Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Андрей Гавриловский бесплатно отдал пол-этажа «Антея». Все равно арендаторов нет - Ystav.ComСовладелец «Высоцкого» бизнесмен Андрей Гавриловский бесплатно отдал половину этажа "Антея" под многофункциональный центр Появление многофункционального центра увеличит поток посетителей ТЦ.
28.08.2016 Ystav.Com
В ближайшие недели Каракас собирается сделать важные объявления Как стало известно, в субботу, 27 августа, президент Венесуэлы Николас Мадуро провел переговоры с министром иностранных дел Ирана Мохаммадом Джавадом Зарифом.
28.08.2016 КП Екатеринбург
По данным СМИ, Валерий Гончаров был задержан в московском аэропорту по подозрению в мошенничестве Федеральная сетевая компания «Единая энергетическая система» (ФСК ЕЭС) сообщила, что Валерий Гончаров, которого,
27.08.2016 КП Екатеринбург
Она займется продажей российского газа в Европе «Газпром» объявил о том, что создает в Берлине компанию, которая будет заниматься продажей газа на европейских заправочных станциях.
27.08.2016 КП Екатеринбург
Источник: Znak.com Фото: globallookpress.com Цены на квартиры в Екатеринбурге, вероятно, достигли своего дна.
27.08.2016 UralWeb.Ru
Дмитрий Медведев ограничил закупки импортной продукции для муниципальных нужд - Ekburg.RuПредседатель Правительства РФ Дмитрий Медведев подписал постановление , ограничивающее государственные и муниципальные закупки отдельных видов пищевых продуктов, происходящих из иностранных государств.
27.08.2016 Ekburg.Ru
Строители закроют движение по Уральских Рабочих до конца октября - Администрация г. ЕкатеринбургДвижение транспорта по улице Уральских Рабочих на участке от переулка Соснового до улицы Бакинских Комиссаров будет закрыто с 30 августа до 28 октября 2016 года.
28.08.2016 Администрация г. Екатеринбург
В Киеве найден мертвым уральский журналист Александр Щетинин - 66.RuТело мужчины обнаружили друзья, пришедшие поздравить его с днем рождения.
28.08.2016 66.Ru
«Лицом к лицу»: День знаний пройдет для школьников в новом формате - Администрация г. ЕкатеринбургПраздник «Школьная планета», ежегодно проводящийся 1 сентября в ознаменование начала нового учебного года, на этот раз пройдет в новом формате: в гимназиях, лицеях и школах стартует общегородской проект «Лицом к лицу».
28.08.2016 Администрация г. Екатеринбург
В Свердловской области в ДТП погибло три человека - Ural24.ComСегодня 2016 года около 06.00 на 9 км автодороги Белоярский - Некрасово произошло ДТП в котором погибли 3 человека.
28.08.2016 Ural24.Com
От танцев до робототехники: ЦКиИ «Верх-Исетский» проводит день открытых дверей - Администрация г. ЕкатеринбургЦентр культуры и искусств «Верх-Исетский» в воскресенье, 28 августа, приглашает горожан на день открытых дверей.
28.08.2016 Администрация г. Екатеринбург