О деятельности консультационных пунктов и центра для потребителей с 26 сентября по 30 сентября 2011 года

За период с «26» сентября 2011 года по «30» сентября 2011 года специалистами  Консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказаны 338 консультаций, из них  173 консультации на личном приеме и 165 консультаций по телефону.

Структура обращений за указанный период выглядит следующим образом:
- 46,8 % по вопросам продажи непродовольственных товаров;               
- 21,8 % по вопросам жилищно-коммунальных услуг;               
- 7,4 % по вопросам оказания финансовых услуг;                 
- 1,8 % по вопросам оказания бытовых услуг;                                           
- 1,5 % по вопросам продажи продовольственных товаров;             
- 20,7 % по иным вопросам потребительского законодательства.

За указанный период специалистами подготовлены следующие документы для потребителей:
-  20 претензий, в том числе по 3 претензии по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, продажи технически сложных товаров и мобильных телефонов, по 2 претензии по вопросам продажи мебели и изделий медицинского назначения, по 1 претензии по вопросам оказания финансовых, бытовых, медицинских и транспортных услуг, продажи продовольственных товаров, обуви и дверей;                   
-  7 исковых заявления, в том числе по 2 исковых заявления по вопросам оказания финансовых услуг и продажи мобильных телефонов, по 1 иску по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, продажи автомобилей и пластиковых окон.         
-    2 обращения в надзорные органы.

В целях повышения информированности населения подготовлены информационные статьи в средства массовой информации по следующим вопросам:                                                           
- 3 выступления на телевидении:  в телевизионной передаче «Хорошее настроение» телекомпании «ОТВ» на тему «Защита прав потребителей при оказании услуг по химической чистке одежды», на телевизионных каналах г. Первоуральска  «Евразия» и «Первоуральск» 28.09.2011 г. на тему: «Информация о Дне открытых дверей»; 
- 6 публикаций на сайте www.66.rospotrebnadzor.ru :  «При проведении проверки по жалобе гражданина выявлена некачественное куриное мясо», «При проведении плановой проверки в отношении ИП З. выявлены нарушения санитарного законодательства и законодательства по защите прав потребителей», «Права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества», «УБРиР вновь нарушил права заёмщика», «Информация о решении Дзержинского суда г. Нижний Тагил в пользу потребителя к турагентству ООО «Лейла Тур» и туроператору «Пегас Туристик», «Информация о деятельности Консультационных пунктов и центра для потребителей за предыдущую неделю»;                       
-1 публикация в печатных изданиях: в газете «Вечерний Первоуральск» от 27.09.2011 г. на тему: «Информация о Дне открытых дверей».

Фото:  http://www.znaikak.ru
 
 
По теме
Центральный окружной военный суд в Екатеринбурге вынес приговор бывшему аспиранту механико-математического факультета МГУ Азату Мифтахову* (*внесен в реестр террористов и экстремистов).
зенин.jpeg - ОТВ Отделение лучевой диагностики клиники «Здоровье 365» похоже на что-то космическое: мощные аппараты, куда «въезжает» человек, на экранах мониторов – разноцветные графики, схемы, проекции, выдающие максимально достоверную информацию.
ОТВ
В 2023 году процент смертей в СМП в Свердловской области оказался ниже, чем по стране Егор СОЛОВЬЕВ Догоспитальная летальность в Свердловской области оказалась на 0,8% ниже, чем в среднем по России Фото:
КП Екатеринбург
Паруса надежды и веры в наших сердцах - GorodNS.Ru Театральная Салда начинает потихоньку привыкать, что время от времени на подмостках городского Дворца культуры происходит удивительное событие, имя которому – Премьера.
GorodNS.Ru
Маша Миронова - Рулить должна молодёжь - Газета Зареченская Ярмарка Маша Миронова - Рулить должна молодёжь Маша Миронова - Рулить должна молодёжь   Сегодня мы решили поговорить с необычной именинницей.
Газета Зареченская Ярмарка