Идеальный подарок для Шефа
Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
ФАС отдаст 20% рынка наружной рекламы малому и среднему бизнесу - 66.RuФото: Дмитрий Горчаков, архив 66.ru Поправки в законодательство депутаты могут принять уже в мае этого года.
09.02.2016 66.Ru
межигорье, резиденция януковича|Фото: zyalt.livejournal.com - Накануне.RuЛидер общественного движения "Украинский выбор" Виктор Медведчук считает, что борьба с коррупцией на Украине даже не начиналась.
09.02.2016 Накануне.Ru
фото: yabloko.ru - АПИЗадачу выстроить эффективную и максимально доступную систему информирования жителей Свердловской области о «движении» средств на счетах фонда капремонта поставил министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Николай Смир
08.02.2016 АПИ
Официальный курс евро на вторник снизился до 85,65 рубля - JustMedia.RuКурс доллара тоже понизился на 48 копеек «Российская газета» информирует, что Центробанк снизил на 9 февраля официальные курсы валют.
08.02.2016 JustMedia.Ru
Лыжня России пройдет в «Березовой роще» - KU66.Ru14 февраля состоится массовый старт XXXIV открытой Всероссийской массовой гонки «Лыжня России-2016».
09.02.2016 KU66.Ru
фото: vremya4e.com - АПИВ столице Среднего Урала задержаны семь человек, имеющих отношение к запрещенной в России группировке «Исламское государство», сообщает ТАСС со ссылкой на ФСБ.
08.02.2016 АПИ
Результаты мониторинга муниципальных услуг 2015 года обсудили в начале февраля представители органов местного самоуправления, подразделений городской администрации, муниципальных учреждений,
09.02.2016 KU66.Ru
правда урфо встеряа которой нет.png - Тагильский рабочийСегодня два уважаемых интернет-ресурса сообщили, что «В эти минуты свердловский губернатор Евгений Куйвашев принимает в своей резиденции делегатов съезда «Единой России»,
08.02.2016 Тагильский рабочий
«Лыжня России» - 12 лет спортивной истории Екатеринбурга - Администрация г. ЕкатеринбургВсероссийская массовая лыжная гонка «Лыжня России» в нынешнем году пройдет в уральской столице уже в двенадцатый раз.
08.02.2016 Администрация г. Екатеринбург