С 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей, которые подлежат безусловному приему в счет оплаты товаров и услуг при наличных расчетах с потребителями.
Между тем, в средствах массовой информации периодически сообщается о случаях отказа потребителям со стороны хозяйствующих субъектов под различными предлогами в приеме банкнот нового образца.
В этой связи Роспотребнадзор обращает внимание граждан на то, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты товаров и услуг должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно препятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Соответственно такого рода факты в зависимости от сопутствующих им конкретных обстоятельств могут иметь признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей») или частью 4 этой же статьи («неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)») с наложением на виновных лиц административного штрафа, максимальный размер которого для юридических лиц может составлять до пятидесяти тысяч рублей.
С 18 по 25 января 2018 года специалисты Роспотребнадзора и эксперты центров по консультированию потребителей ответят на вопросы граждан по вопросам обращения купюр 2000 и 200 рублей, а также приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковской картой.
Жители Ленинского, Верх-Исетского, Кировского и Октябрьского районов г. Екатеринбурга в эти дни с 10.00 до 16.00 могут задать интересующие вопросы по данной теме специалистам Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге по телефонам (343) 334-37-75, 272-00-07.
Информация пресс-службы Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге
Роспотребнадзор