«Не бросайте трубку – расшифровку звонков прикрепите к жалобе»: приставы объяснили, как избавиться от коллектора

16+ Фото: pixabay.com Правда, пока каких-то результатов удалось добиться только по двум обращениям.

В 2017 году в свердловскую службу судебных приставов, которая с января контролирует работу коллекторских компаний, поступило от уральцев уже порядка 400 жалоб. Но, по словам и.о. главы ведомства Елены Сидоровой, решения были вынесены лишь по двум из них.

Такая ситуация сложилась из-за того, что многие горожане подают жалобы неправильно. Глава судебных приставов советует – прежде чем обращаться в ведомство, необходимо убедится, что вам звонят именно коллекторы.

– Нельзя сразу бросать трубку, послушайте хотя бы 20 секунд. Если это действительно коллектор, и он звонит вам больше двух раз в неделю – запросите у сотового оператора расшифровку ваших вызовов и прикрепите ее к жалобе, – говорит Елена Сидорова.

Но многие обращения не задерживаются у судебных приставов, так как их пересылают в другие ведомства.

– Подчеркну – мы работаем с уральскими коллекторскими организациями, – объясняет Елена Сидорова. – Поэтому если поступает  жалоба, например, на кредитное учреждение, такую заявку мы пересылаем в Центральный банк. Если обращения касаются компаний, зарегистрированных в Москве или других городах – в таком случае мы перенаправляем их коллегам-приставам в этих регионах.

В Свердловской области лицензии есть у семи коллекторских агентств. Две жалобы, по которым удалось добиться какого-то результата, как раз касаются этих компаний. В первом случае на 5 тысяч рублей оштрафовали слишком настойчивого телефонного коллектора. По второй ситуации споры идут до сих пор – там приставы вынесли предупреждение компании, которая использовала автоинформатора.

– Пока мы только нарабатываем опыт рассмотрения подобных дел. Мы первопроходцы в этих вопросах. Пока не совсем понятно, попадает ли автоинформатор под запрет более двух звонков в неделю или нет. Поэтому коллекторская компания решила обжаловать наше решение  через суд, – добавила Елена Сидирова.

Напомним, с января 2017 года вступил в силу закон о коллекторах, который запрещает взыскателям часто звонить должнику, угрожать ему и портить его имущество. На прошлой неделе Свердловская область попала в десятку лидеров по количеству жалоб на коллекторов.

Екатеринбуржец

Последние новости Свердловской области по теме:
«Не бросайте трубку – расшифровку звонков прикрепите к жалобе»: приставы объяснили, как избавиться от коллектора

- Екатеринбург
16+ Фото: pixabay.com Таким способом в ведомстве отслеживают маршруты неплательщиков.
17:01 31.07.2017 Наша Газета
«Не бросайте трубку – расшифровку звонков прикрепите к жалобе»: приставы объяснили, как избавиться от коллектора - Екатеринбург
16+ Фото: pixabay.com Правда, пока каких-то результатов удалось добиться только по двум обращениям.
16:02 31.07.2017 Наша Газета
- Екатеринбург
По заявлениям должников. Судебные приставы Среднего Урала подвели первые итоги реализации "Закона о коллекторах", вступившего в силу 1 января 2017 года.
15:42 31.07.2017 УралИнформБюро
- Екатеринбург
С начала года лишь две жалобы завершились административным производством.
15:26 31.07.2017 JustMedia.Ru
- Первоуральск
Источник: Znak.com Из 400 случаев обращения жителей Свердловской области на незаконные действия коллекторов лишь два закончились возбуждением административного производства.
15:13 31.07.2017 Первоуральск.РФ
- Екатеринбург
За первые полгода от жителей Свердловской области в службу судебных приставов поступило около четырехсот обращений на коллекторов.
14:53 31.07.2017 МК Екатеринбург
 
По теме
Источник: Znak.com Из 400 случаев обращения жителей Свердловской области на незаконные действия коллекторов лишь два закончились возбуждением административного производства.
31.07.2017
 
«Митрополит Кирилл обозначил очень важную веху в истории церковной живописи»: в Храме на Крови написаны сюжеты из жизни Царской семьи - Екатеринбургская Епархия По благословению Его Преосвященства, митрополита Екатеринбургского и Верхотурского Кирилла в юбилейный год со дня подвига Царственных страстотерпцев реализован проект по благоукрашению Храма-Памятника на Крови.
16.07.2018
Плохого актера-алиментщика арестовали на 10 суток - Служба судебных приставов Житель Екатеринбурга, имеющий крупную задолженность по алиментам, был привлечен к административной ответственности и понес наказание в виде 10 суток административного ареста.
16.07.2018 Служба судебных приставов
IMG_8242.JPG - Тагильский рабочий Сегодня на площадке рядом с Нижнетагильским музеем изобразительных искусств состоялось рабочее совещание с участием временно исполняющего полномочия главы города Владислава Пинаева.
16.07.2018 Тагильский рабочий
Владислав Пинаев: «Благоустройство исторической части города – еще один шаг к созданию комфортной городской среды» - Администрация г. Нижний Тагил Временно исполняющий полномочия Главы города, первый заместитель Главы Администрации Нижнего Тагила Владислав Пинаев провел выездное совещание, на котором обсуждались вопросы комплексной реконструкции территории,
16.07.2018 Администрация г. Нижний Тагил
Патриарх Кирилл наградил знаком храмостроителя Эдуарда Росселя за содействие в возведении мужского монастыря в Алапаевске - Губернатор Свердловской области Патриарх Московский и всея Руси Кирилл , прибывший в Свердловскую область для участия в Царских днях, 15 июля совершил чин великого освещения храма Федоровской иконы Божией Матери,
15.07.2018 Губернатор Свердловской области
«Невероятный, изумительный» и «лучший в истории» — так президент Международной федерации футбола (ФИФА) Джанни ИНФАНТИНО описал завершившийся в это воскресенье, 15 июля, чемпионат мира по футболу-2018 в России.
16.07.2018 Вечерний Екатеринбург
«Митрополит Кирилл обозначил очень важную веху в истории церковной живописи»: в Храме на Крови написаны сюжеты из жизни Царской семьи - Екатеринбургская Епархия По благословению Его Преосвященства, митрополита Екатеринбургского и Верхотурского Кирилла в юбилейный год со дня подвига Царственных страстотерпцев реализован проект по благоукрашению Храма-Памятника на Крови.
16.07.2018 Екатеринбургская Епархия
В связи с ремонтом тепловой сети в период с 9.00 пятницы, 20 июля, по 17.00 четверга, 26 июля, будет закрыто движение всех транспортных средств на участке автомобильной дороги по пр.
16.07.2018 KU66.Ru