Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Фото: Photo/Richard Drew/ТАСС - КП ЕкатеринбургАмериканские инвесторы ожидают выступления президента США перед Конгрессом Фото: Photo/Richard Drew/ТАСС На закрытии торгов промышленный индекс Dow Jones 11-й раз подряд достиг исторического максимума.
25.02.2017 КП Екатеринбург
Накануне Всемирная торговая организация поддержала сторону Брюсселя в споре с Москвой После решения Всемирной торговой организации (ВТО) Евросоюз призвал Россию снять запрет на поставки свиноводческой продукции из евр
24.02.2017 КП Екатеринбург
Комитет по мониторингу выполнения соглашения призвал страны стремиться к полному выполнению договоренностей Страны, подписавшие соглашение о сокращении добычи нефти с ОПЕК, выполнили договоренности на 86%,
24.02.2017 КП Екатеринбург
На Ярмарке старых игрушек трансформеры и машинки нашли новых владельцев - JustMedia.RuМероприятие прошло в День защитника Отечества. Традиционная Ярмарка старых игрушек, прошедшая 23 февраля в ТРЦ «Гринвич», собрала около ста участников.
24.02.2017 JustMedia.Ru
По словам главы Минэнерго Белоруссии, позиции сторон были доведены до руководства двух стран Министр энергетики Белоруссии Владимир Потупчик рассказал, от чего зависит ситуация с ценой на российский газ.
24.02.2017 КП Екатеринбург
Чтобы попасть в штаб Навального надо идти через балкон - Ystav.ComСегодня, 25 февраля, в Екатеринбурге, на улице Вайнера, 13 открылся штаб Алексея Навального .
25.02.2017 Ystav.Com
От удара легковушку просто разорвало. Фото: УГИБДД по Свердловской области - КП ЕкатеринбургЕго пассажир был госпитализирован в больницу в тяжелейшем состоянии От удара легковушку просто разорвало.
25.02.2017 КП Екатеринбург
Прокуратура г. Ревды по сообщению средств массовой информации организовала проверку в связи с возможным бездействием уполномоченных органов города по организации отлова безнадзорных собак.
25.02.2017 Прокуратура
«Уралочка-НТМК» победила в первом матче плей-офф - Тагильский рабочийВ женской волейбольной Суперлиге начался второй этап. «Уралочка-НТМК» принимала в Нижнем Тагиле подмосковное «Заречье-Одинцово» и победила со счетом 3:1.
25.02.2017 Тагильский рабочий
Праздничные мероприятия в канун Государственного праздника - УрИ ГПС МЧС РФ22 февраля на плацу Уральского института ГПС МЧС России состоялось торжественное построение личного состава по случаю празднования Дня защитника Отечества.
22.02.2017 УрИ ГПС МЧС РФ