Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге

Подготовленные волонтеры, владеющие как минимум одним иностранным языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей города.

В уральской столице открылись информационные пункты чемпионата мира по футболу 2018.

Всего информационных пунктов 15. Они находятся в аэропорту, на железнодорожном вокзале, на основных пешеходных маршрутах в центре Екатеринбурга. Непосредственно в дни проведения матчей добавятся еще и временные информационные пункты – на станциях метро и на территории «последней мили» (последние 1,5-2 километра перед стадионом).

Что такое информационный пункт? Это место, где подготовленные волонтеры, владеющие как минимум английским языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей. Пункты пользуются популярностью, причем посещают их не только зарубежные гости, но и жители нашего города. Здесь можно получить карту города, путеводитель на разных языках, календарь событий городских мероприятий, а самое главное – буклет болельщика на пяти языках – русском, английском, испанском, французском и японском. Брошюра содержит полную информацию о графике работы стадиона и фан-зоны, маршрутах шаттлов, правилах прохода на объекты, телефонах экстренных служб, специально выделенных медицинских учреждениях, инфраструктуре, консульских учреждениях, рекомендации при экстренных случаях и прочие данные. Такие же буклеты можно будет получить в отелях, а также скачать на сайте ekaterinburg-2018.ru .

«Информационные пункты в аэропорту и на железнодорожном вокзале будут работать круглосуточно, – рассказала начальник информационно-туристической службы Екатеринбурга Мария Суетина. – Остальные с 10:00 до 20:00. Пункты открыты до 15 июля».

Также в уральской столице работает мультиязычный колл-центр. При необходимости получения срочной информации можно позвонить по телефону +7 (343) 304-30-00. Работает колл-центр круглосуточно, его операторы говорят на восьми языках.

Если случай будет требовать неотложной помощи, то необходимо обращаться в экстренную службу 112.

Текст и фото Дмитрия Егоркина

Последние новости Свердловской области по теме:
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге

- Екатеринбург
В уральской столице открылись информационные пункты чемпионата мира по футболу 2018.
15:52 14.06.2018 Ekburg.Ru
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге - Администрация г. Екатеринбург
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге - Екатеринбург
Подготовленные волонтеры, владеющие как минимум одним иностранным языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей города.
15:21 14.06.2018 Администрация г. Екатеринбург
 
По теме
 
17 октября на трассах Свердловской области произошли два ДТП с гибелью людей, в том числе – ребенка - Администрация Верхняя Пышма Источник: УГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области Фото: https://гибдд.рф/r/66/ Сегодня на трассах Свердловской области произошли два тяжелейших ДТП, в которых погибли четыре человека, один из них –пятилетний мальчик.
18.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Что известно по итогам очных ставок футболистов с потерпевшими [видео] Андрей ВДОВИН @av_esq Постепенно выясняются подробности очных ставок,
17.10.2018 КП Екатеринбург
У него осталось старшая сестра, которая живет в Екатеринбурге В Нижнем Тагиле спасателям пришлось взламывать дверь одной из квартир, после того как изнутри закрылся 12-летний Денис (имена изменены – прим.
17.10.2018 КП Екатеринбург
Объявлен конкурс для некоммерческих организаций на реализацию проектов по патриотическому воспитанию - Администрация Верхняя Пышма Источник: Департамент молодежной политики Свердловской области С 21 сентября по 29 ноября 2018 года Департаментом молодежной политики Свердловской области проводится конкурс для некоммерческих организаций,
17.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Всё, что на сердце у меня! - Администрация Верхняя Пышма Автор: О.В. Северюхина Художественный руководитель МБУК «ВПКиО» 13 октября в г. Михайловск прошел Х региональный фестиваль-конкурс российской песни «Всё, что на сердце у меня»,
16.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Население России конца XIX века было очень набожным. В каждом небольшом населенном пункте была церковь или часовня.
17.10.2018 Газета Серовский рабочий
«Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро», – поет Винни-Пух. Очень мудро поступили родители с детьми, когда пришли на день рождения Винни-Пуха, который забавный медвежонок отмечал со своими друзьями 14 октября в ДКЖ.
17.10.2018 Газета Серовский рабочий
В субботу, 20 октября, в 16.00, в Нижнетагильском музее изобразительных искусств на выставке современного искусства «Коллекция Акцион Кости» состоится творческая встреча с Анастасией Богомоловой.
17.10.2018 Тагильский рабочий
Евгений Куйвашев проверил ход строительства ледовой арены "Авто" на юге Екатеринбурга - Губернатор Свердловской области Губернатор Евгений Куйвашев 16 октября проверил ход строительства ледовой арены "Авто" — спортивного комплекса в микрорайоне Солнечный на юге Екатеринбурга,
16.10.2018 Губернатор Свердловской области
В Нижнем Тагиле выбрали лучшего педагога - автолюбителя - Администрация г. Нижний Тагил В Нижнем Тагиле состоялся конкурс «Лучший педагог-автолюбитель 2018», который традиционно проводят Госавтоинспекция совместно с городским Дворцом детского и юношеского творчества и автошколой «Автопремиум».
17.10.2018 Администрация г. Нижний Тагил
В наш город приехали два Александра - пловец Попов и лыжник Легков. В физкультурно-оздоровительном комплексе «Президентский» они проведут занятия с юными тагильскими спортсменам и дадут автограф-сессию.
17.10.2018 Тагильский рабочий
Состоялся конкурс «Лучший педагог-автолюбитель», который традиционно проводят Госавтоинспекция совместно с городским Дворцом детского и юношеского творчества и автошколой «Автопремиум».
17.10.2018 Тагильский рабочий
О тренере по настольному теннису Детско-юношеской спортивной школы Светлане Рожковой можно с уверенностью сказать, что она всю жизнь посвятила спорту.
15.10.2018 Газета Серовский рабочий
О новом порядке применения ккт - Администрация Верхняя Пышма Что делать, если сломался фискальный накопитель? Что делать, если сломался фискальный накопитель?
17.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
«Комсомольская правда» обсудила непростую ситуацию с официальным представителем Украинской православной церкви (УПЦ МП),
18.10.2018 КП Екатеринбург
На наивные вопросы об юридической составляющей «дела футболистов» «Комсомолке» ответил бывший следователь Александр РОГОЗА @rogozavr Эпопея с футболистами Александром Кокориным и Павлом Мамаевым,
17.10.2018 КП Екатеринбург
Источник: УГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области Фото: https://гибдд.рф/r/66/ Сегодня на трассах Свердловской области произошли два тяжелейших ДТП, в которых погибли четыре человека, один из них –пятилетний мальчик.
18.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
С 18 до 19 октября в поселке Северка Железнодорожного района будет прекращена подача электроэнергии.
17.10.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга