В Свердловской области проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

Основными задачами независимой оценки являются стимулирование повышения качества работы медицинских организаций, повышение информированности потребителей о порядке предоставления медицинской организацией медицинских услуг, развитие института общественного контроля.

В 2017 году в независимой оценке примут участие 106 медицинских организаций, из них: 9 федеральных медицинских организаций, 80 государственных медицинских организаций, 17 медицинских организаций частной и иной форм собственности.

Методика проведения независимой оценки включает исследование интернет-сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях ( www.bus.gov.ru ) и собственных интернет-сайтов медицинских организаций, опрос граждан в помещении медицинской организации по трем видам анкет: оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области в условиях круглосуточного стационара, в амбулаторных условиях врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики и в амбулаторных условиях врачом-специалистом (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие).

С целью получения сведений о качестве оказываемой медицинской помощи опрашиваются не менее 50 пациентов, получающих медицинскую помощь в условиях круглосуточного стационара и амбулаторных условиях врачом-специалистом, не менее 75 пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях участковыми врачами. Также опрашиваются пациенты разного возраста и пола (не менее 10 процентов от числа опрошенных составляют лица с ограниченными возможностями).

В 2016 году проведена независимая оценка в отношении 83 медицинских организаций Свердловской области (из них 39 государственных медицинских организаций, 21 муниципальная медицинская организация, 4 федеральных медицинских организации, 19 организаций частной и иной формы собственности).

По результатам 2016 года Общественным советом были сформированы три рейтинга медицинских организаций: независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области в условиях круглосуточного стационара, в амбулаторных условиях участковыми врачами и в амбулаторных условиях врачами-специалистами (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие).

Лидирующие положения в рейтинге медицинских организаций при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях участковым врачом, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики" заняли МБУ "Детская городская больница № 10" Екатеринбурга, ГБУЗ СО "Нижнесергинская центральная районная больница", ГБУЗ СО "Артинская центральная районная больница".

В рейтинге медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях врачом-специалистом, лидировали МБУ "Центральная городская клиническая больница № 24" Екатеринбурга, ГБУЗ СО "Нижнесергинская центральная районная больница", МБУ "Детская городская больница № 10".

В рейтинге медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в условиях круглосуточного стационара лидерами стали МАУ "Детская городская клиническая больница № 11", МБУ "Детская городская больница № 10", ГБУЗ СО "Уральский НИИ дерматологии и венерологии".

Доля потребителей услуг, удовлетворенных качеством и полнотой размещённой информации в помещениях медицинской организации составила 85 процентов, на официальном сайте медицинской организации 80 процентов.

В условиях круглосуточного стационара удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации 90 процентов респондентов, питанием 83 процента, оказанными услугами 95 процентов, положительно оценили доброжелательность и вежливость работников медицинской организации 95 процентов, компетентность 92 процента.

В амбулаторных условиях удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации 82 процента, оказанными услугами 83 процента, компетентностью и вежливостью медицинских работников 86 процентов. Удовлетворённость условиями пребывания в медицинской организации лиц с ограниченными возможностями здоровья составила 67 процентов.

Предложения членов Общественного совета, направленные на улучшение деятельности медицинских организаций Свердловской области, утверждены приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 20.01.2016 № 114-п "О мерах, направленных на улучшение деятельности медицинских организаций Свердловской области, по результатам проведённой в 2016 году независимой оценки качества оказания услуг государственными медицинскими организациями Свердловской области".

Медицинские организации, набравшие менее 50 процентов баллов от максимально возможных, разработали соответствующие планы мероприятий, направленные на улучшение деятельности медицинских организаций Свердловской области.

Министерством здравоохранения Свердловской области и Общественным советом в 2017 году осуществляется контроль за исполнением медицинскими организациями своих планов мероприятий.

Принять участие в независимой оценке может каждый житель Свердловской области. Баннер для голосования размещен на официальных сайтах министерства здравоохранения Российской Федерации, министерства здравоохранения Свердловской области, государственных и муниципальных медицинских организаций. Также в медицинских организациях, по желанию, гражданам может быть предоставлена для заполнения анкета на бумажном носителе. 

Последние новости Свердловской области по теме:
В Свердловской области проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

- Екатеринбург
фото: 2mforum.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. В Свердловской области проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями.
12:40 07.08.2017 АПИ
В Свердловской области проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями - Министерство Здравоохранения
В Свердловской области проводится независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями - Екатеринбург
Основными задачами независимой оценки являются стимулирование повышения качества работы медицинских организаций, повышение информированности потребителей о порядке предоставления медицинской организацией медицинских услуг,
12:04 07.08.2017 Министерство Здравоохранения
 
По теме
В Свердловской области ведется активная работа по независимой оценке качества образования – процедура позволяет оценить образовательные учреждения по таким критериям, как доступность информации о школе, комфортность условий,
24.07.2017
 
Воду закупают из средств резервного фонда, выделено 250 тысяч рублей, впоследствии мэрии придется отчитываться за расход и для этого потребуются персональные данные жителей.
19.07.2018
Молодые семьи из Каменска-Уральского получили социальные выплаты на новое жилье. Свидетельства счастливчикам вручал мэр Алексей Шмыков - KU66.Ru Глава города  Алексей Шмыков  вручил свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья участникам государственной программы «Обеспечение жильем молодых семей» государственной про
19.07.2018
 
Имущество сельхозтоваропроизводителей освобождается от налогообложения при соблюдении ряда условий - УФНС Свердловской области Организации и индивидуальные предприниматели, уплачивающие единый сельскохозяйственный налог, освобождаются от налога на имущество, которое используется при производстве сельскохозяйственной продукции,
18.07.2018
Свердловские госавтоинспекторы оказали помощь гражданину, которому требовалась срочная медицинская помощь - МВД Свердловской области В вечернее время наряд ДПС в  составе лейтенанта полиции Александра Бурылова и лейтенанта полиции Василия Мельника нес службу  на 18 км автодороги город Первоуральск – поселок Шаля.
18.07.2018 МВД Свердловской области
Губернатор Евгений Куйвашев поручил правительству обеспечить полноценную "цифровизацию" музейной сферы региона - Губернатор Свердловской области Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев поручил профильным членам кабинета министров активизировать работы по информатизации музейной деятельности на Среднем Урале, по созданию музейных сайтов и их продвижению.
19.07.2018 Губернатор Свердловской области
Улицы академиков Красовского и Садовского появятся в Академическом - Администрация г. Екатеринбург Оба академика являются выдающимися в своих областях учеными. Глава Администрации города Екатеринбурга Александр Якоб подписал постановление о присвоении наименований улицам во второй очереди микрорайона Академический.
17.07.2018 Администрация г. Екатеринбург
Сегодня в Нижнетагильском музее изобразительных искусств состоялось торжественное открытие выставки «Тутотамия.
19.07.2018 Тагильский рабочий
Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России. Не модельная картинка, а настоящая женщина, сердечная и живая Фото: REUTERS - КП Екатеринбург Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 КП Екатеринбург
Сам Шмейхель 17 лет выступал за сборную Дании, из них 2 — за молодежную  - e1.Ru Петер Шмейхель побывал по всех городах, где проходил ЧМ-2018 Сам Шмейхель 17 лет выступал за сборную Дании, из них 2 — за молодежную  Многие известные футболисты не смогли пропустить праздник футбола,
20.07.2018 e1.Ru
Фигурист Денис Тен застал воров врасплох, а они исполосовали его ножом [видео] Платон СОЗОНТОВ Алма БЕСАНАЛИЕВА Бронзовый призер зимних Олимпийских игр 2014 года, серебряный медалист чемпионата мира по фигурному катанию-2013,
20.07.2018 КП Екатеринбург
Ограничения будут действовать с 15:00 20 июля до 20:00 22 июля. Специалисты Водоканала понизят давление подачи холодного водоснабжения в микрорайоне Комсомольский, где произошла авария.
19.07.2018 Администрация г. Екатеринбург