"Почта России" заставила "побегать" передвигающегося на коляске уральца

"Почта России" заставила "побегать" передвигающегося на коляске уральца
Фото: www.uralinform.ru
  • За посылкой.

    "Почта России" в течение двух недель не могла доставить посылку екатеринбуржцу Сергею Зашихину, передвигающемуся на коляске. Как инвалиду первой группы, доставку должны были организовать на дом. Однако сотрудники почты, по словам Сергея, и не собирались этого делать.

    "Я неоднократно звонил на "горячую линию". Девушки послушно записывали информацию, в том числе номер моего удостоверения участника боевых действий, подтверждающего инвалидность. Четыре раза звонил – и никаких действий. После этого дозвонился руководству местного филиала на Главпочтамт – и тоже тишина. Я уже решил, что после 25 декабря, когда закончится срок хранения посылки на почте, и ее отправят обратно, пойду в суд", - рассказал Сергей Зашихин " Уралинформбюро ".

    По словам Сергея, после того, как "душа поэта не выдержала", он опубликовал соответствующий пост на Facebook. "Чтобы люди почитали, как к нам относится "Почта России", - отмечает он. Только после этого посылка, наконец, была доставлена.

    "Стратегическая цель - сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной....... " И это у вас на главной странице сайта!!!! Клиентоориентированность?!!!!!Смешно!!!!Сервиса просто нет и дела до клиента тоже!!!!", - возмущенно написал Зашихин в Facebook ( орфография и пунктуация сохранены - прим. ред. ).

    По словам Сергея, в подобной ситуации он не одинок. Его знакомая, также передвигающая на коляске, приехала на почту забрать посылку после того, как ей пришло извещение. Однако посылки там не оказалось. Девушка написала жалобу, ей выплатили деньги за "пропажу", но посылку так и не нашли.

    В УФПС Свердловской области " Уралинформбрюро " сообщили, что сегодня почтовые отправления были вручены лично клиенту по месту его проживания. Там также добавили, что ранее, 8 декабря, в 13.00, клиенту осуществлялась доставка на дом, что может подтвердить консьерж дома. Однако клиента дома не оказалось.

    "Тем не менее, руководство Екатеринбургского почтамта еще раз проведет разъяснительную работу с почтальонами отделения связи по обслуживанию лиц с ограниченными возможностями здоровья. Отметим, что Почта России осуществляет дистанционное обслуживание маломобильных групп граждан в рамках реализуемой программы "Доступная среда", в том числе возможно предоставление услуг почтовой связи непосредственно на дому у клиента. Для этого клиент может созвониться с отделением связи и согласовать удобное для него время обслуживания, когда к нему придет почтовый работник", - сообщили в пресс-службе УФПС Свердловской области.

     
    По теме
    Центральный окружной военный суд в Екатеринбурге вынес приговор бывшему аспиранту механико-математического факультета МГУ Азату Мифтахову* (*внесен в реестр террористов и экстремистов).
    В Екатеринбурге задержан подозреваемый в ограблении банков. Им оказался 44-летний уроженец Кушвы, который в 2015 году ограбил «Росгосстрахбанк» и забрал 1,6 млн рублей, а в прошлом году – «Россельхозбанк»,
    зенин.jpeg - ОТВ Отделение лучевой диагностики клиники «Здоровье 365» похоже на что-то космическое: мощные аппараты, куда «въезжает» человек, на экранах мониторов – разноцветные графики, схемы, проекции, выдающие максимально достоверную информацию.
    ОТВ
    В 2023 году процент смертей в СМП в Свердловской области оказался ниже, чем по стране Егор СОЛОВЬЕВ Догоспитальная летальность в Свердловской области оказалась на 0,8% ниже, чем в среднем по России Фото:
    КП Екатеринбург
    Паруса надежды и веры в наших сердцах - GorodNS.Ru Театральная Салда начинает потихоньку привыкать, что время от времени на подмостках городского Дворца культуры происходит удивительное событие, имя которому – Премьера.
    GorodNS.Ru
    Маша Миронова - Рулить должна молодёжь - Газета Зареченская Ярмарка Маша Миронова - Рулить должна молодёжь Маша Миронова - Рулить должна молодёжь   Сегодня мы решили поговорить с необычной именинницей.
    Газета Зареченская Ярмарка