К Всемирному дню здоровья

Ежегодно 7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Его тема в 2018 году – «Всеобщий охват услугами здравоохранения: для всех и везде», лозунг - «Здоровье для всех».

Всеобщий охват услугами здравоохранения (ВОУЗ) означает возможность любого члена общества получить доступ к услугам здравоохранения. В основе обеспечения всеобщего охвата лежит устав Всемирной организации здравоохранения 1948 года, одним из основных постулатов которого является справедливость в получении услуг здравоохранения.

В связи с этим следует отметить важность не только всеобщего охвата услугами здравоохранения, но и охват услугами, не ущемляющими права потребителей медицинских услуг.

В 2017 году в территориальные отделы г. Екатеринбурга поступило 163 жалобы в сфере защиты прав потребителей платных медицинских услуг, что составляет 1,9% в общей структуре обращений по городу.

В отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, проводятся надзорные мероприятия, удельный вес проверок с нарушениями составил 75%.

Среди субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, наибольшее число надзорных мероприятий приходится на стоматологические клиники и медицинские центры, оказывающие дорогостоящие косметологические услуги.

Основные нарушения, выявленные при осуществлении надзора в отношении медицинских организаций:

• не доведение до сведения потребителей платных медицинских услуг в наглядной и доступной форме Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006;

• отсутствие на вывеске, информационных стендах, сайте медицинской организации, в договоре информации о месте нахождения учреждения (месте его государственной регистрации); квалификации и сертификации специалистов; перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости; об условиях и сроках предоставления платных медицинских услуг и др.;

• включение в договор оказания платных медицинских услуг условий, ущемляющих права потребителей, установленных законодательством о защите прав потребителей (одностороннее изменение исполнителем условий договора (в том числе – условия о цене договора, сроках, способов оказания услуги),

• отсутствие у потребителя возможности выражения согласия или отказа в предоставлении дополнительных платных медицинских услуг.

Только за последние два года самыми актуальными потребительскими проблемами екатеринбуржцев стали навязанные дорогостоящие косметологические услуги и потребительские кредиты на их оказание, приобретение в рассрочку фильтров для воды и различных медицинских аппаратов.

В 2017 году за оказанием юридической помощи в отношении юридических лиц и предпринимателей, допустивших нарушение прав потребителей при оказании медицинских услуг, только в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилось 155 горожан, что на 23% больше чем в 2016 году.

По обращениям граждан специалистами консультационного пункта составлено 3 иска, 15 претензий, из которых 10 удовлетворены в досудебном порядке на общую сумму 300 тысяч 800 рублей.

Когда и как потребителю при оказании платных медицинских услуг следует обращаться в суд? На что следует обращать особое внимание при их приобретении? Как не стать жертвой мошенников, приобретая необходимые для сохранения здоровья товары или услуги?

Эти и все другие интересующие вопросы по теме защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг горожане с 6 по 12 марта могут задать по телефону горячей линии (343) 272-00-07, организованной в рамках Всемирного дня здоровья Центральным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Консультационным пунктом для потребителей в г. Екатеринбурге.

Горячая линия будет работать в рабочие дни с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.00. до 13.00). Вопросы на неё также принимаются по электронной почте oezpp_08@66.rospotrebnadzor.ru и логину в Skype: konsultant.dlya.potrebiteley.

 

Ещё новости о событии:

К Всемирному дню здоровья - Администрация Ленинского района
Ежегодно 7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Его тема в 2018 году – «Всеобщий охват услугами здравоохранения: для всех и везде», лозунг - «Здоровье для всех».
17:30 06.04.2018 Администрация Ленинского района - Екатеринбург
Ежегодно 7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Его тема в 2018 году – «Всеобщий охват услугами здравоохранения: для всех и везде», лозунг - «Здоровье для всех».
16:57 06.04.2018 Администрация Кировского района - Екатеринбург
Всемирный день здоровья проводится ежегодно 7 апреля. В 2018 году Все-мирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой Всемирного дня здоровья вы-бран всеобщий охват услугами здравоохранения,
15:24 06.04.2018 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
Подмечено точно: Здоровье – богатство! А коль это так, мы не прочь покутить, И то, что даётся нам лет этак на 100, За 50 успеваем спустить… Верна поговорка: «на грани банкротства».
09:03 06.04.2018 Администрация Каменск-Уральского - Каменск-Уральский
Всемирный день здоровья 7 апреля   Всемирный день здоровья проводится ежегодно 7 апреля, в 2018 году Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой выбран всеобщий охват услугами здравоохранения,
21:55 05.04.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
Всемирный день здоровья 7 апреля   Всемирный день здоровья проводится ежегодно 7 апреля, в 2018 году Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой выбран всеобщий охват услугами здравоохранения,
19:17 05.04.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
Всемирный День здоровья проводится ежегодно 7 апреля. В 2018 году Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой Всемирного дня здоро-вья выбран всеобщий охват услугами здравоохранения,
18:47 05.04.2018 Администрация Верх-Исетского района - Екатеринбург
 
По теме
Подмечено точно: Здоровье – богатство! А коль это так, мы не прочь покутить, И то, что даётся нам лет этак на 100, За 50 успеваем спустить… Верна поговорка: «на грани банкротства».
Управление Роспотребнадзора активно сотрудничает с общественными организациями в сфере защиты прав потребителей Важным элементом эффективной работы в сфере защиты прав потребителей является взаимодействие Управления к
Подведены итоги работы горячей линии по вопросам защиты прав потребителей В рамках празднования мероприятий Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло
Подведены итоги работы горячей линии по вопросам защиты прав потребителей В рамках празднования мероприятий Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло
Управление Роспотребнадзора активно сотрудничает с общественными организациями в сфере защиты прав потребителей Важным элементом эффективной работы в сфере защиты прав потребителей является взаимодействие Управления к
Каждый из нас знает, что наркотики — большое зло - ЦРБ Верхотурского района Они опасны для здоровья, вредят человеку, его близким и обществу. Помните, что наркотические вещества губят организм изнутри, разрушают внутренние органы и вызывают серьезные болезни.
ЦРБ Верхотурского района
Профилактика наркозависимости - ЦРБ Верхотурского района «Предупредить проще, чем лечить»: профилактика наркозависимости как эффективный способ сохранить здоровье и жизнь Наркомания – одно из самых тяжелых и распространенных заболеваний наших дней.
ЦРБ Верхотурского района
Информация ЕДДС с 28 по 29 марта - Тавдинский городской округ Силы и средства муниципального звена функциональной и территориальной подсистемы РСЧС c 18 марта 2020г.
Тавдинский городской округ
На трассе недалеко от Североуральска произошло ДТП с пассажирским автобусом - Фото 1 - JustMedia В аварии пострадали водитель автобуса и пассажир легкового автомобиля. Фото: ГИБДД На 94-м километре трассы Серов – Североуральск – Ивдель произошло ДТП с участием пассажирского автобуса, в него врезался легковой автомобиль.
JustMedia
Подросток под кайфом - ЦРБ Верхотурского района Подросток под «кайфом». Памятка для встревоженных родителей Как действовать родителям, если они заподозрили, что их ребенок начал употреблять наркотические средства,
ЦРБ Верхотурского района
Носительство стафилококка — это состояние, при котором бактерия Staphylococcus aureus обитает на коже или в носу, но не вызывает никаких клинических проявлений инфекции.
Администрация г. Первоуральск
Счастье начинается с улыбки - ТриГорода.РФ Наверняка многие задавались вопросом: что же такое счастье? Для кого-то счастье – это любовь к любимому человеку, для кого-то это материальные ценности, а кому-то для счастья достаточно рядом своей семьи,
ТриГорода.РФ