу „овердрафт“ считается, что я взяла микрокредит у Сбербанка», — говорит девушка.
«В отделении на входе стоит сотрудник банка и с „порога“ сообщает, что это был сбой», — передает корреспондент Uralweb.