Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается

Фото: www.ekburg.ru

Администрация города Екатеринбурга в  четверг, 26  октября, провела традиционную горячую линию по  итогам запуска тепла потребителям.

Мероприятие прошло на  базе МКУ «Екатеринбургская городская единая дежурно-диспетчерская служба».

В  течение полутора часов  — с  09:30 до  11:00  — операторы ЕДДС по  единому многоканальному телефону 005 принимали звонки от  жителей уральской столицы, жалующихся на  те  или иные недостатки, касающиеся обогрева их  квартир, горячего водоснабжения и  ремонта систем отопления. Эти звонки оперативно переводились на  участников горячей линии  — заместителей глав районных администраций Екатеринбурга, курирующих вопросы ЖКХ, директоров управляющих компаний и  технических специалистов теплоснабжающих организаций. Весь процесс живого общения потребителей и  ответственных за  поставку тепла руководителей контролировал заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по  вопросам жилищного и  коммунального хозяйства Владимир Гейко.

Всего за  время работы горячей линии поступило 75  звонков от  граждан. Для сравнения: в  2016 году организаторы аналогичного мероприятия приняли от  горожан 112 проблемных звонков. Таким образом, в  этом сезоне количество жалоб, касающихся проблем с  теплоснабжением, снизилось практически на  треть. Отмечая этот факт, Владимир Гейко напомнил, что в  рамках подготовки к  начавшемуся отопительному сезону 2017/2018 года в  Екатеринбурге было переложено более 60  километров теплосетей. Этот результат в  разы превышает показатель трех предыдущих лет, в  ходе которых в  городе удавалось заменить от  20  до  30  километров изношенных теплоснабжающих трубопроводов. Также пропорционально муниципалитет наращивает и  объемы ремонта внутридомовых сетей многоквартирных домов горожан, реализуя региональную программу капремонта жилого фонда.

Тем не  менее более 70  звонков, поступивших от  граждан на  очередную горячую линию, помогли Администрации Екатеринбурга сформировать картину проблемных точек и  моментов теплоснабжения на  сегодняшний день. Больше всего проблемных звонков поступило от  жителей Октябрьского и  Чкаловского районов. А  рекордсменами по  количеству жалоб на  этот раз оказались ООО  «УК  ЖКХ Октябрьского района» (12  нареканий), ООО  «УК  РЭМП УЖСК» (10  нареканий) и  ООО  «УК  «Чкаловская» (8  нареканий). Комментируя этот расклад, Владимир Гейко отметил, что результаты горячей линии в  полной мере характеризуют качество работы конкретных управляющих компаний, и  их  руководители просто обязаны сделать соответствующие выводы и  принять меры для улучшения деятельности своих подразделений.

Также замглавы сообщил, что все поступившие на  горячую линию жалобы граждан будут отработаны специалистами  УК и  энергетиками в  течение сегодняшнего дня. А  городская и  районные администрации со  своей стороны проконтролируют выполнение работ исполнителями по  решению проблемных вопросов горожан, связанных с  отоплением их  квартир и  домов.

Текст и  фото Владимира Тищенко



Последние новости Свердловской области по теме:
Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается

- Екатеринбург
фото: Владимир Тищенко ЕКАТЕРИНБУРГ. Подведены итоги работы горячей линии по итогам запуска тепла потребителям.
14:18 26.10.2017 АПИ
Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается - Ekburg.Ru
Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается - Екатеринбург
Администрация города Екатеринбурга в четверг, 26 октября, провела традиционную горячую линию по итогам запуска тепла потребителям.
13:56 26.10.2017 Ekburg.Ru
- Екатеринбург
В течение полутора часов коммунальщики ответили на 75 вопросов горожан. Администрация города Екатеринбурга в четверг, 26 октября, провела традиционную горячую линию по итогам запуска тепла потребителям.
13:02 26.10.2017 Администрация г. Екатеринбург
 
По теме
«Горячая линия» по вопросам пуска тепла состоялась в Администрации района - Администрация Верх-Исетского района Традиционная ежегодная «горячая линия» по вопросам теплоснабжения прошла в понедельник, 23 октября 2017 года в Администрации Верх-Исетского района (улица Московская, 27).
25.10.2017
 
Позвони мне, позвони! - Железнодорожный район Екатеринбурга 24 октября в Администрации Железнодорожного района города Екатеринбурга работала «горячая линия» по вопросам теплоснабжения.
24.10.2017
фотография: ГУ МЧС России по Свердловской области. В Качканаре сегодня, 21 октября, в 04.58 спасатели получили сообщение о пожаре на улице 4-й Микрорайон,
21.10.2018 Вечерний Екатеринбург
ВАЗ восстановлению не подлежит - e1.Ru У пострадавшего водителя черепно-мозговая травма, но от госпитализации он отказался ВАЗ восстановлению не подлежит Этой ночью в Екатеринбурге на перекрестке улиц Патриса Лумумбы и Братской столкнулись три автомобиля.
21.10.2018 e1.Ru
Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 КП Екатеринбург
Мужчину последний раз видели 5 октября Елена БЛАГИНИНА На печально известно перевале Дятлова, расположенном в уральских горах, пропал человек.
21.10.2018 КП Екатеринбург
Через 2 недели после смерти тело могут оформить как невостребованное Анастасия КУРДЮКОВА Родители Влада Рослякова, устроившего бойню в Керченском политехническом колледже , до сих пор не забрали тело сына из морга.
20.10.2018 КП Екатеринбург
Минкульт против Сталина, клоуны против Пеннивайза: как Россия борется с кинематографом - 66.Ru Фото: кадр из фильма «Смерть Сталина» Политики, чиновники, музыканты, режиссеры и представители разных социальных групп регулярно пытаются запретить показ в кинотеатрах неугодных им фильмов.
21.10.2018 66.Ru
28 октября на Мемориальном комплексе жертв политических репрессий 30-50 годов состоится траурный митинг - Администрация Верхняя Пышма 28 октября 2018 года Ассоциация жертв политических репрессий проводит на Мемориальном комплексе жертв политических репрессий 30-50 годов траурный митинг, посвященный Дню памяти жертв политических репрессий.
21.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Ирина СУХАНОВА Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» расска
19.10.2018 КП Екатеринбург
Уже в начале второго тайма гости остались в меньшинстве Олег Галимов На стадионе «Екатеринбург Арена» завершился матч 11 тура чемпионата России по футболу между «Уралом» и самарскими «Крыльями Советов».
20.10.2018 КП Екатеринбург
Водитель заявила, что не видела на переходе женщину с детьми - e1.Ru Самой маленькой из пострадавших всего один год Водитель заявила, что не видела на переходе женщину с детьми Сегодня днём около 13:40 напротив дома № 60 на улице Титова 40-летняя женщина на Subaru Impreza сбила пешеходов.
20.10.2018 e1.Ru
фотография: ГУ МВД России по Свердловской области. Этой осенью на территории Талицкого района сотрудники Госавтоинспекции массово проверяют техническое состояние пассажирского транспорта,
21.10.2018 Вечерний Екатеринбург
фотография: екатеринбургская епархия. В Свердловской области мужскому монастырю во имя святых Царственных страстотерпцев в урочище Ганина Яма была передана в дар старинная икона святителя Николая Чудотворца.
21.10.2018 Вечерний Екатеринбург
В 2019 году рост цен на отдых в турецких отелях составит 10–15% из-за увеличения турпотока.
21.10.2018 Первоуральск.Ру
За прошедшие сутки на территории Свердловской области зарегистрировано 97 преступления, раскрыто – 54, в том числе: Грабежи – 3, Кражи – 17, По линии незаконного оборота наркотиков – 5   Грабеж Новоуральск.
21.10.2018 МВД Свердловской области