Идеальный подарок для Шефа
Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Правительство РФ задумалось о повышении пенсионного возраста - Между СтрокПравительство России возобновило обсуждение идеи повышения пенсионного возраста, сообщает РБК со ссылкой сразу на три источника в кабмине.
30.01.2015 Между Строк
Минэкономразвития в прогнозе на 2015 год заложит цену на нефть в 50 долларов - КП ЕкатеринбургМинэкономразвития России в базовый сценарий социально-экономического развития уточненного прогноза на 2015 год заложит цену на нефть в 50 долларов за баррель.
29.01.2015 КП Екатеринбург
Дмитрий Медведев назвал основные цели антикризисного плана - Администрация г. ЕкатеринбургОсновная цель антикризисного плана Правительства России - поддержка макроэкономической и социальной стабильности, а также создание условий устойчивого экономического роста.
29.01.2015 Администрация г. Екатеринбург
Екатеринбургский авторынок в 2014 году просел на 16% - УралИнформБюроМашины хватали в основном в декабре. По данным агентства Auto-Dealer-Екатеринбург, в 2014 году в уральской столице было продано более 78 тысяч новых автомобилей.
29.01.2015 УралИнформБюро
Технический козырь "Уральских авиалиний" - УралИнформБюроФотография Самолеты будут ремонтировать вдвое быстрее. 28 января 2015 года в екатеринбургском аэропорту Кольцово открылся новый авиационно-технический центр "Уральских авиалиний".
29.01.2015 УралИнформБюро
Илья Гаффнер, фото: fedpress.ru - АПИ. Новость о том, что депутата свердловского заксобрания, единоросса Илью Гаффнера собираются исключить из партии, оказалась уткой.
29.01.2015 АПИ
ЗАО «Центр подрядов «Атомстройкомплекс» перекроет транспортное движение по улице Победы от дома №101 на улице Бакинских Комиссаров до дома №106 на улице Победы с 30 января до 1 сентября 2015 года.
29.01.2015 Ekburg.Ru
В Екатеринбургский зоопарк привезли самку для ягуара: горожанам предлагают выбрать дикой кошке имя - E1.RuС 29 января животное можно увидеть в экспозиции. Сейчас самке ягуара выбирают имя.
29.01.2015 E1.Ru
фото: ppk.sstu.ru - АПИ. Теплоснабжение восстановлено в центре столицы Среднего Урала. Об этом АПИ сообщили в пресс-службе филиала ОАО «Волжская ТГК» «Свердловский».
29.01.2015 АПИ