Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
«Премию №1» вручили сегодня в Екатеринбурге: новую награду учредили Областной союз промышленников и предпринимателей и Уральская торгово-промышленная палата.
25.05.2017 ОТВ
Вместо санитарной зоны – музеи и парки, вместо старой трубы – стерлядь и белый амур:
25.05.2017 ОТВ
Средний Урал избавится от монополии импортного картофеля - УралИнформБюроК 2020 году. В Свердловской области по инициативе врио губернатора Евгения Куйвашева утвержден план научно-технического развития агропромышленного комплекса (АПК) до 2025 года.
25.05.2017 УралИнформБюро
Малый и средний бизнес готов дать школьникам рабочий опыт - Ekburg.RuЗаседание Совета по малому и среднему предпринимательству при главе Администрации города Екатеринбурга состоялось в четверг, 25 мая, в уральской столице.
25.05.2017 Ekburg.Ru
Конференция кафедра пожарной тактики и службы - УрИ ГПС МЧС РФ25 мая в рамках Дней науки на кафедре пожарной тактики и службы Уральского  института ГПС МЧС России была проведена научно-практическая конференция «Актуальные вопросы совершенствования тактики тушения пожаров и проведен
25.05.2017 УрИ ГПС МЧС РФ
Вынесен приговор по делу о нападении на электромонтеров «при исполнении» - Строительство.RU - ЕкатеринбургСегодня Верхнепышминский городской суд приговорил к 8,5 годам лишения свободы мужчину,
25.05.2017 Строительство.RU - Екатеринбург
В Екатеринбурге начали судить пособника киллера, пытавшегося убить генерала Тимониченко - Новый РегионВ Чкаловском районном суде Екатеринбурга сегодня стартовал процесс по уголовному делу Игоря Казакова – пособника киллера, который пытался убить бывшего начальника УВД Екатеринбурга Бориса Тимониченко.
25.05.2017 Новый Регион
Расплатились не деньгами, а станками - Служба судебных приставовСудебные приставы города Первоуральска арестовали станки для изготовления пластиковых окон на полтора миллиона рублей за задолженность по налогам и сборам.
25.05.2017 Служба судебных приставов
Евгений Куйвашев обсудил с партийцами наполнение программы "Пятилетка развития" с учетом потребностей Горнозаводского округа - Губернатор Свердловской областиМуниципалитеты Горнозаводского управленческого округа – это надежная опора всего Среднего Урала.
24.05.2017 Губернатор Свердловской области