Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
На Среднем Урале построят 2 миллиона квадратных метров жилья - УралИнформБюроЗа год. В 2014 году в Свердловской области должно быть сдано в эксплуатацию 2 миллиона квадратных метров жилья.
31.07.2014 УралИнформБюро
До начала отопительного сезона осталось полтора месяца, а долги операторов ЖКХ продолжают расти.
31.07.2014 NewsEkat.ru
Работы должны быть завершены до 25 сентября текущего года. Заказ на ремонт фасада мэрии Екатеринбурга появился на сайте госзакупок.
31.07.2014 NewsEkat.ru
Российская санитарная служба запретила ввоз на территорию РФ сока с Украины.
31.07.2014 Ekburg.Ru
Глава городского округа Первоуральск сегодня работает в резиденции губернатора - Pervo.RuГлава городского округа Первоуральск Николай Козлов сегодня принимает участие в расширенном совместном заседании комиссии при губернаторе Свердловской области.
31.07.2014 Pervo.Ru
Кладбище медведей - Уральский рабочийСкелет пещерного медведя. Фото: nashural.ru На Урале нашли кости древних животных Ученые обнаружили более ста фрагментов останков бурых и пещерных медведей.
31.07.2014 Уральский рабочий
Загрузка плеера В вашем браузере отключен JavaScript Код плеера: Освободить из-под ареста подзащитного попытаются сегодня адвокаты арестованного соратника Евгений Ройзмана и депутата Екатеринбургской Думы Олега Кинёва.
31.07.2014 ОТВ
Парламент Украины не принял отставку премьер-министра Яценюка - КП ЕкатеринбургАрсений Яценюк останется на должности премьер-министра Украины. Такое решегние приняли сегодня депутаты Верховной Рады.
31.07.2014 КП Екатеринбург
В столкновении двух иномарок в Талицком районе Свердловской области пострадали шесть человек - Ural24.ComВиновник не выбрал безопасную скорость. Сотрудники ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области ведут дознание по факту ДТП, случившегося накануне, 30 июля 2014 года, в Талицком районе Свердловской области.
31.07.2014 Ural24.Com