Идеальный подарок для Шефа
Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Вчера, 27 июля, на пресс-конференции в Екатеринбурге руководители оргкомитета Х Международной выставки вооружения, военной техники и боеприпасов «Russia Arms Expo» (RAE-2015) впервые приоткрыли завесу тайны над программой.
28.07.2015 Областная Газета
фото: Виталий Голубев - АПИБолее 1 млрд рублей получат дополнительно на строительство и ремонт автодорог общего пользования местного значения свердловские муниципалитеты в 2015 году.
27.07.2015 АПИ
Министерство труда РФ подготовило проект федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части увеличения пенсионного возраста отдельным категориям граждан".
27.07.2015 КП Екатеринбург
фото: mmgp.ru - АПИКурс евро резко вырос на открытии торгов на Московской бирже сегодня, 27 июля.
27.07.2015 АПИ
В Нижнем Тагиле горит нефтебаза «Газпромнефть» - Ntgs.RuСегодня, 27 июля, на Нижнетагильской нефтебазе, принадлежащей ЗАО «Газпромнефть-Терминал», произошло возгорание.
27.07.2015 Ntgs.Ru
EKAT/ERIN/BURG. Конкурс логотипов выиграла группировка Made In Ural - 66.RuФото: logoekb.ru Победитель есть, но когда Екатеринбург увидит новый логотип на улицах города, неизвестно.
27.07.2015 66.Ru
Евгений Куйвашев создает команду народных помощников в управленческих округах - Губернатор Свердловской областиГубернатор Евгений Куйвашев подписал указ о создании в управленческих округах Свердловской области общественных приемных, которые повысят доступность и оперативность взаимодействия жителей с главой региона.
27.07.2015 Губернатор Свердловской области
65 студентов отравились в Севастополе - Тагильский рабочийПо факту отравления возбуждено уголовное дело. 65 человек госпитализированы в городскую инфекционную больницу.
27.07.2015 Тагильский рабочий
ВАЗ, двигаясь по «встречке», устроил ДТП на Крестинского - UralWeb.RuИсточник: Uralweb.ru Фото: ОГИБДД УМВД России по г. Екатеринбургу Дорожно-транспортное происшествие произошло 27 июля 2015 года в 00:40 на ул.
27.07.2015 UralWeb.Ru