Ребёнок-инвалид смог получить свой паспорт на дому только после обращения к омбудсмену

Слов нет, некрасивая история случилась с оператором компьютерной вёрстки нашей редакции Ириной Ланских : в Управлении Федеральной миграционной службы Железнодорожного района Екатеринбурга наотрез отказались выехать к её 14-летнему сыну-инвалиду и вручить первый в его жизни паспорт.

Так и сказали — по закону положено вручать лично, привозите сына сюда. Неходячий? Можем и выехать, обеспечьте машиной. Нет машины — есть такси. Знакомые, друзья пусть помогут. В общем, ваши проблемы — смысл был такой.

И тогда Ирина записалась на приём к Уполномоченному по правам человека в Свердловской области Татьяне Мерзляковой .

— В принципе, я могла бы и такси заказать, и помощников найти, да и в службе паллиативной помощи при детской больнице мне бы помогли, как всегда, — рассказывала нам позже Ирина. — Но я знаю многие семьи с детьми-инвалидами, где нет таких возможностей. Проблема требовала принципиального решения…

Татьяна Георгиевна выслушала Ирину и сказала: «Дам вам машину. А пожалуй, и сама съезжу, поздравлю Диму с первым его паспортом». Когда инспектор УФМС увидела, с кем она поедет вручать паспорт, ей стало, мягко говоря, очень грустно. И торжество началось с многословных и сбивчивых извинений, которые были приняты, а Дима был просто счастлив, и даже когда выяснилось, что в его новеньком паспорте перепутана дата рождения, он не расстроился. На другой день ему привезли правильный паспорт. И машина сразу нашлась. Более того, инспектор пообещала помочь в случае необходимости оформить и загранпаспорт.

А проблему действительно нужно решать — для всех семей с такими детьми. В сентябре в Екатеринбурге пройдёт первый Всемирный конгресс инвалидов. Люди приедут со всех концов планеты и смогут сравнить, насколько доступна среда обитания для инвалидов у них и у нас. Опять же пример Ирины: когда начала оформлять документы на паспорт, выяснилось, что фотограф из ателье на вызовы не ходит, а специальной такой службы нет. Пришлось организовывать выезд в ателье, самой Ирине уже не управиться — Дима довольно крупный мальчик.

Благополучно завершившемуся делу рады и Татьяна Мерзлякова (в центре), и Ирина Ланских (справа). Фото: Виктор Вахрушев

— У нас впервые было обращение в связи с выдачей паспорта инвалиду, — рассказала «ОГ» Татьяна Мерзлякова. — Мы пообщались на эту тему с начальником УФМС ГУВД области Ольгой Петровой , и она заверила, что произошло досадное недоразумение, и не от хорошей жизни — у инспекторов работы выше крыши и контингент специфический, но тем не менее в таких случаях инспекторы привозят документ на дом и впредь будут внимательнее относиться к заявителям с ограниченными возможностями. Гораздо больших упрёков заслуживают сотрудники минсоцполитики. Они должны знать о проблемах этой неполной семьи и помогать их решить — научить работать с социальным такси, рассказать о правах и льготах, помочь их оформить. Я написала министру социальной политики целое письмо на эту тему. К нам довольно часто обращаются родители детей-инвалидов. Проблемы в основном житейские, вполне решаемые — учителя отказываются от  обучения на дому, медобслуживание хромает, управляющие компании пандусы не ставят. Мы сейчас с мэрией Екатеринбурга и министерством транспорта области начали приспосабливать пассажирское движение к потребностям людей с ограниченными возможностями. Идёт, допустим, автобус, а на нём специальная метка — низкопольный, инвалиды, готовьтесь к посадке. Начали оборудовать остановки аппаратурой голосовых сообщений о времени прибытия автобуса и так далее…

Мы давно работаем вместе с Ириной, и о том, как непросто ей одной воспитывать ребёнка-инвалида, конечно, знали. И попроси она в чём-то помочь, отказа бы не было. Но она не из тех людей, что перекладывают свои заботы на чужие плечи.

В отличие от некоторых.

  • Опубликовано в №151 от 18.08.2017 под заголовком  «Ваши проблемы…»
  • Нашли опечатку? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Новости 24СМИ Прямая линия с первым губернатором Свердловской области


    Подписка на "ОГ"


    СВЕЖИЙ НОМЕР АРХИВ ГАЗЕТЫ

    РЕКЛАМА
     
    По теме
    Английский писатель в своей книге рассказал, как и зачем бухали люди на протяжении многих тысячелетий своей истории - КП Екатеринбург Английский писатель в своей книге рассказал, как и зачем бухали люди на протяжении многих тысячелетий своей истории Николай ГЕРАСИМОВ В издательстве «Альпина нон-фикшн» вышла книга Марка Форсайта «Краткая история пьян
    24.06.2018
    Сержант полиции из Каменска-Уральского в компании пса Алиже Немгриф Рокка де ля Сьерра вернулся из командировки на Северный Кавказ - KU66.Ru Сержант Роман Волобоев из Каменска-Уральского в составе  сотни бойцов сводного отряда полиции Свердловской области вернулись из полугодовой служебной командировки на Северный Кавказ.
    23.06.2018
     
    Заняться спортом призывают и звезды российской атлетики и шоубизнеса. Нюша и Баста, Алексей Немов и Ляйсан Ютяшева объявили пас-челлендж, главный приз в котором – ваше здоровье.
    23.06.2018
    Годовалого малыша, ошпаренного кипятком, экстренно увезли на вертолете из Каменска-Уральского в Екатеринбург в состоянии шока - KU66.Ru В минувшую пятницу, 22 июня, из Каменска-Уральского в областную детскую больницу № 9 на вертолете санитарной авиации был госпитализирован мальчик возрастом один год и два месяца.
    24.06.2018 KU66.Ru
    Лев Истомин Фото: Google Maps Из здания эвакуировали 150 человек. В Екатеринбурге в субботу, 23 июня, в 14.50 по адресу: проспект Ленина, 66, загорелось общежитие Уральского Федерального университета.
    23.06.2018 Наша Газета
    Фан-зона в ЦПКиО: программа на 23 и 24 июня - Вечерний Екатеринбург Новый день принесёт новые события в программу мероприятий, организованных в самом главном футбольном месте Екатеринбурга – в фан-зону.
    23.06.2018 Вечерний Екатеринбург
    «Комсомолка» попыталась разобраться, кем была Маруся Климова из знаменитого шлягера, которой недавно в Великом Устюге поставили памятник [видео] Евгений ЧЕРНЫХ «Мурка» - главный блатной шлягер СССР,
    23.06.2018 КП Екатеринбург
    Шведский вратарь делал нереальные сейвы, но действующие чемпионы мира продавили его - e1.Ru Они сумели одолеть скандинавов в меньшинстве Шведский вратарь делал нереальные сейвы, но действующие чемпионы мира продавили его Действующие чемпионы мира на последней минуте вырвали победу у шведов.
    24.06.2018 e1.Ru
    Журналист следовал в Самару на следующий матч в плацкартном вагоне поезда до Анапы - e1.Ru Ему не понравился «аромат» варёных яиц на весь вагон Журналист следовал в Самару на следующий матч в плацкартном вагоне поезда до Анапы Футбольный обозреватель The New Your Times британский журналист Рори Смит в своём
    24.06.2018 e1.Ru
    Его длинные дреды и ослепительная улыбка не могли остаться незамечанными для русских красавиц Дарья РЯБОВА Тренер сенегальской сборной Алиу Сиссе не ожидал, что в России его признают секс-символом чемпионата мира по футболу.
    23.06.2018 КП Екатеринбург
    Английский писатель в своей книге рассказал, как и зачем бухали люди на протяжении многих тысячелетий своей истории - КП Екатеринбург Английский писатель в своей книге рассказал, как и зачем бухали люди на протяжении многих тысячелетий своей истории Николай ГЕРАСИМОВ В издательстве «Альпина нон-фикшн» вышла книга Марка Форсайта «Краткая история пьян
    24.06.2018 КП Екатеринбург
    Новый день принесёт новые события в программу мероприятий, организованных в самом главном футбольном месте Екатеринбурга – в фан-зону.
    23.06.2018 Вечерний Екатеринбург
    Сборная Франции уже вышла в 1/8 финала, но все равно намерена выиграть матч с Данией - JustMedia.Ru Вчерашнюю игру с Перу Дидье Дешам оценил на «отлично». После вчерашней победы над перуанцами сборная Франции вышла в 1/8 финала ЧМ-2018 и занимает в данный момент первое место в своей группе турнирной таблицы.
    22.06.2018 JustMedia.Ru
    Фан-зона в ЦПКиО: программа на 23 и 24 июня - Вечерний Екатеринбург Новый день принесёт новые события в программу мероприятий, организованных в самом главном футбольном месте Екатеринбурга – в фан-зону.
    23.06.2018 Вечерний Екатеринбург