Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
После аварии ракеты-носителя Antares американцы решили сменить поставщиков двигателей.
30.10.2014 Накануне.Ru
Курс евро достиг 55 рублей - Ural24.ComВновь обновлен исторический максимум. По свежим данным Московской биржи,
30.10.2014 Ural24.Com
Обновленная - N-Kam.RuНоминальный рост зарплат в частном секторе в 2015 году будет ниже, чем в предыдущие годы.
30.10.2014 N-Kam.Ru
«Евраз» избавляется от убыточного завода в Нижней Салде - 66.RuПерсонал предприятия останется на своих местах. Фото: Антон Буценко, архив 66.ru «Евраз-холдинг» избавляется от еще одного актива в Свердловской области.
30.10.2014 66.Ru
Свердловская область достигла заметных успехов в реализации "майских" указов президента РФ, и по не некоторым параметрам идет с опережением графика.
30.10.2014 Накануне.Ru
Екатеринбургский зоопарк в пятницу, 31 октября, празднует самый увлекательный для посетителей и полезный для питомцев праздник День Тыквы, сообщили в учреждении культуры.
30.10.2014 Ekburg.Ru
В Екатеринбурге двое налетчиков в масках и камуфляже унесли из банка пять миллионов - КП ЕкатеринбургВ Екатеринбурге двое неизвестных в масках и камуфлированных костюмах ограбили банк на улице Белинского.
30.10.2014 КП Екатеринбург
В ходе заседания Совета при губернаторе Свердловской области по реализации приоритетного национального проекта «Здоровье» министр здравоохранения 30 октября Аркадий Белявский рассказал об организации трехуровневой систем
30.10.2014 Правительство Свердловской области
фото: images.yandex.ru - АПИ. Полицейские снова ведут обыски в трамвайно-троллейбусном управлении Екатеринбурга,- передает корреспондент АПИ.
30.10.2014 АПИ