Идеальный подарок существует!
Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
фото: bsn.ru - АПИ. Управление Госстройнадзора Свердловской области обнаружило нарушение законодательства в области долевого строительства при проверке деятельности застройщика «Рентор», - сообщили АПИ в пресс-службе ведомства.
04.03.2015 АПИ
Дмитрий Медведев, фото: unise.ru - АПИ. Правительство РФ не будет вводить новые налоги и сборы, а также повышать ставки действующих, - сообщили АПИ в пресс-службе кабмина.
04.03.2015 АПИ
Куйвашев улетел в Москву за деньгами для безработных - УралИнформБюроЦена вопроса - 290 миллионов рублей. 4 марта 2015 года губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев находится в Москве,
04.03.2015 УралИнформБюро
Андрей Губайдуллин из РА «Восход» вошел в состав жюри «Каннских львов» - 66.RuКреативный директор екатеринбургского агентства будет выбирать победителей в номинации Promo & Activation.
04.03.2015 66.Ru
В ближайшее время он будет направлен на прохождение судебной психиатрической экспертизы.
04.03.2015 JustMedia.Ru
СРОЧНО! Мэр Екатеринбурга Ройзман подрался в самолете - УралИнформБюроМосква - Екатеринбург. Как стало известно "Уралинформбюро", скандалом обернулась поездка Евгения Ройзмана на похороны Бориса Немцова.
04.03.2015 УралИнформБюро
Новым директором Свердловского фонда капремонта стал депутат гордумы - E1.RuАлександра Караваева выбрали по итогам конкурса на замещение должности руководителя.
04.03.2015 E1.Ru
Первый заместитель главы Администрации города Екатеринбурга Сергей Швиндт провел рабочую встречу, на которой представитель застройщика презентовал концепцию благоустройства торгового центра «Пассаж».
04.03.2015 Ekburg.Ru
Православная служба милосердия примет участие в Фестивале постной кухни - Екатеринбургская ЕпархияНа Фестивале постной кухни, который состоится 7 марта в Центре Международной торговли Екатеринбург,
04.03.2015 Екатеринбургская Епархия