«Открытая регистратура» начала работу в пяти поликлиниках Екатеринбурга

Фото: www.ekburg.ru

Заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по  стратегическому планированию, вопросам экономики и  финансам Андрей Корюков в  среду, 23  ноября, принял участие в  презентации «Открытой регистратуры»  — новой модели организации медицинской помощи в  поликлинике №  1  Центральной городской больницы №  3  (улица Бебеля,  160).

«Открытая регистратура» реализуется в  рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника». Его главная задача  — улучшение качества обслуживания пациентов.

Как сообщила первый заместитель начальника Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга Татьяна Савинова, это пятая открытая регистратура, появившаяся в  поликлиниках уральской столицы. Все реновации были произведены за  последние месяцы, до  конца года городские власти запустят в  работу еще три таких объекта. А  в  следующем году на  новую систему работы перейдут регистратуры еще девяти городских поликлиник.

Поздравляя собравшихся с  запуском этой системы, Андрей Корюков отметил, что «Открытая регистратура»  — уникальный проект, ставший результатом совместной работы медиков, горожан и  ученых, усилия которых были направлены на  то, чтобы сделать поликлиническую службу лучше и  комфортнее для пациентов.

Поликлиника №  1  ЦГБ №  3  одна из  наиболее крупных амбулаторных структур в  Екатеринбурге. Медицинскую помощь в  ней оказывают 89  тысячам прикрепленным по  месту жительства пациентам. В  поликлинике организованы 32  терапевтических участка, лечебно-диагностическое отделение, представленное узкими специалистами всех профилей, амбулаторно-хирургическое отделение, женская консультация, дневной стационар, отделение профилактики, центр здоровья, отделение лучевой диагностики и  функциональной диагностики.

Поэтому вопрос увеличения скорости работы регистратуры и  оперативного управления потоками пациентов в  данном учреждение крайне актуален. Благодаря современным технологиям очереди в  поликлинике стали существенно меньше. Обновленная регистратура заняла значительную часть первого этажа. Теперь пациент и  регистратор поликлиники общаются друг с  другом без разделительных барьеров, что создает дружелюбную обстановку и  атмосферу доверия: посетитель может обратиться в  ближайшее свободное окно и  записаться на  прием к  врачу. Рядом с  регистратурой  — электронное расписание врачей и  узких специалистов, которое постоянно обновляется. В  холле перед регистратурой появился дежурный администратор, готовый ответить на  все вопросы приходящих пациентов. Для удобства посетителей обустроена комфортная зона ожидания.

Картохранилище вынесено за  пределы регистратуры и  расположено в  отдельном помещении. Поиск карт и  другой необходимой документации осуществляется по  штрих-кодам специальным персоналом, что также ускоряет процесс работы регистратуры.

Кроме того, на  всю поликлиническую службу больницы работает кол-центр. Сейчас по  единому номеру можно записаться на  прием, получить ответы на  все интересующие вопросы. Только за  сутки специалисты кол-центра принимают до  полутора тысяч звонков и  каждое обращение не  остается без внимания.

Инициатива екатеринбургских медиков была подхвачена их  коллегами из  медучреждений других городов Свердловской области  — сегодня соответствующие ремонты проходят уже в  восьми поликлиниках.

Текст подготовила Ксения Хилаева

Увеличить карту

Алина Шешеня

«Открытая регистратура» поликлиники №1 ЦГБ №3
 
  •  

    Последние новости Свердловской области по теме:
    «Открытая регистратура» начала работу в пяти поликлиниках Екатеринбурга

    - Екатеринбург
    В четверг, 23 ноября 2017, депутаты Екатеринбургской городской Думы Александр Мяконьких и Александр Смолин , а также заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по стратегическому планированию,
    17:30 24.11.2017 Городская Дума
    - Екатеринбург
    Главный принцип новой модели — удобство для посетителей и минимизация времени записи на прием к врачу.
    12:00 24.11.2017 Администрация г. Екатеринбург
    - Екатеринбург
    Записаться на прием к врачу без очередей и нервов.
    03:38 24.11.2017 Четвёртый канал
    - Екатеринбург
    Быструю и комфортную систему приема пациентов запустили в регистратуре еще одной поликлиники Екатеринбурга, уже пятой по счету.
    23:07 23.11.2017 ОТВ
    «Открытая регистратура» начала работу в пяти поликлиниках Екатеринбурга - Ekburg.Ru
    «Открытая регистратура» начала работу в пяти поликлиниках Екатеринбурга - Екатеринбург
    Заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по стратегическому планированию, вопросам экономики и финансам Андрей Корюков в среду, 23 ноября,
    17:57 23.11.2017 Ekburg.Ru
     
    По теме
     
    Фото: ГУ МЧС по Свердловской области - УралИнформБюро Фото: ГУ МЧС по Свердловской области Продолжайте работать. 17 октября в 11.30 в Свердловской области состоится проверка системы оповещения населения в случае возникновения ЧС.
    16.10.2018 УралИнформБюро
    Обе машины серьезно повреждены  - e1.Ru Водителя ВАЗа с места аварии увезли на скорой Обе машины серьезно повреждены  Этой ночью на Щербакова Ford Focus влетел в бок «четырнадцатой», которая резко начала разворачиваться перед иномаркой.
    17.10.2018 e1.Ru
    Прибор подтвердил его слова о нападении силовиков Олег Галимов Екатеринбуржец Михаил Мубаракзянов, заявивший о том, что его с другом избили в линейном отделении полиции, прошел независимое исследование на полиграфе.
    16.10.2018 КП Екатеринбург
    Всё, что на сердце у меня! - Администрация Верхняя Пышма Автор: О.В. Северюхина Художественный руководитель МБУК «ВПКиО» 13 октября в г. Михайловск прошел Х региональный фестиваль-конкурс российской песни «Всё, что на сердце у меня»,
    16.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
    Всё, что на сердце у меня! - Администрация Верхняя Пышма Автор: О.В. Северюхина Художественный руководитель МБУК «ВПКиО» 13 октября в г. Михайловск прошел Х региональный фестиваль-конкурс российской песни «Всё, что на сердце у меня»,
    15.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
    Вид из недорогой кофейни «Люблю кофе» - e1.Ru Колонка журналиста, который за несколько дней обошел известные уральские заведения Вид из недорогой кофейни «Люблю кофе» Жители городов-миллионников любят сравнивать их между собой — где магазины лучше, развлечений больше,
    16.10.2018 e1.Ru
    Футбольный квест - Администрация Ленинского района 13-го октября команда "Искорка" приняла участие в Первом футбольно-историческом квесте.
    16.10.2018 Администрация Ленинского района
    Египет – Россия. Итоги матча - Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара Юношеские Олимпийские игры | Буэнос-Айрес, Аргентина 12 октября 2018 года Египет – Россия 1:3 (1:2) Голы: 0:1 Чернявский (4), 0:2 Окулов (5), 1:2 Эльсаед (11), 1:3 Карпюк (21) Составы команд Египет: Альгарвани,
    16.10.2018 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
    О тренере по настольному теннису Детско-юношеской спортивной школы Светлане Рожковой можно с уверенностью сказать, что она всю жизнь посвятила спорту.
    15.10.2018 Газета Серовский рабочий
    Сегодня утром из Саратова в Нижний Тагил возвращается дебютант первенства России по баскетболу среди юниоров до 19 лет (ДЮБЛ) команда «Уралец» (в ней в основном игроки спортшколы №4).
    16.10.2018 Тагильский рабочий
    Информация о предоставлении земельного участка - Администрация Верхняя Пышма Комитет по управлению имуществом администрации городского округа Верхняя Пышма сообщает о возможности предоставления земельного участка для для индивидуального жилищного строительства в поселке Ольховка,
    16.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
    Избитый чиновник не имеет к нему претензий Андрей ВДОВИН @av_esq Футболист Павел Мамаев, на прошлой неделе бурно отмечавший с Александром Кокориным десятилетие дружбы , в ближайшее время может оказаться на свободе.
    16.10.2018 КП Екатеринбург
    Информация о предоставлении земельного участка - Администрация Верхняя Пышма Комитет по управлению имуществом администрации городского округа Верхняя Пышма сообщает о возможности предоставления земельного участка для для индивидуального жилищного строительства в поселке Ольховка,
    16.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
    Стартует очередной этап профилактического мероприятия «Безопасная дорога» - Администрация Верхняя Пышма Источник: Отделение ГИБДД МО МВД России "Верхнепышминский" фото: https://orbita96.ru/ Завтра, 16 октября, на территории Верхнепышминского района стартует очередной этап профилактического мероприятия «Безопасная дорога»,
    17.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
    18 октября с 9-00 до 17-00 в поселке Шувакиш Железнодорожного района будет прекращена подача электроэнергии.
    16.10.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга