В адрес Региональной общественной приемной поступили несколько письменных обращений от жителей Екатеринбурга. Горожане пожаловались на некорректные начисления платы за коммунальные услуги.
Так, екатеринбурженка в своем письме рассказала, что квитанция по оплате за услуги ЖКХ содержит дополнительную сумму за вывоз жидких бытовых отходов. Сотрудники приемной направили обращение в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области. В ведомстве заявительнице пояснили, что в отношении управляющей компании, которая обслуживает дом, проведена проверка. Установлено, что УК взимает плату за услуги, уже учтенные в ставке платы «содержание и ремонт», при этом каких-либо решений собственников о взимании дополнительной платы не имеется. Таким образом, дополнительное взимание платы за вывоз ЖБО является нарушением лицензионных требований ч.2 ст. 162 ЖК РФ в части определения цены договора управления. Управляющей компании вынесено предписание об устранении выявленных нарушений.
Пенсионерка из Екатеринбурга обратилась в приемную с вопросом о перерасчете за коммунальные услуги. По итогам проверки сотрудники Департамента установили – управляющая компания нарушила обязательные требования порядка начисления платы за услугу «отопление», предусмотренные п. 42(1) и п.3 приложения №2 Правил №354. В связи с этим рассматривается вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении УК.