Идеальный подарок для Шефа
Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Посевная кампания в Свердловской области выполнена на 53,2 процента. Более тридцати хозяйств закончили полевые работы.
22.05.2015 Накануне.Ru
Системный анализ причин неплатежей за поставленные топливно-энергетические ресурсы должен быть проведен во всех муниципальных образованиях Свердловской области.
22.05.2015 Накануне.Ru
Екатеринбургские предприятия обжаловали европейские санкции - УралИнформБюроВ составе концерна ПВО "Алмаз-Антей". Концерн "Алмаз-Антей", в который входят ОАО "Машиностроительный завод им.
22.05.2015 УралИнформБюро
Самолеты чешского завода УГМК будут летать на север Среднего Урала - УралИнформБюроВ отдаленные территории. Турбовинтовые самолеты чешского завода УГМК L410, возможно, будут летать из Екатеринбурга на север Свердловской области, пишет ТАСС.
22.05.2015 УралИнформБюро
Снимок, на котором выпускники улыбаются и машут руками, остановившись у входа в гимназию № 35 (КИРОВСКИЙ РАЙОН, ул.
22.05.2015 Вечерний Екатеринбург
Шефы из Екатеринбурга посетили базу подводных сил Северного флота и привезли подарки морякам-подводникам - Городская ДумаДелегация Екатеринбурга в составе заместителя Председателя Екатеринбургской городской Думы Виктора Тестова, заместителя главы Администрации города Екатеринбурга Александра Высокинского,
22.05.2015 Городская Дума
На трассе Пермь – Екатеринбург ВАЗ расплющило о тягач - УралИнформБюроВодитель легковушки погиб на месте 21 мая 2015 года в 22.20 произошло смертельное ДТП на 303 километре автодороги Пермь – Екатеринбург.
22.05.2015 УралИнформБюро
kaluga220515 - K-Ur.RuСразу двух человек, сбежавших из социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, ищут сотрудники полиции.
22.05.2015 K-Ur.Ru
Итоговый документ саммита в Риге принят - КП ЕкатеринбургВ пятницу, 22 мая, участники саммита «Восточного партнерства» приняли итоговую декларацию.
22.05.2015 КП Екатеринбург