Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли первоуральцу вернуть деньги за товар из интернет-магазина

Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли первоуральцу вернуть деньги за товар из интернет-магазина

В консультационный пункт Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель г. Первоуральска в связи с отказом продавца вернуть ему деньги за товар надлежащего качества. Автолюбитель купил диски для автомобиля через Интернет. Выбрав сайт, он позвонил по указанному телефону в интернет-магазин «Express-шина» (ИП Коршунов), назвал марку своего автомобиля, ознакомился с предложенным описанием товара, представленном на сайте продавца, и  заказал товар. После оплаты и получения товара (4 автомобильных диска) и установки дисков на автомобиль, потребитель обнаружил, что товар ему не подходит по размерам шин. Потребитель обратился к продавцу с просьбой замены дисков на нужный размер шин или возврата уплаченных денежных средств за товар надлежащего качества, отвез диски в г. Екатеринбург. Продавец согласился частично удовлетворить требования потребителя: вернуть стоимость только за три автомобильных диска, обосновав, что на внутренней стороне четвертого диска имеются царапины (дефекты лакокрасочного покрытия на внутренней части диска).

Тогда потребитель обратился в консультационный пункт для потребителей, где специалисты подготовили претензию в адрес продавца  с требованием возврата всей уплаченной суммы за товар и оплаты дополнительных расходов. После отказа продавца в удовлетворении заявленных требований потребителя, специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд. В ходе нескольких судебных заседаний, после многочасовых переговоров между потребителем, представителем истца в лице специалиста консультационного пункта и представителем продавца было достигнуто мировое соглашение о возврате истцу стоимости всех четырех автомобильных дисков (26  100 руб.) и возмещении судебных расходов. Потребитель был удовлетворен таким исходом дела.

 

Напоминаем гражданам, что при покупке товаров через Интернет-сайты необходимо обращать особе внимание на полноту информации о товаре, об изготовителе и продавце. Вы всегда можете обратиться к специалистам консультационных пунктов для потребителей, где Вас проконсультируют, а также помогут в составлении претензий, исковых заявлений в суд, смогут представить Ваши интересы в суде для восстановления нарушенных прав потребителей.

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге предупреждает… - Администрация Ленинского районаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в городе Екатеринбурге предупреждает - Октябрьский район ЕкатеринбургаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район ЕкатеринбургаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
09.08.2017 Администрация Кировского района
Екатеринбургская городская Дума вручила первую медаль к 230-летнему юбилею - Городская ДумаВ четверг, 17 августа 2017 года, заместитель Председателя Екатеринбургской городской Думы Виктор Тестов вручил первую медаль, выпущенную к 230-летию городской Думы.
18.08.2017 Городская Дума
Транспорт будущего может прийти в Екатеринбург - Уральский рабочийФото: midural.ru Евгений Куйвашев договорился о сотрудничестве с белорусским производителем электробусов.
18.08.2017 Уральский рабочий
Служба судебных приставов рада приветствовать жителей и гостей города Первоуральска на празднике  «Служба – дни и ночи» - Служба судебных приставовСотрудники Службы судебных приставов в информационно-консультативном пункте «Узнай о своих долгах»помогут гостям праздника  узнать о наличии задолженностей.
18.08.2017 Служба судебных приставов
Изъяли 35 тонн овощей и фруктов и 170 тонн мяса - Вечерний Екатеринбург
Изъяли 35 тонн овощей и фруктов и 170 тонн мяса
В региональном управлении Россельхознадзора подвели промежуточные итоги борьбы с санкционными продуктами.
Вечерний Екатеринбург
Ирбитская ярмарка — изюминка Урала - Вечерний Екатеринбург
Ирбитская ярмарка — изюминка Урала
В минувшие выходные в регионе открылась крупнейшая — Ирбитская — ярмарка.
Вечерний Екатеринбург
Полпред Игорь Холманских прокомментировал нападки на «муниципальный фильтр»
Полномочный представитель президента в УрФО Игорь Холманских считает, что «муниципальный фильтр» не мешает кандидатам в губернаторы участвовать в кампании.
МК Екатеринбург
В Екатеринбурге ограбили "Восточный экспресс банк" - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ Сумма ущерба устанавливается. Вечером 17 августа в Екатеринбурге ограбили отделение "Восточного экспресс банка" на улице Челюскинцев, 64.
18.08.2017 Наша Газета
В Екатеринбурге устанавливаются личности граждан, пострадавших от действия финансовой пирамиды.
18.08.2017 МК Екатеринбург
Полиция Екатеринбурга  ищет пострадавших граждан от мошеннических  действий сотрудников финансовой пирамиды - МВД Свердловской областиСотрудники полиции Екатеринбурга просят откликнуться потерпевших от мошеннических действий финансовой организации, офисы которой располагались по адресам: улица Декабристов, 16/18-И, Ильича, 38 и Луначарского, 185.
18.08.2017 МВД Свердловской области
Полиция Екатеринбурга ищет жертв финансовой пирамиды - Вечерний Екатеринбург
Полиция Екатеринбурга ищет жертв финансовой пирамиды
Сотрудники полиции Екатеринбурга просят откликнуться потерпевших от мошеннических действий финансовой организации, офисы которой располагались по адресам: ул.
Вечерний Екатеринбург
Полиция Екатеринбурга ищет пострадавших от финансовой пирамиды - Наша Газета
Полиция Екатеринбурга ищет пострадавших от финансовой пирамиды
16+ Фото: pxhere.cpm Мошенники украли более миллиона рублей. Полицейские Екатеринбурга разыскивают пострадавших от финансовой пирамиды горожан.
Наша Газета
Пьяная автоледи устроила смертельное ДТП на Металлургов - Вечерний Екатеринбург
Пьяная автоледи устроила смертельное ДТП на Металлургов
В Екатеринбурге пьяный водитель совершил ДТП, при этом проходить освидетельствование на состояние опьянения он отказался, сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Свердловской области.
Вечерний Екатеринбург
Тёзка города строит мост - Вечерний ЕкатеринбургБиблиотечный центр (БЦ) «Екатеринбург» (ул. Мамина-Сибиряка, 193) в преддверии Дня города, имя которого с гордостью носит,
18.08.2017 Вечерний Екатеринбург
Верх-Исетского завода 1833 г - Уральский рабочийВид на Верх-Исетский бульвар (начало XX века) Фото: Музей истории Екатеринбурга Уральцы узнают об истории площадки, зарезервированной под «ЭКСПО-2025».
18.08.2017 Уральский рабочий
Нижний Тагил присоединится к федеральной акции «Ночь кино» - Тагильский рабочий27 августа кинотеатр «Красногвардеец» покажет четыре российских ленты. Киносеансы пройдут в рамках федеральной акции «Ночь кино» и будут бесплатными.
18.08.2017 Тагильский рабочий
«Урал-Графо» начнётся выставочным трио - Вечерний Екатеринбург
«Урал-Графо» начнётся выставочным трио
Третий Всероссийский биеннале-фестиваль графики «Урал-Графо» официально откроется в преддверии Дня города — 17 августа , и сразу тремя выставками.
Вечерний Екатеринбург
Ночное пиршество для поклонников экрана - Уральский рабочий
Ночное пиршество для поклонников экрана
Фото: midural.ru В рамках федеральной акции «Ночь кино» свердловчане смогут бесплатно увидеть четыре фильма.
Уральский рабочий
Подарок свердловчан: памятник легендарному «песняру» открыт в Минске - Уральский рабочий
Подарок свердловчан: памятник легендарному «песняру» открыт в Минске
Фото: midural.ru Отлитая на Урале бронзовая композиция украшает аллею возле Белорусской филармонии.
Уральский рабочий
фото: Алина Шешеня - АПИфото: Алина Шешеня ЕКАТЕРИНБУРГ. После реконструкции накануне торжественно открылся спортивный комбинат «Урал» на улице Комвузовская, 9. Об этом АПИ сообщили в информационно-аналитическом департаменте администрации города.
18.08.2017 АПИ
«Автомобилист» обыграл «Барыс» - Вечерний ЕкатеринбургНа традиционном Мемориале Виктора БЛИНОВА, который проходит в Омске, таблицу розыгрыша возглавляют екатеринбургский «Автомобилист» и омский «Авангард», набравшие по 6 очков.
18.08.2017 Вечерний Екатеринбург
«Урал-2» вновь проиграл на своём поле - Вечерний ЕкатеринбургВ очередном матче чемпионата России среди команд второго дивизиона екатеринбургская команда «Урал-2» вновь осталась без набранных очков.
18.08.2017 Вечерний Екатеринбург
Палаты с микроклиматом и поле для Роналду - Вечерний Екатеринбург
Палаты с микроклиматом и поле для Роналду
Накануне Дня города екатеринбуржцы в числе прочих подарков получили ещё два знаковых презента — обновлённое отделение реанимации инфекционного корпуса Городской клинической больницы № 40 (ул.
Вечерний Екатеринбург
Три екатеринбурженки выступят за сборные России - Вечерний Екатеринбург
Три екатеринбурженки выступят за сборные России
С 19 по 30 августа 2017 года в Тайбэе состоится 29-я Всемирная летняя Универсиада.
Вечерний Екатеринбург
«Горняк» завоевал кубок по футболу в составе: вратарь Станислав Козлов; защитники Евгений Макаев, Виктор Кулаков, Орхан Мамедов, Николай Стародубцев, Анатолий Осляков, Артем Селиванов, Виталий Сайфутдинов, Роман Миронов; нападающие Иван Прохоров, Сархан Мамедов, Максим Тырин, Михаил Кочетков, Вадим Штейнбок, Дмитрий Мехонцев, Андрей Бабаш, Антон Денисов, Сергей Дубровин - Газета Золотая горка
«Горняк» выиграл у «Спартака» принципиальный матч в первенстве Берёзовского
Автор : Екатерина Холкина «Горняк» завоевал кубок по футболу в составе: вратарь Станислав Козлов; защитники Евгений Макаев, Виктор Кулаков, Орхан Мамедов, Николай Стародубцев, Анатолий Осляков, Артем Селиванов, Виталий Сайфутдинов,
Газета Золотая горка
МЧС: «Шанс на спасение мог дать пожарный извещатель,  но его в горящем доме не оказалось» - ГУ МЧС Свердловской областиСпециалисты МЧС устанавливают причину трагического пожара, произошедшего сегодня ночью в частном жилом доме в г.Ревде (Свердловской области).
18.08.2017 ГУ МЧС Свердловской области
В августе 2016 года екатеринбуржец Евгений Ж. на своем "Лексусе" ехал по улице Щербакова в сторону Сысерти.
18.08.2017 Свердловский областной суд
В Екатеринбурге устанавливаются личности граждан, пострадавших от действия финансовой пирамиды.
18.08.2017 МК Екатеринбург
Обвиняемый в мошенничестве бард Новиков рассказал о деле "Бухты Квинс" на своей новой странице в Facebook - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ Шансонье назвал предъявленное ему обвинение незаконным.
18.08.2017 Наша Газета
Транспорт будущего может прийти в Екатеринбург - Уральский рабочийФото: midural.ru Евгений Куйвашев договорился о сотрудничестве с белорусским производителем электробусов.
18.08.2017 Уральский рабочий