В Управлении Роспотребнадзора подведены итоги работы с обращениями граждан в 1 полугодии 2018 года

В Управлении Роспотребнадзора подведены итоги работы с обращениями граждан в 1 полугодии 2018 года

В 1 полугодии 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 8868 поступивших обращений граждан, что на 9,4% выше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

В структуре обращений заявителей традиционно наибольшее количество приходится на нарушения прав потребителей (6158 обращений, что составляет 68% от общего количества поступивших обращений).

Количество обращений в сфере общественного питания увеличилось в 3,9 раза – с 91 до 357, в сфере розничной торговли продовольственными товарами – увеличилось в 1,4 раза (с 588 до 794), в сфере страховой деятельности – увеличение в 1,7 раза (со 122 до 207).

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 3031 обращение, что составляет 32% от общего количества поступивших обращений.

Наиболее распространенной темой таких обращений является условия проживания в жилых помещениях (повышенный уровень шума от объектов торговли, инженерных систем и коммуникаций, санитарное состояние мест проживания). Доля этих жалоб в структуре обращений, касающихся санэпидблагополучия населения, составляет 38%.

Жалобы на качество питьевой воды и питьевого водоснабжения населения (в частности, качество горячей воды) составляют 9,9%.

Обращения по поводу состояния почвы, содержания территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 9,6%.

Обращения по поводу сбора, использования, обезвреживания, транспортировки, хранения и захоронения отходов производства и потребления – 9,1% (увеличение количества обращений в 1,4 раза - со 199 до 276).

Обращения, связанные с состоянием атмосферного воздуха в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях, – 6,4% (увеличение количества обращений в 1,9 раза - со 101 до 193).

По результатам рассмотрения обращений заявителей, поступивших в Управление, даны разъяснения по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции по 5217 обращениям (67% от общего количества обращений), направлено по подведомственности в иные органы 1728 обращений (20%), 1096 обращений явились основанием проведения внеплановых проверок и административных расследований, из них подтвердилось 690 обращений (63%).

За 1 полугодие 2018 года по результатам рассмотрения поступивших обращений по фактам выявленных правонарушений составлено 1057 протоколов об административных правонарушениях, наложено 667 штрафов на общую сумму 15,9 млн. рублей, 5 штрафов с конфискацией на сумму 97 тыс. рублей, вынесено 189 предупреждений, приостановлена деятельность 19 объектов, подано в суд 17 исков в защиту конкретного потребителя.

Ещё новости о событии:

В Управлении Роспотребнадзора подведены итоги работы с обращениями граждан в 1 полугодии 2018 года В 1 полугодии 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 8868 поступивших
10:35 17.08.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
В Управлении Роспотребнадзора подведены итоги работы с обращениями граждан в 1 полугодии 2018 года В 1 полугодии 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 8868 поступивших
10:33 17.08.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
 
По теме
Итоги надзора на рынке непродовольственных товаров в  1 полугодии 2018 года   В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области в 1 полугодии 2018 года  в области продажи непродовольственных товаров поступило 1
Итоги надзора на рынке непродовольственных товаров в  1 полугодии 2018 года   В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области в 1 полугодии 2018 года  в области продажи непродовольственных товаров поступило 1
Почти 70% свердловчан обеспечены доброкачественной питьевой водой Организация и проведение государственного санитарно-эпидемиологического надзора за состоянием хозяйственно-питьевого водоснабжения населения является о
Почти 70% свердловчан обеспечены доброкачественной питьевой водой Организация и проведение государственного санитарно-эпидемиологического надзора за состоянием хозяйственно-питьевого водоснабжения населения является о
На трассе недалеко от Североуральска произошло ДТП с пассажирским автобусом - Фото 1 - JustMedia В аварии пострадали водитель автобуса и пассажир легкового автомобиля. Фото: ГИБДД На 94-м километре трассы Серов – Североуральск – Ивдель произошло ДТП с участием пассажирского автобуса, в него врезался легковой автомобиль.
JustMedia
Подросток под кайфом - ЦРБ Верхотурского района Подросток под «кайфом». Памятка для встревоженных родителей Как действовать родителям, если они заподозрили, что их ребенок начал употреблять наркотические средства,
ЦРБ Верхотурского района
Носительство стафилококка — это состояние, при котором бактерия Staphylococcus aureus обитает на коже или в носу, но не вызывает никаких клинических проявлений инфекции.
Администрация г. Первоуральск
Автор: Подслушано в школе №7   «Театр — это целая жизнь, которая не зависит от времени и обстоятельств!» Это, действительно, так!
KSK66.Ru