Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Владимир Путин выступил на инвестиционном форуме «Россия зовет!»: экономика страны в новых международных условиях - Администрация г. ЕкатеринбургПрезидент РФ Владимир Путин принял участие в работе шестого ежегодного инвестиционного форума «Россия зовет!», сообщает пресс-служба Кремля.
02.10.2014 Администрация г. Екатеринбург
Минфин признал рост цен на продукты из-за введения эмбарго - 66.RuИнфляция по итогам года может достичь 8%. Фото: Антон Буценко, архив 66.ru Министр финансов России Антон Силуанов заявил, что подконтрольное ему ведомство констатирует резкое повышение цен на продовольствие.
02.10.2014 66.Ru
Россия не планирует возвращаться к ограничениям на движение капитала, от которых отказалась восемь лет назад.
02.10.2014 Накануне.Ru
фото: systemforex24.com - АПИ. Инфляция в России по итогам 2014 года достигнет уровня 8%, заявила глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина на форуме «ВТБ Капитала» «Россия зовет!» - пишет «Интерфакс».
02.10.2014 АПИ
В Екатеринбурге наркоман убил и закопал 3-месячного сына - УралИнформБюроФотография Второй ребенок детоубийцы изъят из семьи. Правоохранители задержали 38-летнего екатеринбуржца Анатолия по подозрению в убийстве маленького сына.
02.10.2014 УралИнформБюро
Екатеринбург "спихнул" на региональное правительство задержку отопительного сезона - УралИнформБюроКак и Каменск-Уральский. В свердловском министерстве ЖКХ открылась "горячая линия" по вопросам теплоснабжения, сообщили " Уралинформбюро " в департаменте информполитики губернатора.
02.10.2014 УралИнформБюро
Нажмите, для просмотра в полном размере... - Nevyansk.Org.RuПривлечение инвестиций в социальную сферу, создание новых рабочих мест и развитие туризма — ключевые направления, над которыми предстоит активно работать руководству Невьянска.
02.10.2014 Nevyansk.Org.Ru
Осенью улицы Екатеринбурга украсят новые липы, березы, яблони и лиственницы - Администрация г. ЕкатеринбургВ Екатеринбурге продолжаются работы по высадке зеленых насаждений. Как сообщили в Комитете благоустройства Администрации города Екатеринбурга, всего этой осенью планируется вырастить 551 дерево.
02.10.2014 Администрация г. Екатеринбург
В Екатеринбургском зоопарке поселился 7-летний гиббон-циркач - КП ЕкатеринбургВ Екатеринбургском зоопарке прибавление. На радость детворе и любителям приматов там поселился 7-летний гиббон по имени Бобо.
02.10.2014 КП Екатеринбург