Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Дмитрий Медведев: промышленность Среднего Урала испытывает дефицит кадров - 66.RuПо словам премьера, необходимо уделять особое внимание рабочим профессиям.
25.10.2014 66.Ru
Нет банковскому рабству: работники теперь могут сами выбрать, где получать зарплату - E1.RuПо новому закону выплаты будут переводиться в кредитную организацию, указанную в заявлении работника.
25.10.2014 E1.Ru
Фото: kamensk-eparhiya.ru В минувшую неделю православная церковь отметила Покров - Argument-E.RuФото: kamensk-eparhiya.ru В минувшую неделю православная церковь отметила Покров Пресвятой Богородицы.
25.10.2014 Argument-E.Ru
. Церемония открытия нового киносезона в Доме кино и посвященная этому творческая - Argument-E.Ru. Церемония открытия нового киносезона в Доме кино и посвященная этому творческая встреча с российским режиссером Верой Сторожевой пройдет в екатеринбургском Доме кино завтра, 25 октября, в 19:00,
25.10.2014 Argument-E.Ru
В Екатеринбурге джип угодил в траншею - КП ЕкатеринбургБелый внедорожник Land Cruiser угодил в траншею, вырытую рабочими на улице Комсомольской.
25.10.2014 КП Екатеринбург
Массовая драка - Четвёртный каналМассовая драка в кафе Ленинского района. Персонал заведения пытался усмирить пьяную компанию.
24.10.2014 Четвёртный канал
Минздрав РФ: Перевод часов надо воспринимать с позитивом - КП ЕкатеринбургВ ночь на воскресенье, 26 октября, стрелки часов в России будут переведены на час назад, таким образом, наша страна окончательно перейдет на зимнее время.
25.10.2014 КП Екатеринбург
Автограф премьера - Областная Газета«В Полевском построен самый современный и мощный трубный завод в России»,
25.10.2014 Областная Газета
Россия окончательно перейдет на зимнее время - КП ЕкатеринбургВ ночь на воскресенье, 26 октября, россияне в последний раз переведут стрелки своих будильников на час назад, и страна окончательно перейдет на зимнее время .
25.10.2014 КП Екатеринбург