Новости города БезФормата.Ru
Екатеринбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ.

Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.

 

В феврале 2016 года екатеринбуржец приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года. За билеты он заплатил 103 520 рублей, сообщает пресс-служба облсуда. За два дня до вылета на сайте авиакомпании «Уральские авиалинии» он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси. Мужчина обратился в представительство компании в аэропорту Кольцово с претензией и просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в Тбилиси или Батуми в тот же день. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Мужчина был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На это он потратил еще 130 267 рублей. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в арабском аэропорту, на что потратил 2 915 рублей.

 

На этом мытарства туристов не закончились. Обратный рейс из Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.

 

По прилету домой мужчина обратился в Октябрьский районный суд Екатеринбурга с иском о защите прав потребителя. В ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на маршрут Екатеринбург–Москва–Бишкек, но пассажир не воспользовался ими. Согласно выписке из системы бронирования, цена неиспользованных билетов составила 46 687 рублей. Суд взыскал с «Уральских авиалиний» 71 202 рубля, в том числе 46 687 рублей – стоимость неиспользованных билетов, 2 915 рублей – убытки, 20 000 рублей – оплату услуг представителя, 1 600 рублей – госпошлину.

 

Представитель истца не согласился с решением районного суда и обжаловал его в Свердловском областном суде. В жалобе он указывал, что информации о переоформлении билетов пассажир от авиакомпании не получал. Кроме того, по его мнению, цена билетов не может подтверждаться выпиской из системы бронирования.

 

Выслушав мнения сторон и изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что рейс Екатеринбург–Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не представлено. Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об отмене рейса. Из предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не представлено. Оформление билетов на рейс Екатеринбург–Москва–Бишкек не решило бы проблему, поскольку туристы летели в Грузию, а не в Киргизию.

 

В итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу и частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с авиакомпании в пользу истца, с 46 687 рублей до 130 267 рублей, взыскал штраф в размере 66 591 рубля и уменьшил оплату услуг представителя с 20 000 рублей до 18 571 рубля. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину – 3 179 рублей вместо 1 600.

Последние новости Свердловской области по теме:
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" более 130 тысяч рублей за отмененный рейс - Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - УралПолит.Ru
Суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
Екатеринбуржец отсудил у "Уральских авиалиний" 130 тысяч за отмененный рейс - Наша Газета
Екатеринбуржец отсудил у «Уральских авиалиний» 130 тысяч за отмененный рейс - Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - JustMedia.Ru
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс - Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
Состоялся первый рейс «Уральских авиалиний» из Жуковского в Тбилиси - Екатеринбург
Авиакомпания «Уральские авиалинии» выполнила первый рейс из аэропорта «Жуковский» в Тбилиси.
16:24 08.08.2017 МК Екатеринбург
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017 Эхо Москвы Екатеринбург
За первые семь месяцев текущего года авиакомпания «Уральские авиалинии» перевезла 4,266 млн человек.
11.08.2017 МК Екатеринбург
"Уральские авиалинии" перевезли более 4 миллионов пассажиров - УралИнформБюроС начала 2017 года. За январь-июль 2017 года "Уральские авиалинии" перевезли 4 266 451 человека.
11.08.2017 УралИнформБюро
"Азур Эйр" на несколько часов задерживает рейс Анталья – Екатеринбург - Наша Газета16+ Фото: Wikimedia Commons Туристы должны были вылететь домой еще в обеденное время.
03.08.2017 Наша Газета
Источник: JustMedia Фото: Краби. globallookpress.com В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 UralWeb.Ru
За туристами, чей самолет уже 14 часов не может вылететь из Кольцово в Таиланд, вылетел резервный борт из Москвы - JustMedia.RuОтправление самолета назначено на 8 вечера.   В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017 JustMedia.Ru
Пожар на свалке Екатеринбурга потушен. МЧС проливает многометровые кучи мусора и мониторит состояние воздуха. ФОТО - JustMedia.RuУгрозы для населения нет. В Екатеринбурге на свалке по улице Черняховского в 10:00 пожарным удалось ликвидировать открытое горение.
15.12.2017 JustMedia.Ru
Екатеринбургскому бизнесмену Олегу Шишову ограничили свободу на год - УралИнформБюроЗа хранение оружия. Ленинский райсуд Екатеринбурга вынес приговор местному бизнесмену Олегу Шишову, который участвовал в "цыганской" перестрелке.
15.12.2017 УралИнформБюро
Фото: пресс-службы прокуратуры Свердловской области - УралИнформБюроФото: пресс-службы прокуратуры Свердловской области В 2 миллиона. Невьянский суд оштрафовал золотодобывающую артель "Нейва" и ее руководителя по требованию прокуратуры.
14.12.2017 УралИнформБюро
Адвокат Лариса Каштанова заявила, что ранее проведенное офтальмологом обследование выявило у экс-министра подозрение на разрыв сетчатки Фото: Евгения ГУСЕВА - КП Екатеринбург
Спасут ли сердце и диабет Улюкаева от зоны
Источник оценил для "КП" шансы осужденного экс-министра выйти на свободу по состоянию здоровья Александр БОЙКО @AlexBoykoKP О том, что Алексей Улюкаев,
КП Екатеринбург
На Химмаше продолжается тушение свалки - Вечерний Екатеринбург
На Химмаше продолжается тушение свалки
Управление МЧС по Свердловской области просит жителей района, граничащего с местом пожара на несанкционированной свалке, не открывать окна,
Вечерний Екатеринбург
Изображение с видеокамер в салоне "Зебра" - Городские вести
В Первоуральске неизвестные развесили листовки о пропаже мальчика
С детьми все хорошо Сегодня в соцсетях активно муссируется тема пропажи детей.
Городские вести
За более чем вековую историю Свердловское художественное училище имени И.Д.
16.12.2017 Областная Газета
Суббота, 16 декабря: 09:00 – National Geographic: «Паранормальное. Круги на полях» (2013) 09:50 – National Geographic: «Аферисты и туристы.
16.12.2017 ОТВ
«История района – это история каждого из вас!» - Орджоникидзевский район ЕкатеринбургаСотрудники Музея истории Екатеринбурга провели встречу с ветеранами Орджоникидзевского района в Центре культуры «Эльмаш».
15.12.2017 Орджоникидзевский район Екатеринбурга
Куликово поле в Нижнем Тагиле - Тагильский рабочий
Куликово поле в Нижнем Тагиле
В Нижнетагильском музее изобразительных искусств открылась выставка картин известного российского художника Ильи Глазунова.
Тагильский рабочий
news_2017-12-14_17 - Газета Серовский рабочий
Серовская драма заканчивает год «Хорошим парнем»
Главный режиссер Серовского театра драмы им. А.П. Чехова Петр Незлученко выпустил декабрьскую премьеру «Хороший парень» по пьесе американского драматурга Уильяма Миссури Даунс.
Газета Серовский рабочий
Руководитель, за 10 лет изменивший Екатеринбург - Уральский рабочий
Руководитель, за 10 лет изменивший Екатеринбург
Дача Ильи Симанова.
Уральский рабочий
Поздравляем Анжелику Надейкину! - Мини футбольный клуб ВИЗ-СинараСегодня день рождения у секретаря-референта президента МФК «Синара» От всей души поздравляем Анжелику Владимировну с днем рождения!
16.12.2017 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
Ярких нокаутов зрители не дождались. Но зато Поветкин сохранил все свои титулы Фото: Алексей БУЛАТОВ - КП ЕкатеринбургПобеду Поветкину присудили единогласным решением Андрей ЛЕОНОВ Несколько минут назад в Екатеринбурге завершился главный боксерский поединок вечера.
16.12.2017 КП Екатеринбург
Интерьеры Екатеринбург-Арены оформят в стиле Олимпиад 60-70-х годов - Вечерний ЕкатеринбургГенеральный подрядчик по проекту реконструкции Екатеринбург-Арены к Чемпионату мира по футболу 2018 года завершил ключевые строительные работы на стадионе.
15.12.2017 Вечерний Екатеринбург
Фото из архива редакции - Городские вести
«Под белым — унизительно немного»
5 декабря 2017 года российскую сборную отстранили от участия в 23-х Олимпийских играх, которые пройдут в феврале 2018 года в корейском Пхёнчхане.
Городские вести
Жёсткие схватки устроили ночью в Ельцин Центре (ФОТО) - Вечерний Екатеринбург
Жёсткие схватки устроили ночью в Ельцин Центре (ФОТО)
Накануне, 14 декабря, в Ельцин Центре состоялось грандиозное шоу — mix-турнир по ММА и тайскому боксу.
Вечерний Екатеринбург
«Авто» раздавил «Ирбиса» - Вечерний Екатеринбург
«Авто» раздавил «Ирбиса»
Последнюю серию игр на своём льду в уходящем 2017 году в чемпионате Молодёжной хоккейной лиги екатеринбургская команда «Авто» начала с крупной победы над казанским «Ирбисом».
Вечерний Екатеринбург
Из-за этого ножа банду и назвали "амазонками" - КП ЕкатеринбургНаш спецкор Ульяна Скойбеда вспомнила все детали громкого дела, часть которых не были учтены при вынесении приговора [видео] Ульяна СКОЙБЕДА Их назвали «амазонками»,
16.12.2017 КП Екатеринбург
Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ - КП ЕкатеринбургПравительство предлагает назначать детям пенсии по потере кормильца, если сбежавшего родителя не могут найти больше года Елена КРИВЯКИНА @ElenaKrivyakina Валентин АЛФИМОВ radiokp @radio_kp О том,
16.12.2017 КП Екатеринбург
Бывший министр казался растерянным и подавленным. - КП ЕкатеринбургЭкс-министр оказался совсем не подготовленным к заключению. У него с собой ни вещей, ни лекарств Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk Сразу после суда, где в пятницу, 15 декабря,
16.12.2017 КП Екатеринбург
Перед оглашением приговора Улюкаеву презентовали букет белых роз. Фото: Евгения ГУСЕВА - КП Екатеринбург
Суд дал Улюкаеву 8 лет строгого режима
Бывшего федерального министра признали виновным в получении 2 миллионов долларов взятки Александр БОЙКО @AlexBoykoKP Больше года длилось следствие и суд над экс-министром Минэкономразвития Алексеем Улюкаевым .
КП Екатеринбург
Заработка на криптовалюте хватает людям на жизнь Фото: Евгения ГУСЕВА - КП Екатеринбург
Кто на Урале зарабатывает на биткоинах
Пока большинство людей недоумевает, что такое криптовалюта, продвинутые уральцы подсчитывают прибыль.
КП Екатеринбург
Свидетельство на землю Алексея Улюкаева Фото: Александр БОЙКО - КП Екатеринбург
Как Улюкаев шесть соток пенсионерке продавал
Имущество экс-министра однажды уже арестовывали судебные приставы Александр БОЙКО @AlexBoykoKP Чего только не приходилось слышать в Замоскворецком суде от экс-министра экономики Алексея Улюкаева,
КП Екатеринбург
Пожар на свалке Екатеринбурга потушен. МЧС проливает многометровые кучи мусора и мониторит состояние воздуха. ФОТО - JustMedia.RuУгрозы для населения нет. В Екатеринбурге на свалке по улице Черняховского в 10:00 пожарным удалось ликвидировать открытое горение.
15.12.2017 JustMedia.Ru
Ярких нокаутов зрители не дождались. Но зато Поветкин сохранил все свои титулы Фото: Алексей БУЛАТОВ - КП ЕкатеринбургПобеду Поветкину присудили единогласным решением Андрей ЛЕОНОВ Несколько минут назад в Екатеринбурге завершился главный боксерский поединок вечера.
16.12.2017 КП Екатеринбург
Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев проверил, как были исполнены его поручения по развитию Невьянского городского округа, в том числе по строительству инфраструктуры для занятий физкультурой и спортом,
15.12.2017 Губернатор Свердловской области
Екатеринбургскому бизнесмену Олегу Шишову ограничили свободу на год - УралИнформБюроЗа хранение оружия. Ленинский райсуд Екатеринбурга вынес приговор местному бизнесмену Олегу Шишову, который участвовал в "цыганской" перестрелке.
15.12.2017 УралИнформБюро
Стала известна дата президентских выборов - Тагильский рабочийСегодня Верхняя палата российского парламента официально назначила дату очередных выборов главы государства – они пройдут 18 марта 2018 года.
15.12.2017 Тагильский рабочий