Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
фото: e-topki.ru - АПИфото: e-topki.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. В Свердловской области 1 июля организованно и повсеместно началась сельскохозяйственная перепись, сообщает департамент информационной политики губернатора Свердловской области.
01.07.2016 АПИ
стадион "Химмаш"|Фото: - Накануне.RuТренировочные площадки стадиона "Химмаш" в Екатеринбурге к Чемпионату мира по футболу 2018 года обойдутся казне в 210,5 млн руб .
01.07.2016 Накануне.Ru
Куйвашев, Чернецкий, Носов - Уральский рабочийАркадий Чернецкий: утвержденная тройка кандидатов совмещает интересы регионального и муниципального уровня.
01.07.2016 Уральский рабочий
Прокуроры: быстрее, выше, сильнее - УралИнформБюроНа Спартакиаде в уральской столице. В Екатеринбурге открылась III Спартакиада работников органов прокуратуры.
01.07.2016 УралИнформБюро
Трамваи пойдут по Ленина - Московской на неделю раньше - Ekburg.RuБлагодаря оперативной и круглосуточной работе дорожных рабочих, трамвайное движение на реконструируемом перекрестке проспекта Ленина и улицы Московской планируется запустить раньше, чем планировалось по проекту.
01.07.2016 Ekburg.Ru
Владимир Путин и Евгений Куйвашев поздравили одно из старейших оборонных предприятий страны с юбилеем - Губернатор Свердловской областиМашиностроительный завод им. Калинина – одно из ключевых предприятий Среднего Урала, вносящих весомый вклад в обороноспособность страны, празднует 150-летие.
01.07.2016 Губернатор Свердловской области
Фонтан с подсветкой осенью украсит сквер Люльева - Ekburg.RuГлава Администрации города Екатеринбурга Александр Якоб в рамках объезда Орджоникидзевского района, в пятницу, 1 июля, проконтролировал ход работ по строительству фонтана в сквере имени Льва Люльева,
01.07.2016 Ekburg.Ru