Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
RSS   О проекте   Задать вопрос

«Ростелеком-Урал» предоставил операторам связи «личный кабинет»

Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» запустил в эксплуатацию «Личный кабинет оператора». Виртуальный сервис в сегменте B2O создан в России впервые. Сегодня партнерами «Ростелеком-Урал» являются более 500 операторов связи. К основным преимуществам сотрудничества с «Ростелекомом» (собственные волоконно-оптические линии связи и центры обработки данных, сервисное обслуживание на всей территории Урала, постоянная модернизация сетей и увеличение пропускной способности) теперь добавилось еще одно несомненное преимущество — наличие «Личного кабинета оператора». Этот новый виртуальный сервис позволяет клиентам максимально удобно и оперативно управлять потребляемыми услугами. В частности: —самостоятельно формировать заявки и отслеживать ход их рассмотрения;—просматривать данные по расчётам и трафику;—формировать таблицы тарификации и таблицы узлов доступа;—просматривать сведения о договоре, почтовых и банковских реквизитах;—осуществлять переписку с куратором по оперативным вопросам. «Личный кабинет оператора» имеет удобный интерфейс: интуитивно понятная панель управления с выпадающим списком, заранее заведенные в систему стандарты оформления заявок разных типов, структурированное «дерево» истории документа, оформление в фирменных цветах «Ростелеком-Урал». «Урал выступил в роли пилотного региона для запуска нового сервиса. У нас уже имеется неплохой опыт развития дистанционного обслуживания: Uкабинет для физических лиц входит в пятерку лучших в России, объединяет все услуги и насчитывает более 1,2 миллиона уникальных пользователей. Чтобы соответствовать ожиданиям рынка, мы готовы и в дальнейшем активно использовать инновации на стыке IT и телекома, развивать дистанционные сервисы, облачные решения»,— отмечает Илья Васкецов, коммерческий директор макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»: «Ключевые задачи, которые были поставлены при создании Личного кабинета оператора, – на несколько порядков сократить время решения любых вопросов с оператором связи, максимально автоматизировать процесс. Они успешно решены. Например, процедура выгрузки таблиц тарификации и таблиц узлов доступа занимает всего несколько минут и не требует вмешательства менеджера»,— говорит Ирина Трофимова, директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком». Модульный принцип построения IT-платформы «Личного кабинета оператора» дает возможность практически неограниченной масштабируемости решения. В настоящее время рассматривается вопрос о тиражировании разработки «Ростелеком-Урал» на все макрорегиональные филиалы ОАО «Ростелеком».
«Бюджет для граждан» опубликован в Интернете - Администрация г. ЕкатеринбургОрганы местного самоуправления, выполняя поручение главы Администрации города Екатеринбурга Александра Якоба,
28.11.2014 Администрация г. Екатеринбург
фото: blamper.ru - АПИ. В рамках программы утилизации россияне приобрели уже более 131 тысячи автомобилей со скидкой.
28.11.2014 АПИ
фото: fashionstylist.kupivip.ru - АПИ. Бизнесмен из тюменской глубинки освоил производство мягких сыров «Филадельфия» и «Моцарелла», которые по своим качествам не уступают зарубежным аналогам.
28.11.2014 АПИ
Законопроект разработан в связи с внесением изменений в статьи 226 и 227.1 Налогового кодекса Российской Федерации.
28.11.2014 Министерство экономики
Мальчика с бабушкой сняли с поезда Фото: СУ СКР по Свердловской области - КП ЕкатеринбургСиловики Верхней Пышмы нашли пропавшего накануне 10-летнего Макара Фадеева, ушедшего из дома от своих отца с бабушкой.
28.11.2014 КП Екатеринбург
Мама рысь старательно вылизывает малыша. Фото: Леонид Петров - КП Екатеринбург30 ноября, в зоопарке отметят День матери. Среди самых почетных родительниц поздравления будет принимать самка трубкозуба Багу.
28.11.2014 КП Екатеринбург
Администрация города Екатеринбурга в рамках проекта «Екатеринбург говорит правильно» обращается к вопросу о корректном образовании словосочетаний.
28.11.2014 Ekburg.Ru
На оперативном совещании регионального правительства обсуждался вопрос реализации областного закона, который жителями был назван «законом о комендантском часе» С января 2014 года,
28.11.2014 Единая Россия
Правоохранительные органы и органы местного самоуправления предупредили организаторов субботнего пикета о недопустимости нарушений российского законодательства.
28.11.2014 Ekburg.Ru