Идеальный подарок существует!
Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
«Газпром» отказался от услуг аудитора PwC в пользу российской компании - 66.RuПобедителем конкурса аудиторов на 2015 год стала отечественная ФБК. Фото: gazprom.ru Крупнейшая мировая фирма PricewaterhouseCoopers (PwC), которая в течение 15-ти лет была бессменным аудитором «Газпрома»,
28.03.2015 66.Ru
Минувший год на Среднем Урале стал рекордным по объёмам введённой в эксплуатацию жилой недвижимости.
28.03.2015 Областная Газета
Вчерашний визит губернатора области Евгения Куйвашева в Ирбит был более чем насыщенным.
28.03.2015 Областная Газета
Росстат: В 2014 году в России стало больше бедных - КП ЕкатеринбургЧисленность населения РФ с доходами ниже прожиточного минимума в 2014 году выросла по сравнению с предыдущим годом на 3,9% и составила 16,1 миллиона человек или 11,2% от всех жителей страны (в 2013 году — 10,8%),
28.03.2015 КП Екатеринбург
Главный тренер сборной Черногории по футболу извинился за фанатов - КП ЕкатеринбургНаставник сборной Черногории по футболу Бранко Брнович после окончания матча заявил, что его больше всего заботит состояние здоровья вратаря российской сборной Игоря Акинфеева.
28.03.2015 КП Екатеринбург
В Ярославле проходит пленарное заседание Всероссийского форума социальных работников Без адресной социальной поддержки просто не выжить.
27.03.2015 Единая Россия
В субботу вечером на Среднем Урале в ДТП погибло два человека - Ural24.Com28 марта около 22 часов 10 минут на 316 км автодороги Пермь - Екатеринбург столкнулось два автомобиля Киа-рио и Ивеко (фура).
29.03.2015 Ural24.Com
Роскосмос: Россия и США договорились использовать МКС до 2024 года - КП ЕкатеринбургРоссия и Соединенные Штаты решили продлить эксплуатацию Международной космической станции до 2024 года.
28.03.2015 КП Екатеринбург