Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Документ был принят. За него проголосовали 115 государств из 193 членов ООН Фото: - Argument-E.RuДокумент был принят. За него проголосовали 115 государств из 193 членов ООН Фото:
23.11.2014 Argument-E.Ru
Следующая индексация зарплат сотрудников аппарата президента, правительства, Счетной - Argument-E.RuСледующая индексация зарплат сотрудников аппарата президента, правительства, Счетной палаты и МИДа пройдет не раньше 2016 года.
23.11.2014 Argument-E.Ru
Зиналиевы выиграли традиционный конкурс «Папа, мама, я - спортивная семья», который организовало и провело Управление по развитию физической культуры,
23.11.2014 Argument-E.Ru
Источник: Комсомольская правда Урал Фото: ural.kp.ru Директор кафе "Ассорти" на Ботанике - Argument-E.RuИсточник: Комсомольская правда Урал Фото: ural.kp.ru Директор кафе "Ассорти" на Ботанике напала вчера на посетителей.
23.11.2014 Argument-E.Ru
Мини-футбольный клуб «Синара» в 11-м туре Суперлиги в Югорске сыграл с местным МФК «Газпром-Югра» в ничью со счетом 3:3, сообщает пресс-служба екатеринбургской команды.
23.11.2014 Ekburg.Ru
Фильм «Левиафан» взял главный приз на фестивале операторского искусства в Польше - КП ЕкатеринбургФильм российского режиссера Андрея Звягинцева «Левиафан», оператором которого выступил Михаил Кричман, получил «Золотую лягушку» - главный приз международного фестиваля операторского искусства Camerimage ,
23.11.2014 КП Екатеринбург
Президент Эквадора обвинил американских хакеров в атаках на свои аккаунты - КП ЕкатеринбургПрезидент Эквадора Рафаэль Корреа сообщил об атаках на свои интернет-аккаунты.
23.11.2014 КП Екатеринбург
Нетрезвый водитель автомобиля Opel Astra  вылетел с дороги на Кольцовском тракте - E1.RuПострадавшая в аварии пассажирка отказалась от госпитализации. Иномарку выбросило за пределы проезжей части.
23.11.2014 E1.Ru
Немецкий электрик построил бункер на случай ядерной войны с Россией - 66.RuТеперь мужчине грозит срок за хранение оружия и взрывчатки. Фото: english.rfi.fr Полиция немецкого города Кельхайм (Бавария) задержала 59-летнего электрика,
23.11.2014 66.Ru