Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
89726161426d5e02b6actaxes-1 - Novouralsk-News.RuЗначительный рост платежей в консолидированный бюджет Свердловской области за январь – июнь 2016 года обеспечил 21 налогоплательщик,
25.07.2016 Novouralsk-News.Ru
Куйвашев - Novouralsk-News.RuДолжностные лица, закрепленные за каждым направлением по улучшению инвестиционного климата,
25.07.2016 Novouralsk-News.Ru
Евгений Куйвашев поручил своим ревизорам найти виноватых в оттоке капитала из региона - 66.RuФото: Дмитрий Горчаков Губернатор решил привлечь чиновников правительства к персональной ответственности,
25.07.2016 66.Ru
Должностные лица, закрепленные за каждым направлением по улучшению инвестиционного климата ,
25.07.2016 Накануне.Ru
МУГИСО вычеркнуло гигантские медиаэкраны из программы тотальной зачистки Екатеринбурга от наружки - 66.RuФото: архив 66.ru Правительство Свердловской области принимает концепцию размещения наружной рекламы в Екатеринбурге и его окрестностях.
25.07.2016 66.Ru
Опубликовано в №133 от 23.07.2016 В понедельник, 25 июля, исполняется 80 лет Семёну Спектору — врачу, почётному гражданину Свердловской области,
25.07.2016 Областная Газета
В Нижнем Тагиле потерялась 3-летняя девочка - УралИнформБюроОна бродила по городу ночью. Полиция Нижнего Тагила разыскивает родителей найденной на улице 3-летней девочки.
25.07.2016 УралИнформБюро
Международный олимпийский комитет вынес положительный вердикт касаемо участия российских спортсменов в предстоящей Олимпиаде в Рио.
25.07.2016 ОТВ
Александр Павленко стал новым футболистом ФК "Урал". Фото: ФК "Урал"/instagram - КП ЕкатеринбургАлександр Павленко стал новым футболистом ФК "Урал". Фото: ФК "Урал"/instagram Им стал украинец Александр Павленко Футбольный клуб «Урал» приобрел еще одного футболиста.
25.07.2016 КП Екатеринбург
Житель дома на Профсоюзной попал с больницу с ожогами — в квартире произошел хлопок газа - JustMedia.RuПричина происшествия устанавливается. В субботу, 23 июля, в 14.50 поступило сообщение о хлопке бытового газа на втором этаже в многоквартирном жилом доме на улице Профсоюзной, 49, в Екатеринбурге.
25.07.2016 JustMedia.Ru