В Екатеринбурге появятся три «бережливые поликлиники»

Сократить время ожидания пациентов как минимум вдвое планируют в Стоматологической поликлинике № 12 и ещё в двух пилотных поликлиниках — ЦГБ № 2 и ДГБ № 15, сообщили в экспертно-аналитическом отделе Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга.

Термин «бережливая», подразумевающий рациональные действия за оптимальное время, позаимствован медиками у крупных корпораций, где все этапы рабочего процесса эргономичны, эффективны и комфортны.

Лечебные учреждения Екатеринбурга тоже решили применить на местах «бережливые» технологии. Так, в Стоматологической поликлинике № 12 (СП № 12), имеющей несколько подразделений в трёх районах города, с 10 по 18 июля провели мероприятия по выявлению проблемных зон в работе регистратуры и в ходе врачебного приёма. Исследованиями «болевых точек» занимались студенты 4-го курса стоматологического факультета Уральского государственного медицинского университета совместно с сотрудниками СП № 12 под руководством заместителя главного врача, кандидата медицинских наук Ольги БЕЛОВОЙ, менеджера по персоналу Евгении ПЕТРОВОЙ и доцентов кафедр УГМУ и УРФУ Надежды ЧЕРНЫШОВОЙ и Александра ЧЕРНАВСКОГО.

В течение недели замерялось время ожидания пациентов на разных этапах. Помимо этого, был изучен вопрос эргономики рабочего места врача и администраторов.

После решения логистических проблем время оформления талона в регистратуре сократится практически вдвое. Фото: предоставлено СП № 12.

В процессе обсуждения выявленных проблемных зон рабочей группой были предложены пути их решения. К примеру, было установлено, что при оформлении медицинской документации происходит смешивание потоков первичных и повторных пациентов, а также пациентов по неотложной помощи. Одним из логистических решений стало предложение разделить потоки пациентов с помощью электронной очереди.

Ещё одна проблема заключалась в том, что горожанину, повторно назначенному на приём к врачу, снова приходилось обращаться в регистратуру для получения нового талона амбулаторного пациента, поэтому было решено организовать оформление талона непосредственно в кабинете врача.

Как ожидается, решение логистических проблем позволит сократить время оформления первичной амбулаторной карты с 3-х минут 42 секунд до 2-х минут, а время подбора карты и оформление талона — с 4 минут 15 секунд до 2 минут 15 секунд, таким образом, время ожидания сократится для пациентов практически вдвое.

К слову, проект «Бережливая поликлиника» стал продолжением внедрения в СП № 12 организационного стандарта. В горздраве также отметили, что в пилоте проекта, помимо стоматологической поликлиники, заявлены Детская городская больница № 15 и Центральная городская больница № 2.

Последние новости Свердловской области по теме:
В Екатеринбурге появятся три «бережливые поликлиники»

В Екатеринбурге появятся три «бережливые поликлиники» - Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге появятся три «бережливые поликлиники» - Екатеринбург
Сократить время ожидания пациентов как минимум вдвое планируют в Стоматологической поликлинике № 12 и ещё в двух пилотных поликлиниках — ЦГБ № 2 и ДГБ № 15,
13:26 21.07.2017 Вечерний Екатеринбург
- Екатеринбург
Управление здравоохранения Администрации города Екатеринбурга планирует в рамках проекта «Бережливая поликлиника» минимум в два раза сократить время ожидания и оформления медицинской документации в Стоматологической поли
15:48 20.07.2017 Ekburg.Ru
- Екатеринбург
Многие лечебные учреждения Екатеринбурга решили применить «бережливые» технологии.
15:18 20.07.2017 Администрация г. Екатеринбург
 
По теме
Лечить будут бережливо - Novouralsk.Su Генеральный директор АО «УЭХК» Александр Белоусов посетил с рабочим визитом поликлинику № 3, на базе которой сегодня реализуется проект «Бережливая поликлиника».
14.08.2017
Минздрав окажет поликлинике Асбеста помощь в повышении эффективности работы - Министерство Здравоохранения Министерство здравоохранение Свердловской области и контрольный департамент совместно с руководством стоматологической поликлиники Асбеста выработают меры по более эффективной организации приема пациентов.
09.08.2017
 
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог Полтора десятка полевских семей вышли  на юбилейный Парад колясок. На воздушном шаре, в лёгкой корзине, изготовленной из страниц полевской газеты «Диалог», на Парад колясок прилетел полуторагодовалый Ваня Кузнецов.
18.07.2018 Газета Диалог
Неуправляемый трамвай (на фото справа) врезался в другой вагон - e1.Ru Смотрите видео разбитого вагона изнутри Неуправляемый трамвай (на фото справа) врезался в другой вагон Женщину-водителя трамвая, который проехал неуправляемым по Ленина и Гагарина и врезался в другой вагон,
18.07.2018 e1.Ru
«Здесь живут удивительные люди, которые трудом и талантом, смекалкой, целеустремлённостью, колоссальной энергией создают мощный фундамент для качественных преобразований в Свердловской области», – заявил губернатор.
18.07.2018 Газета Диалог
Напомним, 17 июля неуправляемый трамвайный вагон  поехал от остановки «Блюхера» на пересечении с Уральской и в результате на Ленина врезался в другой трамвай.
18.07.2018 Вечерний Екатеринбург
29 июня в Сочи в рамках международного проекта «Салют талантов» состоялся XXXIII Международный фестиваль-конкурс детского и юношеского творчества «На творческом Олимпе».
18.07.2018 Газета Серовский рабочий
«Пошли на поводу у псевдопатриотической секты». Украинский священник – о расколе и отнятых храмах - 66.Ru Фото: Дмитрий Антоненков, 66.ru Среди участников многочисленного крестного хода в честь 100-летия со дня расстрела семьи Романовых, прошедшего минувшей ночью по улицам Екатеринбурга,
17.07.2018 66.Ru
Улицы академиков Красовского и Садовского появятся в Академическом - Администрация г. Екатеринбург Оба академика являются выдающимися в своих областях учеными. Глава Администрации города Екатеринбурга Александр Якоб подписал постановление о присвоении наименований улицам во второй очереди микрорайона Академический.
17.07.2018 Администрация г. Екатеринбург
Футбол – любимая игра! 12 июля на футбольном поле школы № 1 «Полифорум» состоялось Первенство по мини-футболу среди команд дворовых клубов «Эдельвейс».
18.07.2018 Газета Серовский рабочий
Прорыв случился во время опрессовок Река из воды, грязи и камней разлилась вдоль Блюхера и Раевского Несколько машин, включая грузовую «газель», сегодня днём встали на Блюхера — их побило фонтаном из воды и камней.
18.07.2018 e1.Ru