Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Информационное агентство Cbonds опубликовало рэнкинги организаторов синдицированных - Argument-E.RuИнформационное агентство Cbonds опубликовало рэнкинги организаторов синдицированных кредитов России и СНГ по итогам первого полугодия 2014 года.
26.07.2014 Argument-E.Ru
Фото: s.66.ruПо итогам первого полугодия Lexus ухитряется идти вопреки рынку: продажи - Argument-E.RuФото: s.66.ruПо итогам первого полугодия Lexus ухитряется идти вопреки рынку: продажи не падают, а растут.
26.07.2014 Argument-E.Ru
ЕКАТЕРИНБУРГ, 25 июля, ИА УралПолит.Ru . Сделан еще один шаг в процессе интеграции предприятий корпорации УВЗ.
25.07.2014 УралПолит.Ru
Власти предложили распечатать Резервный фонд и не повышать налоги - 66.RuВ Минфине говорят, что непопулярное решение все равно придется принимать.
25.07.2014 66.Ru
Силовики вызовут на допрос Ройзмана - УралИнформБюроИ не только. Уголовное дело, возбужденное по факту убийства екатеринбурженки Ольги Ледовской, набирает обороты и приносит неожиданные плоды.
25.07.2014 УралИнформБюро
Мальчик почти не плакал - КП ЕкатеринбургЕдинственный на  Урале  бэби-бокс работает в Екатеринбурге с весны 2014  года.
25.07.2014 КП Екатеринбург
На борту разбившегося в Мали самолета находились граждане 15 стран - КП ЕкатеринбургПо последним данным, в результате крушения самолета авиакомпании Air Algerie в Мали погибли 116 человек - граждане 15 стран.
26.07.2014 КП Екатеринбург
На Урале по вине водителя фуры погиб  подросток - КП ЕкатеринбургДТП произошло ночью в Каменске-Уральском на  улице  Ленина. 28-летний водитель  грузовика «Рено Премиум» совершая левый поворот,  не заметил «ВАЗ-2110», двигающийся по  главной дороге.
25.07.2014 КП Екатеринбург
Евгений Ройзман: «Я готов пройти публичную проверку на детекторе лжи» - КП ЕкатеринбургВ Екатеринбурге с новой силой разрастается скандал вокруг расследования убийства 81-летней пенсионерки .
25.07.2014 КП Екатеринбург