Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Правительство Свердловской области решило судьбу пяти муниципалитетов: кому достались свиньи, кому туристы, а кому заводы - Ystav.ComМинистерство инвестиционного развития Свердловской области распределило направления, по которым будут развиваться территории опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР), которые планируется создать в пяти моногородах.
28.03.2017 Ystav.Com
Игорь Чайка в шаге от монополии шпал для РЖД - Ystav.ComСтруктура Игоря Чайки, сына генпрокурора России, с одобрения РЖД выкупила 25% крупнейшего производителя шпал в России.
28.03.2017 Ystav.Com
Фото: ДИП - АПИФото: ДИП ЕКАТЕРИНБУРГ. Переход к управлению в проектной форме позволит достичь конкретных результатов, ощутимых для жителей Свердловской области.
28.03.2017 АПИ
Зарплату транспортникам выплачивают вовремя - Вечерний ЕкатеринбургРуководители муниципальных транспортных предприятий уральской столицы рассказали о финансовой ситуации, зарплатах и планах работы, пишет екатеринбург.рф.
28.03.2017 Вечерний Екатеринбург
фото: kazanfirst.ru - АПИфото: kazanfirst.ru МОСКВА. Глава Минфина РФ Антон Силуанов заявил, что за последний год потери в банковском секторе государственных средств составили около 100 млрд рублей.
28.03.2017 АПИ
Водителей предупреждают о гололеде на дорогах - Уральский рабочийФото: Антон БУЦЕНКО. В ближайшие дни в области ожидается похолодание, в связи с чем на дорогах возможно образование наледи.
28.03.2017 Уральский рабочий
митинг против задержки зарплаты транспортников в Екатеринбурге|Фото: Накануне.RU - Накануне.RuВ Екатеринбурге прошел митинг транспортников против задержки зарплат. На площадь Обороны пришло больше 200 работников, передает корреспондент Накануне.RU .
28.03.2017 Накануне.Ru
Евгений Куйвашев проведет первое заседание совета по приоритетным стратегическим проектам Свердловской области - Губернатор Свердловской областиГубернатор Евгений Куйвашев 28 марта проведет большое совещание с главами муниципальных образований Свердловской области, формат которого в этом году претерпит изменения.
28.03.2017 Губернатор Свердловской области
Все фото: Андрей Клейменов, "Глобус" - Вечерний КраснотурьинскВ воскресенье, 26 марта 2017 года, на площади Труда в Екатеринбурге прошел митинг против коррупции.
27.03.2017 Вечерний Краснотурьинск
28.03.17 - Главный федеральный инспектор28 марта главный федеральный инспектор по Свердловской области Андрей Березовский встретился с исполняющим обязанности руководителя Управления федеральной службы государственной регистрации,
28.03.2017 Главный федеральный инспектор