Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли первоуральцу вернуть деньги за товар из интернет-магазина

Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли первоуральцу вернуть деньги за товар из интернет-магазина

В консультационный пункт Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель г. Первоуральска в связи с отказом продавца вернуть ему деньги за товар надлежащего качества. Автолюбитель купил диски для автомобиля через Интернет. Выбрав сайт, он позвонил по указанному телефону в интернет-магазин «Express-шина» (ИП Коршунов), назвал марку своего автомобиля, ознакомился с предложенным описанием товара, представленном на сайте продавца, и  заказал товар. После оплаты и получения товара (4 автомобильных диска) и установки дисков на автомобиль, потребитель обнаружил, что товар ему не подходит по размерам шин. Потребитель обратился к продавцу с просьбой замены дисков на нужный размер шин или возврата уплаченных денежных средств за товар надлежащего качества, отвез диски в г. Екатеринбург. Продавец согласился частично удовлетворить требования потребителя: вернуть стоимость только за три автомобильных диска, обосновав, что на внутренней стороне четвертого диска имеются царапины (дефекты лакокрасочного покрытия на внутренней части диска).

Тогда потребитель обратился в консультационный пункт для потребителей, где специалисты подготовили претензию в адрес продавца  с требованием возврата всей уплаченной суммы за товар и оплаты дополнительных расходов. После отказа продавца в удовлетворении заявленных требований потребителя, специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд. В ходе нескольких судебных заседаний, после многочасовых переговоров между потребителем, представителем истца в лице специалиста консультационного пункта и представителем продавца было достигнуто мировое соглашение о возврате истцу стоимости всех четырех автомобильных дисков (26  100 руб.) и возмещении судебных расходов. Потребитель был удовлетворен таким исходом дела.

 

Напоминаем гражданам, что при покупке товаров через Интернет-сайты необходимо обращать особе внимание на полноту информации о товаре, об изготовителе и продавце. Вы всегда можете обратиться к специалистам консультационных пунктов для потребителей, где Вас проконсультируют, а также помогут в составлении претензий, исковых заявлений в суд, смогут представить Ваши интересы в суде для восстановления нарушенных прав потребителей.

Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге предупреждает… - Администрация Ленинского районаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Администрация Ленинского района
Консультационный пункт для потребителей в городе Екатеринбурге предупреждает - Октябрьский район ЕкатеринбургаКонсультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район ЕкатеринбургаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10.08.2017 Октябрьский район Екатеринбурга
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского районаНа актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
09.08.2017 Администрация Кировского района
DSC04014 - МВД Свердловской областиВ рамках информационной акции «Узнай о своих долгах!» сотрудники отделения ГИБДД отдела полиции Ивделя и судебные приставы в помещении РЭО ГИБДД провели для граждан совместное мероприятие « Узнай свои долги».
22.09.2017 МВД Свердловской области
В Орджоникидзевском районе прошла традиционная рыбалка на Калиновке - Городская ДумаНа днях на Калиновских разрезах при поддержке депутата Екатеринбургской городской Думы Александра Найданова состоялось традиционное мероприятие под названием «Рыбалка на Калиновке»,
22.09.2017 Городская Дума
Состоялось первое  заседание Нижнетагильской городской Думы седьмого созыва - Администрация г. Нижний ТагилСегодня состоялось первое заседание Нижнетагильской городской Думы седьмого созыва.
21.09.2017 Администрация г. Нижний Тагил
Губернатор начал с обманутых дольщиков - Вечерний Екатеринбург
Губернатор начал с обманутых дольщиков
Первое после избрания свердловского губернатора заседание областного правительства было посвящено решению проблем обманутых дольщиков.
Вечерний Екатеринбург
Губернатор принял первые кадровые решения - Вечерний Екатеринбург
Губернатор принял первые кадровые решения
Губернатор Свердловской области Евгений КУЙВАШЕВ внёс в областное Заксобрание кандидатуры двух своих первых замов и министров социальной политики и финансов.
Вечерний Екатеринбург
Евгений Куйвашев сложил с правительства полномочия - Уральский рабочий
Евгений Куйвашев сложил с правительства полномочия
Фото: midural.ru Губернатор подписал указ, который предусматривает сложение полномочий действующего правительства и наделение его членов статусом исполняющих обязанности.
Уральский рабочий
Полиция задержала в Академическом 176 мигрантов - Наша Газета16+ Фото: МВД Екатеринбурга Все они работали на местной стройке. С очередным рейдом по выявлению нелегальных мигрантов полиция Екатеринбурга приехала вечером 21 сентября в микрорайон Академический.
22.09.2017 Наша Газета
IMG_20170921_124145_HDR - МВД Свердловской областиВ Свердловской области полицейские в течение нескольких часов задержали водителя, совершившего наезд на пешехода.
21.09.2017 МВД Свердловской области
В Екатеринбурге Chevrolet Niva сбила 10-летнюю девочку - Наша Газета16+ Фото: УГИБДД по Екатеринбургу Ребенок переходил дорогу на зеленый сигнал светофора.
22.09.2017 Наша Газета
news_2017-09-21_29 - Газета Серовский рабочий
В Серове прикрыли наркопритон
Притон на улице Короленко в городе Серове был выявлен в конце августа 2017 года сотрудниками патрульно-постовой службы полиции в ходе поквартирного обхода при работе по иному преступлению.
Газета Серовский рабочий
"Была клиническая смерть": врач из Свердловской области рассказал, как спас женщину, выпавшую из лодки в ледяную воду - Наша Газета
«Была клиническая смерть»: врач из Свердловской области рассказал, как спас женщину, выпавшую из лодки в ледяную воду
16+ Фото: Интерра ТВ По словам пострадавшей, она уже начала погружаться в "коридор, наполненный светом".
Наша Газета
В Екатеринбурге 176 мигрантов доставили в участковый пункт полиции - Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге 176 мигрантов доставили в участковый пункт полиции
В Екатеринбурге в рамках операции «Нелегальный мигрант» вечером 21 сентября полицейские проверили строительный городок на территории Академического — в итоге в участковый пункт полиции было доставлено 176 иностранных мигрантов.
Вечерний Екатеринбург
спасение - МВД Свердловской областиНезамедлительно откликнувшись на призыв о помощи, участковый уполномоченный из Верхней Салды с помощью двух добровольцев эвакуировал из тайги сломавшего ногу мужчину.
22.09.2017 МВД Свердловской области
Нижний Тагил присоединился к всемирной акции «Голубь мира» - Администрация г. Нижний ТагилНижний Тагил присоединился к всемирной акции «Голубь мира». Эта акция приурочена к Международному дню мира, который был провозглашен Генеральной Ассамблеей ООН в 1981 году и ежегодно отмечается 21 сентября.
22.09.2017 Администрация г. Нижний Тагил
Свято-Троицкий храм.Фото предоставлено фондом "Строганофф" - Городские вестиСтанислав Могила и Олег Букин. Фото с сайта Shaitanka.ru На территории Билимбая размещен целый комплекс культурно-исторических объектов.
22.09.2017 Городские вести
IMGL7558.jpg - Тагильский рабочий
Билеты на первые представления Нижнетагильского цирка разлетаются со скоростью света
23 сентября, в субботу, состоится долгожданное открытие Нижнетагильского государственного цирка.
Тагильский рабочий
Юным тагильчанам показали «Волшебно кольцо» - Тагильский рабочий
Юным тагильчанам показали «Волшебно кольцо»
Сегодня в Нижнетагильском театре кукол торжественно открыли новый творческий сезон и показали юным зрителям новый спектакль «Волшебно кольцо».
Тагильский рабочий
На показ "Матильды" в Екатеринбург приедет режиссер Алексей Учитель - Наша Газета
На показ «Матильды» в Екатеринбург приедет режиссер Алексей Учитель
16+ Фото: Кинопоиск Сейчас уточняется график режиссера. Режиссер фильма "Матильда" Алексей Учитель готов приехать в Екатеринбург на премьерный показ "Матильды".
Наша Газета
«УГМК» разгромила «Спартак» на Кубке России - Вечерний ЕкатеринбургДействующие обладательницы Кубка России баскетболистки екатеринбургской команды «УГМК» с победы начали своё выступление в новом розыгрыше.
22.09.2017 Вечерний Екатеринбург
На авто, в метро, верхом и пешком:  тестируем, как быстрее добраться до работы в Екатеринбурге - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ Редакция НАШЕЙ оценила бонусы и недостатки различных способов передвижения по городу.
22.09.2017 Наша Газета
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогФото Ольги Максимовой Более сорока лет прививает полевчанам любовь к спорту отличник физической культуры Михаил Дрягин.
22.09.2017 Газета Диалог
В массовом старте «Кросса нации» школьники младших классов и воспитанники детских садов бежали вместе с родителями - Газета Золотая горка
На «Кросс нации» вышел каждый десятый житель города Берёзовского
Автор : Анатолий Мельник В массовом старте «Кросса нации» школьники младших классов и воспитанники детских садов бежали вместе с родителями Фото:
Газета Золотая горка
Уральский лыжник заявил, что "Аэрофлот" сломал его палки - Наша Газета
Уральский лыжник заявил, что «Аэрофлот» сломал его палки
16+ Фото: Instagram Ивана Алыпова По словам Ивана Алыпова, авиакомпания уже во второй раз повредила его инвентарь.
Наша Газета
Фото: "Я люблю Нижний Тагил"/vk.com - УралИнформБюроФото: "Я люблю Нижний Тагил"/vk.com Конструкцию снес автомобиль. В Нижнем Тагиле машина после ДТП снесла дорожный знак, который рухнул на стоящую рядом женщину.
22.09.2017 УралИнформБюро
фото: АПИ - АПИфото: АПИ ЕКАТЕРИНБУРГ. Театры Свердловской области открыли новый сезон.
22.09.2017 АПИ
Сетевики до понедельника будут вести работы на Посадской - Администрация г. ЕкатеринбургУчасток находится между улицами Репина и Гурзуфской. Общество с ограниченной ответственностью «ЖБИ 2020» закроет движение автотранспорта по улице Посадской от Репина до Гурзуфской.
22.09.2017 Администрация г. Екатеринбург
спасение - МВД Свердловской областиНезамедлительно откликнувшись на призыв о помощи, участковый уполномоченный из Верхней Салды с помощью двух добровольцев эвакуировал из тайги сломавшего ногу мужчину.
22.09.2017 МВД Свердловской области
Муниципалитет наградил тех, кто делает Екатеринбург красивее и красочнее - Администрация г. ЕкатеринбургКомиссия оценивала санитарное состояние территории, содержание тротуаров, газонов, подсветки и многого другого.
22.09.2017 Администрация г. Екатеринбург