Елена Левина: с 1 июня операторами оформления компенсаций за ЖКУ станут МФЦ

Председатель Комитета социальной политики Администрации города Екатеринбурга Елена Левина приняла участие в эфире передачи «Послесловие» на телеканале «41 Домашний».

Елена Левина рассказала о том, как с 1 июня 2015 года изменится механизм оформления компенсации расходов на оплату ЖКХ.

Ведущая: с 1 июня меняется механизм работы с гражданами, получающими компенсацию расходов на оплату услуг ЖКХ. Где теперь можно будет оформить все необходимые документы, какие еще перемены, возможно, ждут эту категорию граждан?

Левина Е.В.: Компенсация - это мера социальной поддержки и у нас в Екатеринбурге ее получают 215 тысяч горожан, это достаточно большое количество жителей. Очень важно, чтобы они понимали, что правила предоставления и порядок расчета не меняются, изменится только оператор оформления услуги. С 1 июня им станет Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Раньше этим занимался Единый расчетный центр, но в связи с изменениями в законодательстве, коммерческая структура больше не может предоставлять государственные услуги.

Ведущая: Каких категорий граждан коснутся эти изменения?

Левина Е.В.: Компенсация расходов на оплату услуг ЖКХ является бессрочной. Если вы уже оформили и получили ее, то приходить переоформлять не нужно. Те, кто получил право на получение компенсации, могут прийти оформить пакет необходимых документов и получить ее. Например, это люди, которые переезжают из города в город или хотят поменять способ получения услуги. Также это относится к жителям частного сектора, которые отапливают помещения твердым топливом.

Ведущая: А что с уровнем оказания услуг в МФЦ?

Левина Е.В.: Будет работать электронная очередь, и осуществляться предварительная запись по телефону. Для удобства граждан создано необходимое количество окон для любого консультирования, которое будут осуществлять команда молодых профессионалов. Новые отремонтированные помещения, детские уголки, возможность попить чай или кофе – все это сделано для комфорта посетителей центра.

Ведущая: Как отслеживается качество работы специалистов?

Левина Е.В.: Всегда бывают люди, которые довольны и недовольны услугой. Человек может обратиться в любой из пунктов МФЦ, так как они  не привязаны к прописке. Мы рассматриваем, изучаем обращения и разбираем все случаи. Например, есть случаи, когда прекращается выплата компенсации по задолженности. Все данные полученные от управляющих компаний по этому вопросу мы перепроверяем и всегда стараемся находить варианты не приостанавливать выплату компенсации.

Ведущая: Каким образом можно записаться и о каких компенсациях идет речь?

Левина Е.В.: Мы говорим о компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальные услуги, это 50 категорий льготников: ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, многодетные семьи, инвалиды и другие. В зависимости от льготы, которая им предоставлена, определяется порядок расчета и размер компенсации. Для пользователей Интернета есть сайт - МФЦ.екатеринбург.рф, где размещена информация о   всех филиалах и графиках их работы, также можно позвонить по телефону 222-07-77, 311-74-00, 8-800-770-74-00.

  Текст подготовил Денис Сухоруков (телефон +7 (343) 354-55-09)



Ещё новости о событии:

Председатель Комитета социальной политики Администрации города Екатеринбурга Елена Левина приняла участие в эфире передачи «Послесловие» на телеканале «41 Домашний».
13:00 29.05.2015 Администрация г. Екатеринбург - Екатеринбург
Председатель Комитета социальной политики Администрации города Екатеринбурга Елена Левина приняла участие в эфире передачи «Послесловие» на телеканале «41 Домашний».
12:24 29.05.2015 Ekburg.Ru - Екатеринбург
Председатель Комитета социальной политики Администрации города Екатеринбурга Елена Левина приняла участие в эфире передачи «Послесловие» на телеканале «41 Домашний».
11:00 29.05.2015 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
Елена Левина: с 1 июня операторами оформления компенсаций за ЖКУ станут МФЦ - Администрация г. Екатеринбург
Председатель Комитета социальной политики Администрации города Екатеринбурга Елена Левина приняла участие в эфире передачи «Послесловие» на телеканале «41 Домашний».
10:29 29.05.2015 Администрация г. Екатеринбург - Екатеринбург
 
По теме
В Екатеринбурге пьяный водитель пытался дать взятку автоинспекторам Автоинспекторы в Екатеринбурге поймали водителя в алкогольном опьянении, однако мужчина не хотел остаться без прав и предложил им «выкуп».
«Старая болезнь-новая борьба» - Центр соцобслуживания населения  Неделя профилактики туберкулезной инфекции В рамках недели профилактики туберкулезной инфекции с 24 марта в отделении профилактики и социального сопровождения размещен стенд по теме.
Центр соцобслуживания населения
С юбилеем, «Современник»! - Администрация Каменск-Уральского 29 марта 1974 года распахнул свои двери ДК «Современник», ставший центром культурной и спортивной жизни Ленинского поселка.
Администрация Каменск-Уральского