Консультационный пункт для потребителей помог первоуральцу взыскать убытки от некачественного оказания услуги

Консультационный пункт для потребителей помог первоуральцу взыскать убытки от некачественного оказания услуги

В консультационный пункт Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился собственник жилого дома в г. Первоуральск С., у которого в результате резкого и значительного повышения электрического напряжения пришли в нерабочее состояние бытовая техника (стиральная машина) и осветительные приборы. В результате неблагоприятных погодных условий произошел обрыв нулевого провода и схлест проводов на вводе в дом на соседней улице, что привело к многочисленным авариям в сетях электроснабжении в данном районе города. Прибывшая на место вызова аварийная бригада ОВД обнаружила сгоревший предохранитель на трансформаторной подстанции, от которой был запитан дом пострадавшего. Данный факт был подтвержден свидетельскими показаниями, пояснениями специалиста сервисного центра ООО «Оптима-сервис», документами (выписки из журнала заявок АО «Облкоммунэнерго», из книги регистрации сообщений о преступлениях).

Согласно «Основным положениям функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442, в рамках договора электроснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе, за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

Потребитель обратился в АО «Облкоммунэнерго», с которым заключен договор электроснабжения, с требованием о возмещении расходов по ремонту сгоревшей бытовой техники. Однако в удовлетворении его требований было отказано. Тогда С. обратился за правовой помощью в консультационный пункт для потребителей. Специалистами консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд.

Решением мирового судьи судебного участка № 2 Первоуральского района Свердловской области был определен надлежащий ответчик – гарантирующий поставщик электрической энергии ОАО «Энергосбыт Плюс», с которого в пользу потребителя взыскана стоимость ремонта бытовой техники и компенсация морального вреда (всего 19  500,00 руб.) в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества и безопасности.

Апелляционным определением Первоуральского городского суда жалоба ОАО «Энергосбыт Плюс» на решение мирового судьи оставлена без удовлетворения.

 

Обращаем внимание потребителей, что в связи с нестабильными погодными условиями в случае нанесения ущерба Вашему имуществу из-за оказания некачественных коммунальных услуг, в т.ч. электроснабжения, и нарушения прав потребителей, рекомендуем обращаться за разъяснениями к специалистам консультационных пунктов , где Вас проконсультируют, а также помогут в составлении претензий, исковых заявлений в суд, окажут услуги по представительству Ваших интересов в суде в части восстановления нарушенных прав потребителей.

Последние новости Свердловской области по теме:
Консультационный пункт для потребителей помог первоуральцу взыскать убытки от некачественного оказания услуги

- Первоуральск
В консультационный пункт Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился собственник жилого дома в г. Первоуральск С.,
15:39 04.08.2017 Первоуральск.РФ
Консультационный пункт для потребителей помог первоуральцу взыскать убытки от некачественного оказания услуги - Екатеринбург
Консультационный пункт для потребителей помог первоуральцу взыскать убытки от некачественного оказания услуги В консультационный пункт Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области
14:13 04.08.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Ленинского района На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
10.08.2017
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге предупреждает… - Администрация Ленинского района Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017
Консультационный пункт для потребителей в городе Екатеринбурге предупреждает - Октябрьский район Екатеринбурга Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
10.08.2017
 
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Октябрьский район Екатеринбурга На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в городе Екатеринбурге:
10.08.2017
Что необходимо знать потребителю о правомерности и порядке изменения тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке? - Администрация Кировского района На актуальный для горожан вопрос отвечают специалисты Консультационного пункта для потребителей в г. Екатеринбурге:
09.08.2017
Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обращает внимание на участившиеся обращения граждан с жалобами на низкое качество дорогостоящих юридических услуг, оказываемых в Екатеринбурге.
09.08.2017
 
На место пожара приехала скорая, но спасатели успели вытащить жильцов и никто не пострадал - e1.Ru Спасатели эвакуировали 12 человек, из них трое — дети На место пожара приехала скорая, но спасатели успели вытащить жильцов и никто не пострадал Поздно вечером в Верхней Пышме в доме на улице Орджоникидзе,
24.06.2018 e1.Ru
Сегодня, 24 июня, в 04.37 свердловским спасателям поступило сообщение о пожаре в посёлке Валериановск (Качканарский городской округ) — на площади 10 квадратных метров огнём была повреждена крыша электровоза.
24.06.2018 Вечерний Екатеринбург
«Комсомолка» собрала реальные истории девушек, которые ищут счастье за границей и рассказывают к чему привело знакомство с иностранцами Елена ЧИНКОВА @ElenaChinkova Мои разъехавшиеся по миру подруги всякий раз делятся
24.06.2018 КП Екатеринбург
Накануне, 23 июня, поздно вечером спасатели получили сообщение о пожаре в Верхней Пышме — на улице Орджоникидзе на площади 3 квадратных метров огнём было повреждено домашнее имущество в квартире на третьем этаже муниципа
24.06.2018 Вечерний Екатеринбург
Обе машины превратились в груду металла - e1.Ru В одном автомобиле пострадавшие оказались заблокированы, другой — улетел в кювет Обе машины превратились в груду металла Сегодня около полуночи на подъезде к поселку Исеть лоб в лоб столкнулись Kia и Nissan.
25.06.2018 e1.Ru
Беглеца подозревают в двух вооруженных налетах и краже 230 тысяч долларов Роман ЛЯЛИН Матч между Бразилией и Коста-Рикой в Санкт-Петербурге оказался волнительным не только для фанатов, но и для местной полиции.
24.06.2018 КП Екатеринбург
Школьник приехал под Петербург, чтобы погостить у бабушки на даче Андрей ЛЕОНОВ Восьмилетний Артем (имя ребенка изменено, - Ред.) побежал вперед бабушки в парк.
24.06.2018 КП Екатеринбург
Это Вильгельм де Геннин, он любит музыку, а вот его товарищ Василий Татищев не может её вынести - e1.Ru Принять участие в съёмках смогут все, кто придёт на концерт Это Вильгельм де Геннин, он любит музыку, а вот его товарищ Василий Татищев не может её вынести Во время «Ночи музыки», которая будет проходить 29 июня в Екатеринбурге,
24.06.2018 e1.Ru
«Комсомолка» попыталась разобраться, кем была Маруся Климова из знаменитого шлягера, которой недавно в Великом Устюге поставили памятник [видео] Евгений ЧЕРНЫХ «Мурка» - главный блатной шлягер СССР,
23.06.2018 КП Екатеринбург
Китай - Россия. Итоги матча - Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара Международный турнир в Китае 24 июня 2018 года Китай (нац)– Россия (мол ) 3 : 3 ( 3 : 0 ) Голы: 1:0 Хай Тао (13), 2:0 Вин (18), 3:0 Вин (19), 3:1 Соколов Антон (23), 3:2 Пирогов (25),
25.06.2018 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
Кто-то видит на этом фото футболистов, а мы - прекрасных бабочек - e1.Ru Нас поразил не только напряженный и интересный матч, но и безумные болельщики Кто-то видит на этом фото футболистов, а мы - прекрасных бабочек Вчера в Екатеринбурге прошел матч между Японией и Сенегалом.
25.06.2018 e1.Ru
Сборная Франции уже вышла в 1/8 финала, но все равно намерена выиграть матч с Данией - JustMedia.Ru Вчерашнюю игру с Перу Дидье Дешам оценил на «отлично». После вчерашней победы над перуанцами сборная Франции вышла в 1/8 финала ЧМ-2018 и занимает в данный момент первое место в своей группе турнирной таблицы.
22.06.2018 JustMedia.Ru
Сегодня, 24 июня, в 04.37 свердловским спасателям поступило сообщение о пожаре в посёлке Валериановск (Качканарский городской округ) — на площади 10 квадратных метров огнём была повреждена крыша электровоза.
24.06.2018 Вечерний Екатеринбург