Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
Теперь можно открыть расчётный счёт со скидкой по акции "Банку  24!" - E1.Ru На правах рекламы К своему дню рождения УБРиР дарит подарки клиентам. К своему дню рождения УБРиР дарит подарки клиентам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям!
17.09.2014 E1.Ru
фото: vnovostroike.ru - АПИ. Свердловская область вошла в число участников федеральной программы «Жилье для российской семьи», согласно которой до 1 июля 2017 года в регионе построят 425 тысяч квадратных метров жилья экономического класса.
17.09.2014 АПИ
ФАС завела дело против мэрии Нижнего Тагила - УралИнформБюроЗа попытку купить фонари на 12,5 миллиарда рублей. ФАС завела дело против администрации Нижнего Тагила по жалобе "Роспила-УрФО", сообщила " Уралинформбюро " юрист общественной организации Екатерина Петрова.
17.09.2014 УралИнформБюро
Владимир Евтушенков, фото: vdmsti.ru - АПИ. Акции АФК «Система» 17 сентября на сессии Лондонской фондовой биржи упали на 32,3% и теперь стоят $14,3 за акцию.
17.09.2014 АПИ
Глава "Банка24.ру" пытается спасти команду и обеспечить выплаты клиентам - UralWeb.RuИсточник: Uralweb.ru Фото: Личная страничка Дьяконова на facebook.com. Глава "Банка24.ру" Борис Дьяконов написал на своей страничке в Facebook личное обращение к коллегам, клиентам, друзьям.
17.09.2014 UralWeb.Ru
Дорожники по ночам будут ремонтировать улицу Блюхера до 25 сентября - E1.RuДвижение транспорта будет закрываться ежедневно с 22:00 до 06:00. Улицу Блюхера будут ремонтировать по ночам.
17.09.2014 E1.Ru
Главврач городской больницы провела пресс-конференцию и поделилась новостями местного здравоохранения - Канал-СПосле летнего перерыва главный врач Серовской городской больницы Тамара Агапочкина вновь пригласила журналистов на пресс-конференцию, поделилась новостями местного здравоохранения, ответила на вопросы.
17.09.2014 Канал-С
Для определения преступника следователям пришлось собрать данные о 150 гражданах государств ближнего зарубежья.
17.09.2014 JustMedia.Ru
За 18 часов Евтушенков обеднел на 3 млрд долларов - КП ЕкатеринбургМенее суток прошло с момента ареста миллиардера Владимира Евтушенкова, а его состояние уже сократилось на $3,1 млрд.
17.09.2014 КП Екатеринбург