Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ.

Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.

 

В феврале 2016 года екатеринбуржец приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года. За билеты он заплатил 103 520 рублей, сообщает пресс-служба облсуда. За два дня до вылета на сайте авиакомпании «Уральские авиалинии» он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси. Мужчина обратился в представительство компании в аэропорту Кольцово с претензией и просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в Тбилиси или Батуми в тот же день. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Мужчина был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На это он потратил еще 130 267 рублей. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в арабском аэропорту, на что потратил 2 915 рублей.

 

На этом мытарства туристов не закончились. Обратный рейс из Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.

 

По прилету домой мужчина обратился в Октябрьский районный суд Екатеринбурга с иском о защите прав потребителя. В ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на маршрут Екатеринбург–Москва–Бишкек, но пассажир не воспользовался ими. Согласно выписке из системы бронирования, цена неиспользованных билетов составила 46 687 рублей. Суд взыскал с «Уральских авиалиний» 71 202 рубля, в том числе 46 687 рублей – стоимость неиспользованных билетов, 2 915 рублей – убытки, 20 000 рублей – оплату услуг представителя, 1 600 рублей – госпошлину.

 

Представитель истца не согласился с решением районного суда и обжаловал его в Свердловском областном суде. В жалобе он указывал, что информации о переоформлении билетов пассажир от авиакомпании не получал. Кроме того, по его мнению, цена билетов не может подтверждаться выпиской из системы бронирования.

 

Выслушав мнения сторон и изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что рейс Екатеринбург–Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не представлено. Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об отмене рейса. Из предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не представлено. Оформление билетов на рейс Екатеринбург–Москва–Бишкек не решило бы проблему, поскольку туристы летели в Грузию, а не в Киргизию.

 

В итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу и частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с авиакомпании в пользу истца, с 46 687 рублей до 130 267 рублей, взыскал штраф в размере 66 591 рубля и уменьшил оплату услуг представителя с 20 000 рублей до 18 571 рубля. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину – 3 179 рублей вместо 1 600.

Последние новости Свердловской области по теме:
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс - Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - УралПолит.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" 130 тысяч за отмененный рейс - Наша Газета
Екатеринбуржец отсудил у «Уральских авиалиний» 130 тысяч за отмененный рейс - Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - JustMedia.Ru
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
Состоялся первый рейс «Уральских авиалиний» из Жуковского в Тбилиси - Екатеринбург
Авиакомпания «Уральские авиалинии» выполнила первый рейс из аэропорта «Жуковский» в Тбилиси.
16:24 08.08.2017 МК Екатеринбург
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017 Эхо Москвы Екатеринбург
За первые семь месяцев текущего года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла 4,266 млн человек.
11.08.2017 МК Екатеринбург
"Уральские авиалинии" перевезли более 4 миллионов пассажиров - УралИнформБюроС начала 2017 года. За январь-июль 2017 года "Уральские авиалинии" перевезли 4 266 451 человека.
11.08.2017 УралИнформБюро
"Азур Эйр" на несколько часов задерживает рейс Анталья – Екатеринбург - Наша Газета16+ Фото: Wikimedia Commons Туристы должны были вылететь домой еще в обеденное время.
03.08.2017 Наша Газета
Источник: JustMedia Фото: Краби. globallookpress.com В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 UralWeb.Ru
За туристами, чей самолет уже 14 часов не может вылететь из Кольцово в Таиланд, вылетел резервный борт из Москвы - JustMedia.RuОтправление самолета назначено на 8 вечера.   В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 JustMedia.Ru
В Туринске расследуется уголовное дело о халатности по факту травмирования женщины в результате падения в траншею (ФОТО) - Следственный комитетВ производстве Туринского межрайонного следственного отдела СК России по Свердловской области находится уголовное дело, возбужденное по ч. 1 ст.
19.09.2017 Следственный комитет
Металлургов - МВД Свердловской областиВ Екатеринбурге в результате дорожно-транспортных происшествий пострадали два пешехода.
18.09.2017 МВД Свердловской области
В Серове под суд пошел молодой человек, несколько часов избивавший дома своего гостя-собутыльника - Газета Серовский рабочий8 августа 2017 года в дежурную часть отдела полиции в ночное время поступило сообщение от женщины, проживающей в одном из домов на улице Короленко, которая сообщила, что в квартире соседей происходит драка,
19.09.2017 Газета Серовский рабочий
В Свердловской области врач спас тонущую женщину - Наша Газета
В Свердловской области врач спас тонущую женщину
16+ Фото: МЧС. Вячеслав Дорохин со спасенной им Мариной Белых Инцидент произошел во время сплава на реке Шишим.
Наша Газета
Срочно: мэрию Екатеринбурга, «Рубин», «Гринвич» и цирк эвакуировали. Поступили сообщения о бомбах - Вечерний Екатеринбург
Срочно: мэрию Екатеринбурга, «Рубин», «Гринвич» и цирк эвакуировали. Поступили сообщения о бомбах
Сегодня примерно в 15.50 из-за поступившего анонимного сообщения о минировании здания Администрации города Екатеринбурга (проспект Ленина, 24 а) всех находившихся в мэрии экстренно эвакуировали.
Вечерний Екатеринбург
В центре Екатеринбурга эвакуируют крупные ТЦ и администрацию – онлайн с места событий - Наша Газета
В центре Екатеринбурга эвакуируют крупные ТЦ и администрацию – онлайн с места событий
16+ Фото: Олег Галимов / "Наша Газета" Людей выводят из "Рубина", "Гринвича" и мэрии.
Наша Газета
Мощи святого великомученика Димитрия Солунского прибудут в Екатеринбург 19 сентября - Екатеринбургская Епархияфото: pravmir.ru 19 сентября 2017 года в Екатеринбурге по благословению митро­полита Екатеринбургского и Верхотурского Кирилла состоится принесение мощей свят­ого великомученика Димитрия Солунского.
18.09.2017 Екатеринбургская Епархия
Вечер для всех любителей танца - Гуманитарный университетТанцевальная компания «Окоём» под руководством Александра Гурвича приглашает 29 сентября на Вечер современной хореографии.
19.09.2017 Гуманитарный университет
Конкурс «Православная инициатива 2017 – 2018» - Администрация Верхняя ПышмаПриглашаем принять участие в открытом грантовом конкурсе «Православная инициатива 2017 – 2018».
19.09.2017 Администрация Верхняя Пышма
Мини-формат - Городские вести
Мини-формат
В рамках III открытого Всероссийского биеннале-фестиваля графики «Урал Графо» 21 сентября в Инновационном культурном центре открывается выставка «Мини-графика»,
Городские вести
Владимир Мединский. Фото с сайта 24-lenta. ru - Городские вести
Страх перед «Матильдой»
Баннер на Серовском тракте. Фото Ирины Ивановой Кроме создателей киноленты, фильм пока не видел никто, но на протяжении нескольких последних месяцев вокруг «Матильды» не утихают споры:
Городские вести
Защищают от вандалов: памятник детству "Папа, ты где?" в ЦПКиО обнесли железным забором - Наша Газета
Защищают от вандалов: памятник детству «Папа, ты где?» в ЦПКиО обнесли железным забором
16+ Фото: "Интересный Екатеринбург"/ВКонтакте Накануне аналогичную скульптуру сломали в Березовском.
Наша Газета
«Урал-2» уступил в Самаре дебютантам - Вечерний ЕкатеринбургВ десятом туре чемпионата России среди команд второй лиги футболисты «Урала-2» встречались в гостях с дублерами самарских «Крыльев» и проиграли со счётом — 1:2.
19.09.2017 Вечерний Екатеринбург
Кубок УГМК уезжает в Венгрию - Уральский рабочийФото: midural.ru Глава региона Евгений Куйвашев вместе с генеральным директором «УГМК-Холдинга» Андреем Козицыным посетил финальные игры международного турнира «Кубок УГМК»,
19.09.2017 Уральский рабочий
Антон Шипулин и Игорь Заводовский открыли универсальные площадки в ДЮСШ «Родонит» и ФОКе «Факел» - 0-50.Ru18 сентября в ДЮСШ «Родонит» и ФОКе «Факел» Олимпийский чемпион по биатлону Антон Шипулин и учредитель благотворительного фонда «Общества «Малышева 73» «Добрые дела» Игорь Заводовский торжественно открыли   универсальные
19.09.2017 0-50.Ru
Огромные пробки и временные трамваи: как Екатеринбург переживет полное перекрытие Макаровского моста - Наша Газета
Огромные пробки и временные трамваи: как Екатеринбург переживет полное перекрытие Макаровского моста
16+ Фото: администрация Екатеринбурга Столицу Среднего Урала ждет тяжелый месяц.
Наша Газета
Выигрыш — на новые кроссовки - Городские вести
Выигрыш — на новые кроссовки
Вызывающий и провоцирующий слоган мероприятия «400 метров в гору — это сложно, но круто!» собрал 16 сентября у подножья горы Пильная 70 смельчаков.
Городские вести
Движение трамваев по улице Челюскинцев с завтрашнего дня будет закрыто - Вечерний Екатеринбург
Движение трамваев по улице Челюскинцев с завтрашнего дня будет закрыто
Это связано с реконструкцией Макаровского моста, сообщили на пресс-конференции председатель комитета по строительству администрации Екатеринбурга Николай СМЕТАНИН и заместитель председателя комитета по транспорту Сергей ЯСКЕВИЧ.
Вечерний Екатеринбург
Огромные пробки и временные трамваи: как Екатеринбург переживет полное перекрытие Макаровского моста - Наша Газета16+ Фото: администрация Екатеринбурга Столицу Среднего Урала ждет тяжелый месяц.
19.09.2017 Наша Газета
Екатеринбургские маршрутки переведут на "повременку" в октябре - УралИнформБюроНо не все. Повременные тарифы в екатеринбургских маршрутках начнут внедрять 15 октября 2017 года.
19.09.2017 УралИнформБюро
фото: gibdd.ru - АПИфото: gibdd.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. В минувшие пятницу, субботу и воскресенье сотрудники ГИБДД провели уже традиционные рейды по выявлению водителей, управляющих транспортными средствами в нетрезвом состоянии,
18.09.2017 АПИ
Бурильщик скважин Андрей Баздырев пьет воду в Берёзовском из-под крана - Газета Золотая горка
Где добыть воду в Берёзовском. «Скважины до 20 метров – это всё равно, что пить из лужи»
Автор : Олег Манваров Бурильщик скважин Андрей Баздырев пьет воду в Берёзовском из-под крана Фото: личный архив Нитраты и прочие вредные примеси попадают в частные скважины березовчан из-за особенностей земной породы,
Газета Золотая горка
Десять трамваев изменят маршруты из-за реконструкции Макаровского моста в Екатеринбурге - Наша Газета
Десять трамваев изменят маршруты из-за реконструкции Макаровского моста в Екатеринбурге
16+ Фото: Wikimedia Commons Проезд полностью закроют 20 сентября. В Екатеринбурге 10 трамваев пустят по другим маршрутам из-за перекрытия Макаровского моста, передает корреспондент НАШЕЙ.
Наша Газета
Михаил Клименко стал координатором «Единой России» по Екатеринбургу - Вечерний Екатеринбург
Михаил Клименко стал координатором «Единой России» по Екатеринбургу
Члены президиума политсовета областного отделения партии «Единая Россия» согласовали кандидатуру депутата Законодательного Собрания Свердловской области Михаила КЛИМЕНКО на пост координатора межмуниципального координацио
Вечерний Екатеринбург
Эдуард Россель будет представлять Свердловскую область в Совете Федерации - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ В этом году первому губернатору Свердловской области исполняется 80 лет.
19.09.2017 Наша Газета
Срочно: мэрию Екатеринбурга и «Гринвич» эвакуировали. Поступили звонки о минировании - Вечерний ЕкатеринбургСегодня примерно в 15.50 поступило анонимное сообщение о минировании здания Администрации города Екатеринбурга (проспект Ленина, 24 а).
19.09.2017 Вечерний Екатеринбург
Огромные пробки и временные трамваи: как Екатеринбург переживет полное перекрытие Макаровского моста - Наша Газета16+ Фото: администрация Екатеринбурга Столицу Среднего Урала ждет тяжелый месяц.
19.09.2017 Наша Газета
В Свердловской области размер взноса на капремонт оставили прежним - Наша Газета16+ Фото: pixabay.com Такое решение было принято кабинетом министров. Размер минимального взноса на капитальный ремонт в Свердловской области не изменится в 2018 году, сообщает департамент информационной политики.
19.09.2017 Наша Газета
Кто в лес, кто по мебель: четыре международные выставки в Екатеринбурге - Администрация г. ЕкатеринбургГостей ждет насыщенная деловая программа. Председатель Комитета по организации бытового обслуживания населения Администрации города Екатеринбурга Максим Афанасьев во вторник, 19 сентября,
19.09.2017 Администрация г. Екатеринбург