Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге

Подготовленные волонтеры, владеющие как минимум одним иностранным языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей города.

В уральской столице открылись информационные пункты чемпионата мира по футболу 2018.

Всего информационных пунктов 15. Они находятся в аэропорту, на железнодорожном вокзале, на основных пешеходных маршрутах в центре Екатеринбурга. Непосредственно в дни проведения матчей добавятся еще и временные информационные пункты – на станциях метро и на территории «последней мили» (последние 1,5-2 километра перед стадионом).

Что такое информационный пункт? Это место, где подготовленные волонтеры, владеющие как минимум английским языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей. Пункты пользуются популярностью, причем посещают их не только зарубежные гости, но и жители нашего города. Здесь можно получить карту города, путеводитель на разных языках, календарь событий городских мероприятий, а самое главное – буклет болельщика на пяти языках – русском, английском, испанском, французском и японском. Брошюра содержит полную информацию о графике работы стадиона и фан-зоны, маршрутах шаттлов, правилах прохода на объекты, телефонах экстренных служб, специально выделенных медицинских учреждениях, инфраструктуре, консульских учреждениях, рекомендации при экстренных случаях и прочие данные. Такие же буклеты можно будет получить в отелях, а также скачать на сайте ekaterinburg-2018.ru .

«Информационные пункты в аэропорту и на железнодорожном вокзале будут работать круглосуточно, – рассказала начальник информационно-туристической службы Екатеринбурга Мария Суетина. – Остальные с 10:00 до 20:00. Пункты открыты до 15 июля».

Также в уральской столице работает мультиязычный колл-центр. При необходимости получения срочной информации можно позвонить по телефону +7 (343) 304-30-00. Работает колл-центр круглосуточно, его операторы говорят на восьми языках.

Если случай будет требовать неотложной помощи, то необходимо обращаться в экстренную службу 112.

Текст и фото Дмитрия Егоркина

Последние новости Свердловской области по теме:
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге

- Екатеринбург
В уральской столице открылись информационные пункты чемпионата мира по футболу 2018.
15:52 14.06.2018 Ekburg.Ru
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге - Администрация г. Екатеринбург
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге - Екатеринбург
Подготовленные волонтеры, владеющие как минимум одним иностранным языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей города.
15:21 14.06.2018 Администрация г. Екатеринбург
 
По теме
 
Ботинки лежали на расстоянии нескольких десятков метров друг от друга - e1.Ru Удар был такой силы, что с парня слетели ботинки, он погиб на месте Ботинки лежали на расстоянии нескольких десятков метров друг от друга Ночью 22 июня на улице Восточной водитель такси насмерть сбил пешехода.
22.06.2018 e1.Ru
Ради крестного хода будут перекрывать улицы  - e1.Ru Также на 3 дня перекроют кусок Мамина-Сибиряка — ради городка паломников Ради крестного хода будут перекрывать улицы  Мэрия Екатеринбурга опубликовала график перекрытий улиц для крестного хода 17 июля.
22.06.2018 e1.Ru
Накануне, 21 июня, поздно вечером свердловским спасателям поступило сообщение о пожаре в Асбесте — на улице Красноармейской на площади 80 квадратных метров сгорели надворные постройки, кроме того,
22.06.2018 Вечерний Екатеринбург
В Сети распространили "утку" об избиении перуанского фаната в Екатеринбурге - Наша Газета Олег Галимов Фото: FIFA Силовики опровергли информацию. Накануне матча сборных Франции и Перу , который прошел в Екатеринбурге, ряд СМИ сообщили об избиении перуанского фаната на улице уральской столицы.
22.06.2018 Наша Газета
Французский класс. Перуанская драма - Областная Газета Сборная Франции одержала минимальную победу над командой Перу во втором екатеринбургском матче чемпионата мира по футболу.
22.06.2018 Областная Газета
На пятой минуте сербский нападающий Митрович красиво забил головой - на этом голы Сербии закончились - e1.Ru Несмотря на то, что с самого начала матча сборная Сербии вела На пятой минуте сербский нападающий Митрович красиво забил головой - на этом голы Сербии закончились В Калининграде завершился матч Швейцарии и Сербии.
23.06.2018 e1.Ru
Сборная Франции уже вышла в 1/8 финала, но все равно намерена выиграть матч с Данией - JustMedia.Ru Вчерашнюю игру с Перу Дидье Дешам оценил на «отлично». После вчерашней победы над перуанцами сборная Франции вышла в 1/8 финала ЧМ-2018 и занимает в данный момент первое место в своей группе турнирной таблицы.
22.06.2018 JustMedia.Ru
В чем причина разгрома аргентинской сборной на чемпионате в России Андрей ВДОВИН @av_esq Вся Аргентина с Диего Марадоной во главе возносила молитвы во спасение сборной.
22.06.2018 КП Екатеринбург
Дворкович, Светлаков, Пумпянский. Кто сидел на полупустых VIP-трибунах «Екатеринбург Арены» на матче Франция – Перу. ФОТО - JustMedia.Ru Матч прошел в столице Урала накануне.   На матче Франция – Перу группового этапа Чемпионата мира по футболу – 2018, прошедшем накануне вечером на стадионе «Екатеринбург Арена»,
22.06.2018 JustMedia.Ru
Корреспондент «Комсомольской правды» встретился с находящимся в розыске бизнесменом, добровольно вернувшимся в Россию из Лондона в надежде на амнистию [Эксклюзив "КП"] Алексей ИВАНОВ - Я все еще нахожусь в розыске,
22.06.2018 КП Екатеринбург
22 июня — девять дней со дня смерти Станислава Говорухина, «КП» публикует малоизвестные факты о самых знаменитых фильмах выдающегося режиссера Анна ВЕЛИГЖАНИНА На 83-м году жизни скончался Станислав Говорухин .
22.06.2018 КП Екатеринбург
Сборная Франции уже вышла в 1/8 финала, но все равно намерена выиграть матч с Данией - JustMedia.Ru Вчерашнюю игру с Перу Дидье Дешам оценил на «отлично». После вчерашней победы над перуанцами сборная Франции вышла в 1/8 финала ЧМ-2018 и занимает в данный момент первое место в своей группе турнирной таблицы.
22.06.2018 JustMedia.Ru
Красноуфимской транспортной прокуратурой проверена законность возбуждения следователем линейного отдела полиции на ст.
22.06.2018 Транспортная прокуратура